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保潔人員安全管理規(guī)范
1.不得在經營場所、工作場地中奔跑、打鬧、大聲喧嘩、聚眾開玩笑、哼歌。
2.不要將手指伸進垃圾桶或者垃圾袋內,以防利器或玻璃劃傷手指。
3.使用手推車時,必須雙手推車。工作場地或客戶出入場地若有油跡或出現(xiàn)濕滑現(xiàn)象應立即擦拭干凈,以防滑倒摔傷。
4.不可使用已經損壞的工具、用具以免發(fā)生危險,也不可以私自修理。
5.拿取高處物品時應使用梯子,不可使用任何代替品。
6.搬運笨重物品,應兩人或多人搬移。移動時,最好用手推車搬運。
7.發(fā)現(xiàn)公共照明不良或設備有損壞,應馬上報告,并采取臨時救急措施,以免發(fā)生危險。
8.公共場所進行清潔時,應先擺好警告牌。使用吸塵器和洗地機等機械時,應留意是否有電線絆腳的可能性,避免機器在電源線上攆過,工作用具應靠邊擺放。
9.用機器洗地毯或洗地時要特別注意,不要弄濕插頭或插座,小心觸電。
10.清潔劑等藥劑不慎接觸到皮膚或進入眼內時,應用大量清水沖洗,沖洗后仍感不適,應盡快就醫(yī)。當使用較濃的清潔劑時,應戴好手套,以免腐蝕皮膚。
11.大塊玻璃隔面或玻璃門上,要貼上有色標志,以免客人或員工不慎撞傷。在清潔高空玻璃窗時,必須佩帶安全繩,否則不得操作。在清洗過程中,應防止工具從高空落下而發(fā)生危險。
12.對保潔服務區(qū)域內發(fā)生的治安刑事案件,應認真保護好現(xiàn)場,積極提供線索并配合有關部門做好調查取證工作。
13.對客人遺留的物品或拾獲的物品,應立即上交,不得以任何理由私自占有。
14.客戶的物品再好,也是客戶的。不屬于自己的東西,決不動心,務必自律見財起意之心。
15.發(fā)現(xiàn)可疑、易燃、易爆等危險物品時,不要隨便翻動,應立即上報上級部門處理。
16.對本人所保管使用的鑰匙,應隨身攜帶,嚴禁轉借他人,以免保管責任的混淆。
17.客戶不要的東西,需經客戶清查或同意后,才能代為丟棄。
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