清潔行業(yè)的局部監(jiān)督管理指的是在項目管理中我們必須要對業(yè)主專注重點、難點以及我們自身在實際管理中覺得應該作為重點、難點的位段進行特別關注的意思。

一般分為兩大步驟：

1、做好計劃與預案。

（1）結(jié)合項目實際將重點難點進行分類；

（2）確定責任人；

（3）擬定服務標準及解決措施，并規(guī)定時限；

（4）出臺監(jiān)督檢查的方式方法并明確結(jié)果處置條款；

2、做好監(jiān)督和檢查。

（1）名確2種監(jiān)督檢查方式：明查和暗查；

（2）2種方法分別是自查和上級檢查；

常見的辦法是根據(jù)項目實際出臺《XX項目監(jiān)督檢查作業(yè)指導書》，按照指導書的要求去實施。

下面小編提供一個作業(yè)指導書大綱版本供參考。

在行業(yè)里有一種現(xiàn)象，就是“對上負責、對外兜底”現(xiàn)象，說的是在有上級領導來視察工作的時候，平時合同里面規(guī)定的衛(wèi)生品質(zhì)標準都會發(fā)生變化，無論你做的好壞，此時，清潔公司必須安排加班加點，這就是我們常說的“迎檢預案”必須要做的事情，這是“對上負責”；一個月一次兩次還說的過去，關鍵是在某些地區(qū)、某些項目一個月就來20次之多，按照預案要求，清潔公司就必須做20多次的迎檢加班，必須要說的是，迎檢是需要成本的，這個成本都是清潔公司無償承擔的，這是“對外兜底”。

正常狀態(tài)下，【格瑞戴西】認為只要做好項目監(jiān)督管理工作，完全沒必要為了迎接上級領導的視察去承擔額外的支出，畢竟我們本身是一個薄利行業(yè)。