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1.0目的

檢查并監(jiān)督保潔員的工作，確保辦公室保潔工作的質(zhì)量。

2.0適用范圍

辦公室的保潔工作。

3. 0工作職責(zé)

3. 1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)辦公室保潔工作的組織實(shí)施、質(zhì)量監(jiān)控；

3. 2保潔員負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行辦公室具體保潔工作；

4. 0工作程序

4.1日常保潔項(xiàng)目

4.1.1清倒煙灰缸、紙簍等；

4. 1.2清掃拖抹地面；

4. 1.3抹凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具；

4. 1.4抹凈門、窗、內(nèi)外玻璃及墻壁表面；

4. 1.5抹凈空調(diào)送風(fēng)口及照明燈片；

4. 2保潔基本步驟：

4. 2. 1準(zhǔn)備:進(jìn)入辦公室保潔前，一定要準(zhǔn)備保潔所需的清潔工具和物料；

4. 2. 2進(jìn)入:室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作；

4.2. 3檢查:進(jìn)入辦公室后，先檢查有無(wú)異常現(xiàn)象,有無(wú)管理人員遺忘的貴重物品，有無(wú)損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告后再工作；

4. 2. 4清倒:掃除地面垃圾，清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時(shí)，應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品，并及時(shí)報(bào)告處理；

4. 2.5拖抹:用地拖拖凈地面，使地面保持干凈;

4. 2. 6抹凈:按一定順序，依次抹凈室內(nèi)辦公用具和墻壁,毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面；4. 2. 7整理：臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后應(yīng)按原來(lái)的擺設(shè)放好;報(bào)紙、書籍可擺放整齊，但文件資料及貴重物品不要?jiǎng)樱?/span>

4. 2.8吸塵:按照先里后外，先邊角、桌下、后空曠地的順序，進(jìn)行吸塵作業(yè)；

4. 2.9 保潔:保潔員應(yīng)定時(shí)巡回保潔，發(fā)現(xiàn)局部臟污、垃圾、紙屑等應(yīng)及時(shí)處理。清潔冷熱飲水器，保證飲用水的供應(yīng)；

4. 3保潔時(shí)注意事項(xiàng)：

4. 3.1不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件、辦公用品應(yīng)輕拿輕放；4. 3.2不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;

4. 3. 3吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾；

5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

地面目視無(wú)雜物、無(wú)污跡，玻璃門、窗目視無(wú)明顯污跡、手??；

6.0常用工作及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)吸塵機(jī)(7)雞毛撣

7. 0環(huán)境因素控制

7. 1關(guān)注環(huán)保，各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理；

7. 2注意施工時(shí)間，應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，避免噪聲影響；