去灰塵、濕抺、洗刷與上蠟油操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、除塵用干布。
 2、掃帚。
 3、水桶（兩個）。
 4、揩布。
 5、擦亮油（蠟油）。
 6、清潔劑。
 7、告示牌。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、區(qū)灰塵：
 （1）用干布或掃帚，由高到底，慢且流暢的手式，有次序地將灰塵抹去。
 （2）不可大力揮擺干布或掃帚，布的擦面臟后小心重折，掃帚若沾滿灰塵，清除后再繼續(xù)。
 4、濕抹：
 （1）按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)，將適量的清潔劑加入清水中。
 （2）將布完全浸入清潔液中取出擰干，折好后由上至下，將所要清理的表面抹干凈，并不時將布過水。
 5、洗刷：
 （1）用布在所要清洗的表面抹上清潔液，然后將污垢抹擦掉，在必要時，將布重疊折和過水。
 （2）洗清潔后，用清水過水，再將表面抹干。
 6、上蠟與拋光：
 （1）將要上蠟的表面抹干凈，將少許蠟油放在布上，抹到其表面上讓它自然干。
 （2）干透后，用干布拋光至亮為此。
 7、工作完畢，將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。

 地毯掠撇式清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵機(jī)與配件。
 2、刷洗機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)速度）。
 3、驅(qū)動盤和帽行絨毛軟刷或白色擦墊。
 4、噴霧器。
 5、水桶和絞干器。
 6、工業(yè)手套。
 7、除污劑。
 8、清潔劑。
 9、白布或白色紙巾。
 10、告示牌。
 11、小方塊紙卡。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時檢查用具是否完好；檢查電動機(jī)器，電插頭和電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵機(jī)將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全是人造的， 清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的地方（角落）試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、按照廠商標(biāo)簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將配好的清潔液倒入噴霧器內(nèi)。
 9、用噴霧器將較臟的部位預(yù)先噴上清潔液。
 10、將所有門窗打開。
 11、吧軟刷或擦墊完全浸入水桶內(nèi)的清潔液，用絞干器絞干，將它裝到驅(qū)動盤上，用噴霧器將地毯噴上清潔液，然后開始刷洗。
 12、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，采用來回重疊的方法，有次序地將整片地毯刷洗干凈。
 13、避免噴到墻壁或其他家具上。
 14、工作完畢，將先前移開的家具搬回原位，用紙卡將家具的腳墊起。
 15、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 16、地毯干后，用吸塵機(jī)清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套。
 2、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線等。
 3、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、工作時盡量將電線拋到機(jī)器后面。
 5、在未開始工作前，先檢查地毯是否會脫色，同時檢查地毯是否粘緊。
 6、將木制或鐵制家具用紙卡與地毯隔開。
 7、刷洗機(jī)在不被使用時，將機(jī)器手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵機(jī)內(nèi)部和各配件抹干凈。
 2、將軟刷或擦墊洗干凈，然后晾干。
 3、清洗水桶和絞干器，抹干，將水桶倒立儲存。
 4、將噴霧器洗干凈。
 5、工作后，立刻將驅(qū)動盤和擦墊從機(jī)器底取下。

地毯干粉清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵機(jī)與配件。
 2、攪動機(jī)或硬刷。
 3、清洗地毯的化工干粉。
 4、白布或白色紙巾。
 5、告示牌。
 6、除污劑。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好，檢查電動機(jī)器的電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵機(jī)將地毯表面的灰塵吸除。
 5、檢查地毯是否有污跡，地毯是否牢固。
 6、用濕布或白紙巾沾上干粉在一處不顯眼的角頭檢查地毯是否脫色。
 7、將所有門窗打開。
 8、按照廠商標(biāo)簽所指示，將干粉均勻地灑在地毯上。
 9、用攪動機(jī)或硬刷將干粉攪入地毯絨毛內(nèi)。
 10、讓地毯干透。
 11、用吸塵機(jī)將地毯徹底吸干凈。
 12、將所有先前移開的家具搬回原位。
 13、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 三、安全事項
 1、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭、電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、工作時，盡量將電線拋到機(jī)器后面。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵機(jī)抹干凈，將儲塵袋更換或洗凈。
 2、將攪動機(jī)或硬刷清理干凈。

 地毯濕洗清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、洗刷機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)速度）配有噴水系統(tǒng)。
 3、洗刷地板用圓刷。
 4、吸水機(jī)或熱水抽取機(jī)。
 5、噴霧器。
 6、手提刷子。
 7、除污劑。
 8、清潔劑（低泡沫）。
 9、揩布。
 10、白布或白色紙巾。
 11、水桶。
 12、告示牌。
 13、小方塊紙卡。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好，檢查各電動機(jī)器的電線和電插頭。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、用紙卡將為搬開的家具墊起。
 9、按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入洗刷機(jī)水箱內(nèi)，將剩下的倒入噴霧器中。
 10、用噴霧器將較臟的部位預(yù)先噴上清潔液。
 11、將所有門窗打開。
 12、用噴霧器將洗刷機(jī)的刷子噴濕。
 13、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，采用來回重疊的方法將整片地毯刷洗。
 14、避免噴到墻壁或其他家具。
 15、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。
 16、洗刷完畢，用吸水機(jī)或抽取機(jī)盡量將地毯內(nèi)的水份吸除。
 17、用清水把洗刷過的地毯過水。
 18、用吸水機(jī)將地毯吸干。
 19、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。
 20、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 21、地毯干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、工作時盡量將電線拋到機(jī)器后面。
 4、用紙卡將木制和鐵制家具與地毯隔開。
 5、機(jī)器（洗刷機(jī)）不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵器內(nèi)部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子和洗刷機(jī)刷子洗干凈。
 3、把洗刷機(jī)水箱內(nèi)的水倒掉，抹干凈。
 4、清洗噴霧器。
 5、將水桶洗干凈，抹干后倒立儲存。
 6、使用后，立刻將刷子從洗刷機(jī)底下取出，不然刷子會變形損壞。

 干泡沫式地毯清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所有清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、干泡沫地毯洗刷機(jī)。
 3、吸水機(jī)。
 4、噴霧器。
 5、除污劑。
 6、手提刷子。
 7、清潔劑（高泡沫）。
 8、揩布。
 9、白布或白色紙巾。
 10、水桶。
 11、告示牌。
 12、小方塊紙卡。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查各電動機(jī)器的電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在最顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、將未搬開的家具用紙卡墊起。
 9、按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)將適量的清潔劑加入清水中，再將好的清潔液倒入洗刷機(jī)的水箱內(nèi)，將剩下的倒入噴霧器內(nèi)。
 10、用噴霧器將較臟的部位預(yù)先噴上清潔液。
 11、將所有門窗打開。
 12、如果有需要，用噴霧器將洗刷機(jī)的刷子噴濕。
 13、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，采用來回重疊的方法，小心不要使地板太濕。
 14、避免噴到墻面或其他家具。
 15、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。
 16、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。
 17、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 18、地毯干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、盡量將電線拋到機(jī)器后面
 4、開始工作前，先檢查地毯是否粘緊和地毯是否會脫色。
 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵器內(nèi)部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子和洗刷機(jī)刷子洗干凈。
 3、把洗刷機(jī)水箱內(nèi)的水倒掉，抹干凈。
 4、清洗噴霧器。
 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。

 熱水抽洗地毯的清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、熱水抽取機(jī)與配件。
 3、噴霧器。
 4、除污劑。
 5、手提刷子。
 6、清潔劑。
 7、揩布。
 8、白布或白色紙巾。
 9、水桶。
 10、告示牌。
 11、小方塊紙卡。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好；檢查吸塵器和熱水抽取機(jī)的電插頭，電線和內(nèi)部。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布好或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、將未搬開的家具用紙卡墊起。
 9、按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入抽取機(jī)的水箱內(nèi)，將剩下的倒入噴霧器內(nèi)。
 10、用噴霧器將較臟的部位預(yù)先噴上清潔液。
 11、將所有門窗打開。
 12、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，向后行，按動抽取機(jī)的噴霧器，在松開噴霧劑后，再向后拉一小段距離將尾端的水吸取上來。
 13、回到原點，向后行，但不要按動噴霧器，讓抽取機(jī)吸去地毯剩下的水份，重復(fù)至少三次。在工作時須小心，不要讓地毯太濕。
 14、避免噴到墻壁或其他家具。
 15、用手提刷子刷洗角頭和邊緣。
 16、工作完畢，將所有家具搬回原位。
 17、將所有用具收齊，清洗后，收回儲存室。
 18、地毯完全干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查各電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、盡量將電線拋到機(jī)器后面。
 4、開始工作前先檢查地毯是否粘緊，地毯是否會脫色。
 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵器內(nèi)部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子洗干凈。
 3、將抽取機(jī)內(nèi)的水倒掉，抹干凈，將各配件清洗干凈。
 4、將噴霧器清潔。
 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。

地毯吸塵清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、地毯用硬刷。
 3、手提刷子和畚斗。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。
 4、將地毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。
 5、調(diào)整吸塵器的刷毛高度，若用桶型吸塵器，裝上適當(dāng)?shù)呐浼?br> 6、工作須有次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和墻邊。
 7、吸塵器所不能吸的地方，如家具底等，則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。
 8、用硬刷刷起較頑固的污跡。
 9、將所有用具收齊，清理后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。
 2、將吸塵器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 四、用具保養(yǎng)
 1、用后清除吸塵器內(nèi)的灰塵，儲塵袋滿須更換或清洗。
 2、將刷子和畚斗抹干凈。

 硬地板去蠟和打蠟的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、洗刷/拋光機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)速度）。
 2、去蠟用擦墊（黑色）和驅(qū)動盤。
 3、吸水機(jī)。
 4、兩個水桶。
 5、強(qiáng)力擦墊（持器和長柄）。
 6、拋光機(jī)（高速或超高速）。
 7、拋光擦墊（白色）和驅(qū)動盤。
 8、拖掃。
 9、兩套拖地系統(tǒng)和兩把長毛拖。
 10、上蠟用拖把和桶。
 11、工業(yè)手套。
 12、去蠟劑。
 13、人造白蠟。
 14、水質(zhì)地蠟。
 15、酸堿性指示紙。
 16、告示牌。
 17、揩布。
 18、方形塑膠袋。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所有需用的用具備齊，同時檢查用具是否完好，檢查機(jī)器電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、將所有門和窗都打開。
 4、按照廠商標(biāo)簽所指示，將適量的去蠟劑加入清水中。
 5、用地拖將大約10㎡的地板抹上去蠟劑。
 6、等大約5min~10min。
 7、在離出入口最遠(yuǎn)處開始洗刷，采用來回重疊的方法。
 8、工作時確保去蠟劑的桶在工作后方，同時機(jī)器的電線也在機(jī)器后面而不是在水里。
 9、重復(fù)第5到第8直到整個地板都刷完。
 10、洗刷完畢后，將擦墊的驅(qū)動盤取下，然后將機(jī)器擺放在塑膠袋上。
 11、用強(qiáng)力擦墊刷洗角頭和墻邊。
 12、去蠟劑如果噴到墻面或其他地方時，立即用布和清水抹掉。
 13、用吸水機(jī)將刷后地面上的漿液吸除。吸水時，將吸水機(jī)從干處開始，再進(jìn)入濕處。
 14、在一個拖地系統(tǒng)的水桶內(nèi)，將半杯人造白蠟放入9L清水中。
 用拖把將剛刷過的地板徹底過水（可用較多水）。過水后，用吸水機(jī)將地板吸干。用指示紙檢查地板的pH，如果pH值高過9，則須將地

板重新過水，然后再檢查。
 15、地板中和后，讓它干透。
 16、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，用上蠟用的拖把，將蠟水平均且稀薄的上第一層蠟，上蠟時避免涂到墻腳。
 17、讓蠟層干透。
 18、如果有必要，可用拋光機(jī)拋光，再用拖掃將蠟屑除去。
 19、用以上方法，上第二層蠟。第二層須與第一層在涂抹時成正角。
 20、讓兩層蠟都干透。
 21、如果有必要，用拋光機(jī)拋光，再用拖掃將蠟屑除去。
 22、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套。
 2、檢查各電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 3、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、避免濺潑去蠟劑或蠟水。
 5、盡量將電線拋到機(jī)器后面，離開濕地面。
 6、去蠟劑的桶任何時候都得放在工作后方。
 7、機(jī)器不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將拖把和拖掃吸干凈，儲存時倒立。
 2、將剩下的蠟水倒掉，將桶洗好抹干，倒立存放。
 3、將擦墊洗干凈，晾干。
 4、將抹蠟用的地拖徹底洗清潔，晾干。
 4、工作后，立刻將擦墊從機(jī)器底取下，不然擦墊和驅(qū)動盤會變形損壞。

 洗地機(jī)刷洗地板操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、洗刷/拋光機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)速度）。
 2、洗刷機(jī)用硬刷。
 3、洗刷機(jī)擦墊（綠色）和驅(qū)動盤。
 4、吸水機(jī)。
 5、兩個水桶。
 6、強(qiáng)力擦墊（持器和長柄）。
 7、清潔劑。
 8、告示牌。
 9、方形塑料膠袋。
 10、工業(yè)手套。
 11、揩布。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查機(jī)器電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)將適量的清潔劑加入清水中，如果洗刷機(jī)裝有水桶和噴水系統(tǒng)，將備好的清潔液倒入機(jī)器的水桶內(nèi)。
 4、在離出口最遠(yuǎn)處開始洗刷，采用來回重疊的方法。
 5、刷洗墻腳部位的地板時，用“切入”直行的方法。
 6、工作須有次序地進(jìn)行，才不會有遺漏。
 7、操作機(jī)器時，將電線拋到后方，電線才不會被卷入機(jī)器底或絆倒人。
 8、時常檢查擦墊，有必要時將它倒反。
 9、角頭和墻邊，機(jī)器所不能及處，用強(qiáng)力擦墊刷洗。
 10、清潔液噴到墻面或其他地方時，立刻用布和清水抹掉。
 11、刷洗完畢，將擦墊、驅(qū)動器或硬刷取下。
 12、用吸水機(jī)將地板上的水吸干。溪水時，將吸水機(jī)從干處開始，再進(jìn)入濕處。
 13、吸水后，同樣將吸水機(jī)擺放在塑料袋上。
 14、將所有用具收齊，清洗后，再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套。
 2、檢查各電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 3、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、插入電插頭前須將手抹干。
 5、避免濺潑清潔液。
 6、盡量將電線拋到機(jī)器后面，離開濕地面。
 7、機(jī)器不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、用清水洗滌擦墊或硬刷，然后晾干。
 2、將吸水機(jī)內(nèi)部和派件抹干凈。
 3、工作后。立刻將擦墊或硬刷從機(jī)器底取下，不然擦墊或硬刷會變形損壞。
 4、清洗水桶抹干后，倒立儲存。

 噴霧拋光的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、拋光機(jī)（高速）。
 2、噴霧拋光刷。
 3、噴霧拋光擦墊（紅色）和驅(qū)動盤。
 4、手提噴霧器或裝在拋光機(jī)上的噴霧系統(tǒng)。
 5、拖掃或吸塵器。
 6、告示牌。
 7、布和水桶。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查拋光機(jī)和吸塵器電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、如果拋光機(jī)裝有水桶，在開始工作前，須將噴水系統(tǒng)拆除。
 4、在噴霧器內(nèi)，根據(jù)廠商標(biāo)簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、用噴霧器噴灑大約2㎡的地板。噴灑時小心不要使地板臺潮濕。
 6、開動拋光機(jī)，將噴灑過的地面拋光至干和光亮。
 7、采用重疊來回的方法。
 8、清理墻腳部位的地板時，用“切入”直行的方法。噴灑時若噴到墻面或其他地方，立刻用布和清水抹過。
 9、時常檢查擦墊，有必要時將它倒反。
 10、清理后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。
 11、將所有用具收齊，清理后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、不可將拖掃隨意擺放。
 4、工作時，注意電線，將它拋到機(jī)器后面。
 5、機(jī)器不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時，將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。將擦墊從機(jī)器底取下，不然擦墊會變形損壞。
 3、用清水將噴霧器洗清凈。
 4、將水桶洗清潔、抹干，倒立存放。

 硬地板拋光保潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、拋光機(jī)（高速）。
 2、拋光刷。
 3、拋光擦墊（白色）和驅(qū)動盤。
 4、拖掃。
 5、吸塵器。
 6、告示牌。
 二、拋光方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查拋光機(jī)和吸塵器電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、如果拋光機(jī)裝有水桶，在開始工作前，須將噴水系統(tǒng)拆除。
 4、采用重疊來回的方法，確保地板光澤平滑。
 5、拋光墻腳部位的地板時，用“切入”直行的方法。
 6、工作須有次序地進(jìn)行，才能使地板光澤平滑。
 7、操作機(jī)器時，將電線拋到后方，電線才不會被卷入機(jī)器底或絆倒人。
 8、拋光后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。
 9、將所有用具收齊，清理干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動機(jī)器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機(jī)器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、不可將拖掃隨意擺放。
 4、工作時，注意電線，將它拋到機(jī)器后面。
 5、機(jī)器不使用時，將手柄直立。
 四、用具保養(yǎng)
 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時，將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。
 3、工作完畢，立刻將擦墊從機(jī)器底取下，不然擦墊會變形損壞。

 雙藥劑地板拖洗的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、任何雙藥劑地板拖洗系統(tǒng)（如兩個水桶、絞干器和兩根拖把）。
 2、清潔劑。
 3、告示牌。
 4、工業(yè)手套。
 5、強(qiáng)力擦墊。
 6、刮刀。
 7、布。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如出入口處等）。
 3、用刮刀小心將地板上的口香糖和粘紙等除去。
 4、在一個桶內(nèi)，根據(jù)廠商標(biāo)簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、將另一個桶盛半桶水，供地板過水用。
 6、拖地時，由離門口最遠(yuǎn)處開始，每次只拖洗一小方位。
 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用8字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖把須與先前所到處重疊。
 8、拖把的過水的次數(shù)以地板的油膩和骯臟程度作標(biāo)準(zhǔn)。
 9、用擦墊除去地板上的頑固污跡。
 10、工作室確保水桶和絞干器時時都在工作后方。
 11、絞干拖把時，站在絞干器前方，再用力向下按。
 12、拖地后，盡量用拖把將地板拖干。
 13、用另一把拖把和清水將拖洗后的地板過水。
 14、過水時盡量不要讓地板太濕。
 15、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。
 16、將所有用具收齊，洗干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套。
 2、盡量避免使用太多水。
 3、不可用肥皂拖洗地板，因為這將使地板在干后會變得很滑。
 四、用具保養(yǎng)
 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和兩噶。
 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時，將水桶倒立。

 單一藥劑地板拖洗的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、任何單一藥劑拖地系統(tǒng)（如：水桶、絞干器和拖把）。
 2、清潔劑。
 3、強(qiáng)力擦墊。
 4、工業(yè)手套。
 5、刮刀。
 6、告示牌。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如：出入口處、樓梯口等）。
 3、檢查地板是否有口香糖、粘紙等；如果有，用刮刀小心去除。
 4、根據(jù)廠商標(biāo)簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、將拖把完全浸入水中，再將拖把絞干。
 6、拖地時，由離門口最遠(yuǎn)處開始，每次只拖洗一小方位。
 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用8字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖地時拖把須與先前所到處重疊。
 8、拖把過水的次數(shù)以地板的油膩和骯臟程度作標(biāo)準(zhǔn)。
 9、用擦墊去除地板上的頑固污跡。
 10、工作室確保水桶和絞干器時時都在工作后方。
 11、絞干拖把時，站在絞干器前方，再用力向下按。
 12、清潔劑出現(xiàn)油質(zhì)或骯臟時須換水。
 13、拖地時，盡量保持地板不會過濕。
 14、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。
 15、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作室需帶手套。
 2、盡量不要在地板上用太多水。
 3、不可用肥皂拖洗地板，因為者將使地板在干后還會變得很滑。
 四、用具保養(yǎng)
 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和晾干。
 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時，將水桶倒立。

 地板面拖掃操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、拖掃。
 2、吸塵器和備件。
 3、小掃把和畚斗。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭、電線和儲塵袋等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用刮刀將地板上的口香糖、粘紙等去除。
 4、如果使用寬大型拖掃：
 （1）將拖掃貼放在前方地面上，朝前方直行推行。
 （2）到墻邊時，作U形轉(zhuǎn)彎確保拖掃不離地面。
 5、如果使用窄小型拖掃：
 （1）將拖掃貼放在地面上，用8字形由前至后，逐步后退。
 （2）到墻邊時，作U形轉(zhuǎn)彎確保不離地面。
 6、轉(zhuǎn)彎后，確保在反方向行走時，拖掃與先前掃過的地段重疊。
 7、將較輕的家具搬開，掃干凈后再將之放回原位。
 8、較重的家具不須搬移，只須將家具下和周圍的灰塵掃去。
 9、在墻角外，拖掃無法到達(dá)的地方，用小掃把和畚斗將塵灰去除。
 10、在清理較大的地方時，須時時用小掃把和畚斗將塵灰掃去。
 11、當(dāng)拖掃積塵灰時，用吸塵器將它吸干凈。
 12、將整個地方有次序地掃干凈。
 13、工作完畢，將遺留在地面的灰塵用小掃把和畚斗或吸塵器去除。
 14、在拆開拖掃的刷毛時須小心，以防積存在刷毛上的灰塵滾飛和脫落。
 15、將所有用具收齊、點算、檢查，洗干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、使用前，須小心檢查吸塵器。注意電插頭、電線、儲塵袋和吸管。
 2、不可將拖掃隨意擺放。
 3、使用木質(zhì)把柄的拖掃時，須將柄包好。（木柄上的尖片可能刺傷手）
 4、當(dāng)拖掃許多地方時，在掃完一個地方后，將灰塵掃起同時用吸塵器將拖掃刷毛吸干凈，再到另一個地方工作。
 5、盡量不要將灰塵從一個地方移到另一個地方。
 四、用具保養(yǎng)
 1、存放拖掃時，將它倒立。
 2、拖掃刷毛骯臟時，可將之取出，洗干凈后晾干。
 3、用完吸塵器后，須須將之抹干凈。
 4、吸塵器儲塵袋滿后，須更換（紙制）或?qū)⒒覊m倒除；如有必要，洗干凈后晾干。

垃圾箱（池）清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。
 二、作業(yè)程序
 (1)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。
 (2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污跡。
 (3)疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。
 (4)打開水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外，同時用掃把或膠刷擦洗。
 (5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。
 (6)垃圾桶或果皮箱的清潔：
 清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視無污跡，無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。
 (2)垃圾池周圍不積污水。

 化糞池清理的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。
 二、作業(yè)程序
 (1)雇用吸糞車一部(含5m長膠管3條，8m長竹桿1條)。
 (2)用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。
 (3)把車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。
 (4)啟動吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。
 (5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場。
 (6)每半年清理一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 污水不能溢出地面。
 四、安全注意事項
 (1)吸糞作業(yè)時，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
 (2)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時間進(jìn)行作業(yè)。
 (3)揭開蓋子后，要有專人看護(hù)，清理后蓋實，以防行人跌入。
 (4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。

 垃圾中轉(zhuǎn)站清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、工作范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。
 二、作業(yè)程序
 (1)時間：每天上午 和下午 開始清運工作，將垃圾車運至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。
 (2)兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺，將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車。
 (3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。
 (4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。
 (5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站周圍 米內(nèi)消殺一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視垃圾站內(nèi)無雜物、污水、污垢。
 (2)垃圾站內(nèi)無臭味。
 (3)垃圾日產(chǎn)日清。
 (4)垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。

地下雨管、污水管井疏通操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、工作范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。
 二、作業(yè)程序
 (1)用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。
 (2)用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。
 (3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。
 (4)用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。
 (5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時造成堵塞。
 (6)把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉(zhuǎn)站。
 (7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。
 (8)雨、污水檢查井每半月清理一次。
 (9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；水流暢通，井蓋上無污漬污物。
 四、安全注意事項
 (1)掀開井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。
 (2)掀開和蓋上井蓋時應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。
 (3)如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時，立即組織人員進(jìn)行疏通。
 (4)作業(yè)時穿全身制邊身褲，戴膠手套。

 室外地面清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。
 二、工作程序
 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。
 (2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。
 (4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。
 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。
 (6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。
 (7)沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。
 (8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
 (9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。
 (4)沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物。
 四、安全注意事項
 (1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。
 (2)下雨天由班長視具體情況安排工作。
 (3)高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。
 (4)沖刷路面墻面時不得使用消防水。

噴水池清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。
 二、作業(yè)程序
 (1)平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。
 ②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
 ③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
 ④排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。
 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。
 四、安全注意事項
 (1)清洗時應(yīng)斷開電源。
 (2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。
 (3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。
 (4)注意防滑，跌倒。

 雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。
 二、作業(yè)程序
 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍

；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。
 (2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。
 (3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)宣傳牌每周清潔一次。
 (2)室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。
 四、安全注意事項
 (1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。

 停車場清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。
 二、作業(yè)程序
 (1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
 (2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
 (3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。
 (4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。
 (5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。
 (6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。
 四、安全注意事項
 (1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。
 (2)清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

 游樂場清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂場所。
 二、作業(yè)程序
 (1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。
 (2)用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。
 (3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。
 (4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污跡。
 (2)每天將場地掃三遍，每小時循環(huán)保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮，紙屑等垃圾。
 四、清潔過程中注意事項
 (1)發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，報告班長或服務(wù)值班室。
 (2)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。

散水坡和排水溝清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。
 二、作業(yè)程序
 (1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
 (2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。
 (3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。
 (4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。
 (5)收拾好工具。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視：干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石。
 (2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
 草坪綠地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。
 二、作業(yè)程序
 (1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。
 (3)在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。
 (2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個以內(nèi)。

公共場地和馬路清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 小區(qū)的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場，門球場。
 二、作業(yè)程序
 (1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。
 (3)對有污跡的路面和場地用水進(jìn)行清洗。
 (4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點～ 點，保持整潔。
 (2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。

 自行車房（棚）清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 小區(qū)內(nèi)的自行車房，自行車棚。
 二、作業(yè)程序
 (1)備掃把、膠桶、抹布等工具。
 (2)用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。
 (3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。
 (4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。
 (5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。
 (6)對沒有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長期停放超出規(guī)定時限且又影響觀瞻的車輛按《車輛管理規(guī)定》處理。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。
 (2)自行車擺放整齊，無積塵。
 (3)棚架每月抹一次；拉門、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。

燈具清潔保養(yǎng)的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔保養(yǎng)范圍
 各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。
 二、作業(yè)程序
 (1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
 (2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。
 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
 (5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。
 三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
 四、安全注意事項
 (1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。
 (2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。
 (3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

玻璃門、窗、幕墻清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 玻璃門、窗、幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。
 二、作業(yè)程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。
 (2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。
 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?br> (4)污跡較重的地方重點抹。
 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
 (6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。
 (7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。
 (9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。
 三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。
 四、安全注意事項
 (1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。
 (2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

 不銹鋼清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔保養(yǎng)范圍
 護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
 二、作業(yè)程序
 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
 (2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
 (3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。
 (4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。
 三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 (1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。
 (2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。
 四、安全注意事項
 (1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。
 (2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。
 (3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

 蠟面保養(yǎng)的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、日常保養(yǎng)
 1、清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液抹去地面灰塵及污漬。
 2、高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。
 二、周保養(yǎng)
 1、輕洗地面：將中性清潔劑（綠水）按1：20比例倒兌成水溶液后，用洗地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗蠟地面。
 2、涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。
 3、高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光地面。
 三、月保養(yǎng)
 1、擦洗地面：將一份清潔劑兌成1：20的清水，用洗地機(jī)配合百潔墊擦洗蠟面。
 2、補(bǔ)蠟面：吸水機(jī)吸去污水，再用清水過凈；待干后，補(bǔ)上一層熱塑性蠟水。
 3、高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。

大理石地面、墻面打蠟操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、作業(yè)范圍
 各樓層的大理石地面、墻面。
 二、操作規(guī)程
 1、大理石地面上蠟：
 （1）先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場。
 （2）抬起機(jī)座，套好黑色纖維墊。
 （3）配好起蠟水裝入多功能洗地機(jī)的水箱內(nèi)。
 （4）開動機(jī)器，拉動水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。
 （5）控制機(jī)器走向，由左至右，來回走動2~3次。
 （6）上行下行的互疊約10cm。
 （7）5分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水和舊蠟漬吸干。
 （8）用濕拖把拖兩次，再用拖布拖1次。
 （9）待地面干透后進(jìn)行封蠟。
 （10）把落蠟拖把浸透蠟水。
 （11）把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。
 （12）層與層之間相隔約30min（以手感干爽為準(zhǔn)）。
 （13）約3天后，待最后1層蠟干，用高速拋光機(jī)拋光。
 （14）大理石地面打蠟每兩月1次。
 2、大理石墻面上蠟：
 （1）用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。
 （2）將配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面。
 （3）用無絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。
 （4）少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。
 （5）另用一條清潔布用力地擦拭，達(dá)到拋光的效果。
 （6）大理石墻面上蠟每6個月做1次。
 三、打蠟標(biāo)準(zhǔn)
 1、目視地面和墻面無灰塵，可映出物體輪廓。
 2、用干凈的紙巾擦拭 厘米長，紙巾無明顯污染。
 四、安全注意事項
 1、在操作機(jī)械時，按操作規(guī)程操作，防止損壞。
 2、上蠟時一定要均勻，層與層之間時間較長為宜。
 3、上墻蠟時腳下所墊之物要平穩(wěn)牢固。
 4、時間安排：凌晨 點~ 點為宜。
 5、打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

 乳膠漆墻面的清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 大廈消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及棚面。
 二、清潔作業(yè)程序
 1、關(guān)閉局部要清潔處的門窗，在地面上灑些水。
 2、用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上的灰塵。
 3、用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細(xì)砂紙輕輕擦掉。
 4、用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。
 5、掃凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。
 6、上述工作每月做一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 目視墻面潔凈無污跡，無粘附物，無灰塵。
 四、安全注意事項
 作業(yè)時，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口‘袖口。

瓷磚墻面、噴涂墻面和大理石墻面清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 所有貼瓷磚的內(nèi)墻面、噴涂墻面和大理石墻面。
 二、清潔作業(yè)程序
 1、裝好兩桶水，其中一桶放入適量的清潔精。
 2、用鏟刀，刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
 3、把毛巾浸入放有清潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來回擦抹。
 4、有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。
 5、用另一條毛巾浸透后，用力擰干，再擦拭一遍。
 6、換清水后，將毛巾浸透后，用流利擰干，再擦拭一遍。
 7、用干拖把拖干地面。
 8、墻面清抹每周一次，墻面清潔每月一次。
 9、瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 目視墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面 平法厘米，無明顯污漬。
 四、安全注意事項
 1、外墻面的高空清潔作業(yè)，由外包專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)。
 2、用鏟刀刮除墻面污垢時，注意不要刮傷墻面。
 3、大理石墻面要先除舊蠟然后才按此程序清潔，清潔后再封蠟。

 房屋墻壁清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、梯子。
 2、告示牌。
 3、干布。
 4、大張、吸水性好的布。
 5、強(qiáng)力擦墊或硬刷。
 6、水桶（兩個）。
 7、噴霧器。
 8、粘性封帶。
 9、吸水性好的海綿。
 10、清潔劑。
 11、工業(yè)手套。
 12、拖把和絞干器。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用封條帶將墻上的電插座和電開關(guān)封好。
 4、將家具移開。
 5、把大張的布折好，放在所要清潔部位的墻腳。
 6、按照廠商標(biāo)簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將另一個水桶加入半桶清水。
 7、用海綿沾清水，將一小方墻抹濕。
 8、用擦墊或刷子沾清潔液，將已抹濕的墻位由下至上刷洗干凈。
 9、再用海綿沾清水，將刷洗過的墻位由上至下，徹底過水。
 10、如果有必要，洗后用干布將墻抹干。
 11、重復(fù)第5到第10的步驟，直到需清潔的墻壁全部洗完。
 12、工作完畢，將墻腳部位的地板用拖把抹干。
 13、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套。
 2、將所有電插座和開關(guān)都用封條帶封好才開始工作。
 3、檢查清潔劑是否會對墻面有不良的效果。
 四、用具保養(yǎng)
 1、清洗所有用具，如布擦墊、海綿等。
 2、水桶清洗后需抹干，倒立儲存。

 高處去塵與清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器和高處去塵配件。
 2、背式吸塵器。
 3、安全帶。
 4、手提刷子。
 5、刮刀。
 6、鐵絲刷子。
 7、梯子或施工架。
 8、水桶。
 9、布（濕）。
 10、布（干）。
 11、清潔劑。
 12、大張帆布。
 13、高處除塵用具。
 14、告示牌。
 15、安全帽。
 16、眼罩。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好：檢查吸塵電線、電插頭等。
 2、將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。
 3、把帆布張放在工作位置底。如果可能，將家具移開，并蓋上帆布。
 4、將梯子或施工架擺好。
 5、按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)，將適量的清潔劑加入清水中。
 6、工作時，按需要用不同的用具去塵與清洗，但工作要有次序。工作要小心，不要使灰塵滾飛和脫落。
 7、用濕布時，盡量擰干以免清潔液滴到地面的家具上。
 8、工作完畢，立刻將梯子或施工架拆除。
 9、將所有用具收齊，清洗清理后，收回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須使用安全帶。
 2、檢查吸塵器，尤其注意電線和電插頭等。
 3、盡量在地面上工作，有必要時才用椅子或施工架。
 4、在使用梯子或施工架前，小心檢查梯子或施工架是否牢固。
 5、用施工架時須系安全帶。
 四、用具保養(yǎng)
 1、將吸塵器內(nèi)部和各配件抹干凈。
 2、將所有刷子等清理干凈。
 3、清洗水桶抹干，倒立儲存。

清潔操作標(biāo)準(zhǔn)和流程

一、樓道
 1.清潔范圍
 樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。
 (2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。
 (3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。
 (4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。
 (5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
 (6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
 (7)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
 4.安全事項
 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

二、房屋天臺、雨篷
 1.清潔范圍
 住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺、平臺、雨篷。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。
 (2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。
 (3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。
 4.安全事項
 (1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。
 (2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

三、公用衛(wèi)生間
 1.清潔范圍
 樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點～ 點， 點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
 (2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。
 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
 (4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。
 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。
 (6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
 (7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。
 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。
 (9)每兩小時進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
 (2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。
 (3)室內(nèi)無異味、臭味。
 (4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
 4.工作過程中應(yīng)注意事項
 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
 (2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。
 (3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。

四、樓層通道地面
 1.清潔范圍
 所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間）。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。
 (2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。
 (3)定期用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。
 (2)瓷磚地面面目視干凈，無雜物，無污跡、有光澤。
 3.工作過程中應(yīng)注意事項
 洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。

五、不銹鋼
 1.清潔保養(yǎng)范圍
 護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
 2.作業(yè)程序
 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
 (2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
 (3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。
 (4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。
 3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 (1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。
 (2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。
 4.安全注意事項
 (1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。
 (2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。
 (3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

六、玻璃門、窗、幕墻
 1.清潔范圍
 玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。
 2.作業(yè)程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。
 (2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。
 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?br> (4)污跡較重的地方重點抹。
 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
 (6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。
 (7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。
 (9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。
 3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。
 4.安全注意事項
 (1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。
 (2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

七、燈具
 1.清潔保養(yǎng)范圍
 各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。
 2.作業(yè)程序
 (1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
 (2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。
 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
 (5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。
 3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
 4.安全注意事項
 (1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。
 (2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。
 (3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

八、公共場地和馬路
 1.清潔范圍
 街區(qū)的汽車道，人行道，消防通道。
 2.作業(yè)程序
 (1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。
 (3)對有污跡的路面和場地用水進(jìn)行清洗。
 (4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點～ 點，保持整潔。
 (2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。

九、綠地
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。
 2.作業(yè)程序
 (1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。
 (3)在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。
 (2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個以內(nèi)。

十、停車場
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。
 2.作業(yè)程序
 (1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
 (2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
 (3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。
 (4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。
 (5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。
 (6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。
 4.安全注意事項
 (1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。
 (2)清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

十一、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。
 2.作業(yè)程序
 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。
 (2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。
 (3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)宣傳牌每周清潔一次。
 (2)室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。
 4.安全注意事項
 (1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。
 十二、噴水池
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。
 2.作業(yè)程序
 (1)平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。
 ②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
 ③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
 ④排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。
 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。
 4.安全注意事項
 (1)清洗時應(yīng)斷開電源。
 (2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。
 (3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。
 (4)注意防滑，跌倒。

十三、室外地面
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。
 2.工作程序
 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物?！?/span>

(2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。
 (4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。
 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。
 (6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。
 (7)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
 (8)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。
 3.清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。

商務(wù)樓保潔管理全套資料長沙成棟保潔公司13787211149

物業(yè)樓層通道地面清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。
 (2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。
 (3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。
 (4)大理石地面每兩月打蠟一次，每周拋光一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。
 (2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。
 四、工作過程中應(yīng)注意事項
 洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。

 公用衛(wèi)生間的清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點～ 點， 點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
 (2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。
 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
 (4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。
 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。
 (6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
 (7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。
 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。
 (9)每兩小時進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
 (2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。
 (3)室內(nèi)無異味、臭味。
 (4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
 四、工作過程中應(yīng)注意事項
 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
 (2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。
 (3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。

 大堂保潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點和 點分兩次重點清理大堂，平時每小時保潔一次，重點清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。
 (2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。
 (3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。
 (4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至垃圾屋。
 (5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。
 (6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。
 (7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。
 (8)先用濕拖把拖兩遍臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。
 (9)用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對講門。
 (10)出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
 (11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。
 (12)每兩個月對大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。
 (2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵。
 (3)不銹鋼表面光亮無污跡。
 (4)玻璃門無水跡、手印、污跡。
 (5)天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。
 四、安全及注意事項
 (1)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。
 (2)大理石打蠟拋光由班長組織會操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。
 (3)拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。

值班室、保安崗?fù)で鍧嵅僮鳂?biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)ぁ?br> 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。
 (2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。
 (3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。
 (4)用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?br> (5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。
 (6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。
 (7)值班室如有其他辦公設(shè)備時應(yīng)同時清潔。
 (8)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。
 (9)有污跡時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡。
 (2)每天清潔一次。
 四、安全事項
 清潔道閘時應(yīng)注意行駛車輛，防止撞人。

 房屋天面、雨篷清潔的操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 住宅區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺、雨篷。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。
 (2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。
 (3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。
 四、安全事項
 (1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。
 (2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

 地下室、天臺區(qū)域、轉(zhuǎn)換層清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 地下車庫、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場地、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層、天臺。
 二、清潔工作程序
 (1)每天早晨 點和下午 點分兩次用掃把清掃地下室、地下車庫的地面及公共梯間的臺階，清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃

圾運至地面垃圾屋。
 (2)用膠管、長柄刷沖刷地面的油污、油漬。
 (3)上樓清掃天臺、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運至地面垃圾屋。
 (4)協(xié)助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。
 (5)每隔兩小時巡回清掃一次地下車庫地面，清除雜物。
 (6)每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通 、沖刷一次。
 (7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。
 (8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。
 (9)每兩個月用干毛巾擦拭燈具一次。
 (10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線每兩個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺、裙樓平臺的水管線每兩個月沖刷一次。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)地下室地面無油漬、污漬，無大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無污跡。
 (2)標(biāo)識牌、公共設(shè)施目視無明顯灰塵。
 (3)天臺、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺無積水、雜物，管線無污跡。
 四、安全事項
 (1)清潔完天臺后將天臺門鎖好，防止發(fā)生其他事故。
 (2)車庫清潔時，注意進(jìn)出車輛，防止撞傷。

 大廈樓道清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、清潔范圍
 樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車

；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。
 (2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。
 (3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹

消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。
 (4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。

如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，

擦抹各樓道燈開關(guān)板。
 (5)清潔電子門：備梯子一個，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布

抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。
 (6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
 (7)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
 (8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
 (1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級每月用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。
 (2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
 四、安全事項
 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

住宅區(qū)、公寓樓層清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、工作范圍
 底層到頂層的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔（不包括地下室、轉(zhuǎn)換層裙樓平臺、天臺）。
 二、工作程序
 1、時間： 點~ 點， 點~ 點。
 2、早晨 點對大堂及門口臺階地面，徹底清掃一遍后，用濕拖把拖兩遍，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍；對于大理石地面

用塵拖拖凈灰塵，然后用濕拖把拖去地面污跡。
 3、清掃電梯轎箱內(nèi)地板并用拖把拖干凈，按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁然后噴香水。
 4、上樓用掃把對各樓層通道及后樓梯臺階清掃一遍并將垃圾收集運到樓下垃圾屋。
 5、清掃地面后，用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門。電梯廳門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、墻面、管線、水表箱、各指

示牌等公共設(shè)施，每周循環(huán)一次。
 6、每周用拖把拖一次走道和后樓梯地面。
 7、對污跡較重的走道地面和后樓梯臺階用長柄刷沾去污粉徹底刷洗。
 8、下午 點對首層大堂重點清理一次，擦拭電子對講門和擦掉玻璃門上的手印、灰塵。
 9、如宿舍區(qū)在樓內(nèi)，還須對衛(wèi)生間、食堂、活動室進(jìn)行清潔。
 10、樓梯天棚、轉(zhuǎn)角掃塵、公共場所玻璃每月清刮一次。
 三、清潔保養(yǎng)
 1、目視地面干凈無雜物、無污跡，大理石地面有光澤。
 2、用干凈紙巾擦拭墻面和各公共設(shè)施，無明顯污跡。
 四、安全事項
 1、擦抹電器設(shè)施是，須用干毛巾以防觸電。
 2、擦外玻璃時，應(yīng)兩人配合并系好安全帶。

 辦公大樓樓層清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

 一、工作范圍
 衛(wèi)生間、電梯廳、通道、后樓梯
 二、工作程序
 1、時間：星期一至星期五 點~ 點， 點~ 點。
 2、每天早 點起，先打開熱水器電源開關(guān)，然后用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。
 3、用干凈毛巾浸水后擰干擦抹墻面、防火門、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺，每周用洗潔精洗一次。
 4、按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》清潔電梯廳不銹鋼門、不銹鋼制品。
 5、先用塵拖拖凈通道和電梯廳表面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。
 6、清抹熱水器和周圍墻壁、掃除地面積水等。
 7、按《衛(wèi)生間的清潔步驟》清潔男、女衛(wèi)生間。
 8、逐間清理辦公室的衛(wèi)生。：
 （1）先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中。
 （2）再整理各臺面文件、報紙及辦公用品。
 （3）清倒煙灰缸，用干凈濕毛巾用力擰干后，擦抹臺面、座椅、文件柜、門窗、花盆等。
 （4）大班臺、大班椅要用干毛巾和碧麗珠護(hù)理劑進(jìn)行清潔保養(yǎng)。
 （5）每周用吸塵器對辦公室地毯吸塵一次。
 9、將垃圾送至地面垃圾屋。
 10、遇有會議、學(xué)習(xí)、來客來訪要擺好會議室桌椅并等客人入座后，每人沏一杯熱茶，茶倒七分滿為宜，并放置干凈的煙灰缸。
 11、每小時做一次全面巡視保潔。
 12、外墻玻璃每月清刮一次，內(nèi)側(cè)每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。
 13、燈具、燈罩、空調(diào)機(jī)吹風(fēng)口、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。
 14、天花板、天棚、后樓梯墻面，每月掃塵一次。
 15、大理石地面每兩個月打蠟一次，每周保養(yǎng)拋光一次。
 16、大理石墻面每半年打蠟一次，每月保養(yǎng)拋光一次。
 三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
 1、大理石墻面用紙巾擦拭 平方厘米無灰塵，噴涂墻面無污跡。
 2、地面干凈無雜物，大理石地面有光澤、地毯潔凈無污漬。
 3、天花板、天棚距 m處目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，玻璃門窗無明顯污跡。
 4、衛(wèi)生間無異味，便器無污垢，地面無紙屑、煙頭。
 5、門、窗、扶手、燈具、風(fēng)口、消防栓等公用設(shè)施用紙巾擦拭無明顯灰塵、無污跡。
 四、工作中注意事項
 1、儀表整潔，精神飽滿，舉止大方得體。
 2、不得隨便翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件、辦公用品應(yīng)輕拿輕放。
 3、不能用同一條毛巾，既擦臺面及擦門窗。
 4、吸塵時不準(zhǔn)用電腦插座。
 5、擦抹電腦、電器時須用干毛巾。

 小區(qū)樓內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)每天清掃樓宇及公共場所的衛(wèi)生。

二、負(fù)責(zé)每天清運垃圾，清洗垃圾桶。

三、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并通知相關(guān)部門。

四、對責(zé)任區(qū)內(nèi)紙屑、廢物、雜物等垃圾，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、接受本部門安排的對業(yè)主的上門清潔服務(wù)，并按要求完成。

六、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

一、初中以上文化程度，40歲以下，身高1.55米以上。

二、身體健康、相貌端莊、遵規(guī)守紀(jì)、吃苦耐勞，

三、相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

小區(qū)保潔工作管理制度標(biāo)準(zhǔn)

3. 小區(qū)保潔工作管理制度標(biāo)準(zhǔn)
 3.1保潔主管崗位職責(zé)
 3.1.1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
 3.1.2. 負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實施方案。
 3.1.3. 負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項目的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
 3.1.4. 負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。
 3.1.5. 負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。
 3.1.6. 定期巡查小區(qū)，檢查保潔任務(wù)完成的情況。
 3.1.7. 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
 3.1.8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
 3.2保潔員崗位職責(zé)
 3.2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔整理工作。
 3.2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向當(dāng)班管理員反映。
 3.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
 3.3保潔員管理規(guī)范
 3.3.1遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
 3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
 3.3.3履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
 3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
 3.3.5文明服務(wù)，禮貌待人。
 3.3.6愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
 3.3.7工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
 3.3.8未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
 3.3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
 3.3.10絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
 3.3.11愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價陪償。
 3.3.12做好每日工做記錄。

保潔內(nèi)容及工作程序標(biāo)準(zhǔn)

 4.1 保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計劃。
 4.1.1 對新入職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔(dān)保。
 4.1.2 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實習(xí)并實地指導(dǎo)

，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。
 4.1.3 按時參加公司對保潔人員的各類培訓(xùn)。
 4.1.4 遵守公司對工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互間不得打聽、猜測、攀比，違反者將按公司有關(guān)規(guī)定處罰。
 4.2 樓道內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)范
 4.2.1清潔范圍
 樓道梯級、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開關(guān)
 4.2.2. 清潔作業(yè)程序
 a) 用掃把自下而上清掃樓道；
 b) 用雞毛撣子和掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；
 c) 用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集于保潔車。
 d) 用半濕抹布擦拭信箱、配電箱、電子門、用干抹布抹電子門上按鍵。
 e) 用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時更換或清洗。
 4.2.3 清潔標(biāo)準(zhǔn)
 目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡
 4.2.4 安全及注意事項
 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。
 4.2.5報修
 在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時準(zhǔn)確地向管理員報修。
 4.3道路保潔作業(yè)規(guī)范
 4.3.1清潔范圍
 公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。
 4.3．2 公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序
 a) 用大掃把對路面、綠地進(jìn)行徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。
 b)如有明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。
 c)集中清掃后巡回清掃保潔。
 4．3．3清潔標(biāo)準(zhǔn)
 a) 地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。
 b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。
 4．3．4安全及注意事項
 a) 大風(fēng)天氣注意高空墜物。
 b)雷雨天氣暫時避開闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊。
 c)高溫天氣注意防暑。
 d)發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時勸住。
 e)保潔車應(yīng)停放在不妨礙車輛、行人通行的地方。
 4．3．5報修
 在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)道路、花壇損壞，及時準(zhǔn)確地向管理員報修。如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報修（特殊情況例外）。
 4．4 公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范
 4．4．1 清潔范圍
 宣傳欄、標(biāo)示牌、指示牌
 4．4．2清潔作業(yè)程序
 a)用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃也須擦拭。
 b)有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹。
 c)用濕抹布擦拭標(biāo)示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。
 4．4．3清潔標(biāo)準(zhǔn)
 目視：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、污漬、無手印
 4．4．4安全及注意事項
 a)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。
 b)清潔工作不要損傷被清潔物。
 4．4．5報修
 在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)宣傳欄、指示牌損壞，及時準(zhǔn)確地向管理員報修。如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報修。
 4.5保潔工作監(jiān)督檢查
 4.5.1管理員每天對區(qū)域內(nèi)每名保潔工的操作情況、崗位狀況及操作規(guī)范程序及時檢查。發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象及時整改，并填寫巡查記錄。
 4.5.2主管每周對每名保潔工操作情況、崗位狀況及操作規(guī)程及程序進(jìn)行檢查，填寫好記錄，以書面形式上報總經(jīng)理。
 4.5.3總經(jīng)理根據(jù)主管的匯報以及對保潔工作的隨機(jī)抽查結(jié)果，對整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行把握和監(jiān)督。

保潔員工作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

 6.1 工作紀(jì)律(20分)
 6.1.1 上班遲到、早退扣2分。
 6.1.2 上班不統(tǒng)一著裝扣2分。
 6.1.3 上班聊天或干與工作無關(guān)的事扣3分。
 6.1.4 上班未經(jīng)許可私自外出扣2分。
 6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿扣3分。
 6.1.6 不服從管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧扣2分。
 6.1.7 與員工不團(tuán)結(jié)、打架扣3分。
 6.1.8 未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。
 6.2 服務(wù)意識（30分）
 6.2.1 服務(wù)質(zhì)量差被住戶有效投訴扣2分。
 6.2.2 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理或報告扣3分。
 6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽扣3分。
 6.2.4 不報告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，故意回避扣2分。
 6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。
 6.2.6 拾物不上交、不退還扣2分。
 6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤扣2分。
 6.2.8 與住戶爭吵或刁難住戶造成不良影響扣3分。
 6.2.9 成本意識差、浪費材料扣2分。
 6.2.10 利用工作之便向住戶索取財物或小費扣4分。
 6.2.11 玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。
 6.3 工作質(zhì)量（50分）
 6．3．1 單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)扣3分。
 6．3．2 單元電子門保持清潔，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣4分。
 6．3．3單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣3分。
 6．3．4單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。
 6．3．5單元樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無明顯灰塵和污跡。發(fā)現(xiàn)扣5分。
 6．3．6單元垃圾筒定期清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發(fā)現(xiàn)扣10分。
 6．3．7 道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水，發(fā)現(xiàn)扣5分。
 6．3．8綠化帶中無瓜皮、果殼、石子等明顯雜物。發(fā)現(xiàn)扣5分。
 6．3．9小區(qū)內(nèi)景點保持整潔，無灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。
 6．3．10責(zé)任區(qū)內(nèi)樹桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現(xiàn)扣5分。

專業(yè)真皮沙發(fā)清洗保養(yǎng)
 真皮沙發(fā)清洗
 許多家庭都使用真皮沙發(fā)，但真皮沙發(fā)長時間不進(jìn)行清洗保養(yǎng)會變的面目全非，用之不舒心，丟了又覺得可惜，自己來清洗又不能徹底清洗干凈，還是要請專業(yè)的上海沙發(fā)清洗公司來清洗。

沙發(fā)清洗應(yīng)注意的問題：
 （1）對于只有輕微污垢的真皮沙發(fā)，可以用“立新家具保養(yǎng)蠟”直接進(jìn)行清洗護(hù)理，不要用自來水去擦洗真皮沙發(fā)，時間長了會使皮質(zhì)變硬，失去柔軟的感覺。
 （2）污染比較嚴(yán)重的真皮沙發(fā)，已經(jīng)失去了真皮沙發(fā)原有的光澤，污垢已經(jīng)滲入到了真皮毛孔里。如果要將這些污垢清洗干凈，需要用專用蒸汽清洗機(jī)和清洗劑，否則很難達(dá)到清洗效果。
 （3）對于可能褪色的沙發(fā)，使用清洗機(jī)清洗前應(yīng)先在不顯眼處做一個試驗，看其皮質(zhì)是否褪色，如褪色就得用其他方法，不要隨便用清潔劑，否則可能使真皮腿色或使皮質(zhì)變硬，一定使用專業(yè)的沙發(fā)清洗劑，很多清潔劑對真皮是有傷害的，當(dāng)時清潔時是很難看出的，日子久了就出問題了。
 （4）真皮沙發(fā)清洗完后應(yīng)給沙發(fā)上一層防護(hù)液，通常稱為上光。防止污垢再次滲入皮質(zhì)毛孔造成二次污染。防護(hù)液應(yīng)用真皮沙發(fā)專用液體蠟，否則皮質(zhì)會變硬迅速老化。

真皮沙發(fā)保養(yǎng)
 真皮沙發(fā)的保養(yǎng)需要做到如下兩點：
 一、真皮沙發(fā)搬回家后，先用莊臣“立新保養(yǎng)蠟”把沙發(fā)表面上一層保護(hù)膜，以免塵垢、汗?jié)n浸入到沙發(fā)毛孔里，日后就很難清洗干凈。
 二、冬季應(yīng)每月將沙發(fā)清潔保養(yǎng)一次。夏季應(yīng)每個星期保養(yǎng)。不要等沙發(fā)很臟了以后再來清潔，否則很難清潔到原樣了。真正的真皮沙發(fā)，就如同人的皮膚一樣，需要用心保養(yǎng)。只有經(jīng)常保養(yǎng)才能使您的真皮沙發(fā)長久如新，為您帶來生活的享受。

保潔工作指導(dǎo)書指向性文件

3.1 室外公共區(qū)域的清潔

3.1.1 道路的清潔、保潔

（1）每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時清掃3遍。

（2）每次清掃工作必須在當(dāng)天6：30、10：30、16：00前完畢。

（3）對主干路段除定時清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

（4）巡回保潔的路線擬定不要太長，往返時間以1小時為宜。

（5）下雨天應(yīng)及時清掃路面，確保路面無積水。

（6）旱季時每月沖洗1次路面，雨季每周沖洗1次。

（7）發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時用清潔劑清潔。

（8）用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

（9）道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

① 目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙；

② 道路、人行道無污漬，每200平主米痰跡控制在1個以內(nèi)；

③ 行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬；

④ 路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

3.1.2街心花園、廣場的清潔、保潔

（1）花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

（2）清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

（3）及時清除地面的油污漬、粘附物。

（4）每天擦拭1次花園的花壇、風(fēng)水球等。

（5）發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

（6）每周沖洗1次街心花園，旱季沖洗時間可延長10天1次。

（7）每月用擦地機(jī)，清潔劑對地面全面清潔1次。

（8）廣場、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn)：

① 地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾；

② 花壇外表潔凈無污漬；

③ 廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。

3.1.3綠化帶的清潔。

（1）用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起業(yè)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

（3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落較多時應(yīng)增加清潔次數(shù)。

（4）每天擦拭1次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

（5）綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

① 目視綠化帶無明顯垃圾、落葉；

② 每100平方米煙頭控制在1個以內(nèi)；

③ 花壇外表潔凈無污漬。

3.1.4地下管井的疏通。

（1）每月對地下管井清理1次

① 用鐵溝打開井蓋；

② 用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物；

③ 清除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的要物清理干凈；

④ 清理完畢蓋好井蓋；

⑤ 用水沖洗地面。

（2）每半年對地下管道徹底疏通1次

① 打開井蓋后，用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物；]

② 用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁；

③ 清理管道的垃圾；

④ 清理完畢必須蓋好井蓋；

⑤ 用水沖洗地面；

（3）地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn)

① 目視管道內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；

② 水流暢通，井蓋上無污漬、污物。

（4）注意事項

① 掀開井蓋后，地面要堅警示牌，必要時加圍欄，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入；

② 作業(yè)時，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套；

③ 必須2人以上同時作業(yè)。

3.1.5化糞池的清理

（1）化糞池的清潔每年清理1次。

（2）清理工作一般委外進(jìn)行。

（3）清理時：

① 保潔部主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個清理過程、工作質(zhì)量；

② 作業(yè)時應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

（4）清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

（5）化糞池清理后應(yīng)達(dá)到：

① 目視井內(nèi)無積物浮于面上，出入口暢通；

② 化糞池蓋無污漬、污物。

3.1.6 垃圾的收集運作規(guī)范

1、辦公樓垃圾收集作業(yè)規(guī)程

（1）垃圾收集作業(yè)規(guī)程

① 作業(yè)前器材準(zhǔn)備：推車、拖把、抹布、塑料袋、水桶、殺蟲劑、清潔劑、清香劑等。

② 先沖洗垃圾間和垃圾房，然后打開排風(fēng)機(jī)，噴灑消毒劑、殺蟲劑，保持垃圾間（房）的清潔。

③ 樓內(nèi)垃圾收集自上而下，將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，需要時使用清潔劑和清香劑。

④ 人車乘消防梯逐層而下，推車裝滿后直接送往垃圾房。沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故。

⑤ 紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房。

⑥ 外圍垃圾收集先遠(yuǎn)后近，將各個點的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的垃圾袋，需要時使用清潔劑和清香劑。

⑦ 外圍垃圾裝滿后直接運往垃圾房，沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故。

⑧ 垃圾運到垃圾房后，將塑料袋自里往外碼垛堆放，高度不超過垃圾房的2/3。

⑨ 垃圾收集完之后，再次噴灑消毒劑、殺蟲劑，隨后關(guān)閉垃圾房門，清理器材工具。

⑩ 整理可利用的廢棄物，堆放規(guī)定部位，移交專人處理。

（2）垃圾房的清潔要求

① 無堆積的垃圾。

② 垃圾做到的日產(chǎn)日清。

③ 所有垃圾集中堆放在堆放點，做到封閉、合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾。

④ 可作廢品回收的垃圾要另行放開。

⑤ 垃圾間、房保持清潔，無異味，經(jīng)常噴灑消毒殺蟲劑，防止發(fā)生蟲害。

⑥ 按要求作好垃圾袋裝化。

2、居住小區(qū)垃圾收集作業(yè)規(guī)程

公寓、別墅、小區(qū)外圍區(qū)域的垃圾收集比辦公樓范圍要大、要難。各管理

處應(yīng)做仔細(xì)策劃。

（1）垃圾收集作業(yè)規(guī)程

① 每天早上8：30以前，外圍區(qū)域的保潔人員必須將小區(qū)設(shè)置的垃圾箱（筒）里的垃圾以袋裝的形式分類送到垃圾房。

② 每天早上8：30以前，業(yè)主按照有機(jī)垃圾、無機(jī)垃圾、建筑垃圾分類袋裝化送到垃圾房并按分類倒入分類垃圾桶。

③ 樓內(nèi)設(shè)立垃圾桶、煙灰桶的居住樓，由垃圾收集人員自上而下將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，需要時使用清潔劑和清香劑。

④ 人乘車消防梯逐層而下，推車裝滿后直接送往垃圾房。沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故。

⑤ 紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房。

⑥ 兩名清潔人員相配合，一人拉一人推將垃圾車推上垃圾壓縮機(jī)作業(yè)平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進(jìn)壓縮車內(nèi)，操作人員作垃圾壓縮操作。

⑦ 清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。

⑧ 沖洗垃圾房地面，打掃墻面，沖洗垃圾房外通道地面，油污用堿性清洗劑刷洗，清除排水溝內(nèi)的垃圾后再用水清洗。

⑨ 用噴霧器配消毒殺蟲劑對垃圾房周圍五米處進(jìn)行消毒。

⑩ 協(xié)助配合好環(huán)衛(wèi)部門的垃圾清運的工作。

（2）垃圾房的清潔要求

① 將垃圾房的垃圾清理干凈后，打開水閥用水沖洗垃圾房內(nèi)外一次。

② 用清潔劑清洗垃圾房內(nèi)外瓷磚和門，用刷子刷洗污跡。

③ 疏通垃圾房的排水溝，清洗周圍的水泥地面。

④ 再一次打開水閥用水全面沖洗垃圾房內(nèi)外，同時用掃把或刷子擦洗。

⑤ 關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾房鐵門。

⑥ 垃圾桶或垃圾箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾，先用水沖洗一遍，然后用清洗劑對污垢、污跡進(jìn)行擦洗，再用清水沖洗干凈。

⑦ 做好每日垃圾清運的記錄。

3、清運善后的檢查標(biāo)準(zhǔn)

（1） 清運及時。

（2） 清運率100%。

（3） 周圍無污垢、無積水。

（4） 清運后既沖洗垃圾房內(nèi)外，離2米處無異味。

（5） 垃圾桶、垃圾箱外表無明顯污跡和粘著物。

3.1.7 垃圾清運與中轉(zhuǎn)站的清潔

（1）每天早上8：30以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉(zhuǎn)站。

（2）兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進(jìn)垃圾壓縮車內(nèi)，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關(guān)。

（3） 掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。

（4） 洗中轉(zhuǎn)站地面，打掃墻壁。

①用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗；對排水溝內(nèi)的垃圾，撈上溝后用水進(jìn)行清洗。

②用噴霧器配敵敵畏藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍10米處進(jìn)行消殺。

③清理垃圾站工具房，用干凈掃把清潔墻面，清掃地面垃圾，用濕抹布擦抹門窗和工具架。

（5） 標(biāo)準(zhǔn)

① 目視垃圾站：內(nèi)外清潔，無明顯垃圾，水溝無積污水，無臭味。

② 日產(chǎn)日清100％。

③ 垃圾站工具房每周清潔一次。

（6） 注意事項

傾倒垃圾時，切勿用腳踩壓縮車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。

3.1.8 噴水池的清潔

（1）清潔工應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

（2）噴水池清潔每月1次。

（3）噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出，并通知機(jī)電維修部作好停電、停水工作，多面手再對噴水池進(jìn)行清洗：

① 打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時，清潔工入池清潔；

② 用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；

③ 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、未必垢；

④ 排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾；

⑤ 關(guān)閉排水閥門、打開進(jìn)水閥門，通知機(jī)電維修部供水供電，并清洗水池周圍地面污跡；

⑥ 清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。

（4）池底鵝卵石每季度清洗1次。

（5）清潔噴水池時應(yīng)注意：

① 清洗時應(yīng)斷開電源，以防觸電；

② 擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞；

③ 清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果；

④ 清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平；

⑤ 注意防滑、跌倒。

（6）噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

3.1.9 人工湖的保潔

（1）人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行1次。

（2）作業(yè)人員必須會游泳。

（3）一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

（4）遇特殊情況手持作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小般進(jìn)行工作。

（5）乘般作業(yè)前需經(jīng)保潔部主管批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)時方能進(jìn)行。

（6）保持人工湖水面無飄浮物。

3.1.10游樂設(shè)施的清潔

（1）轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施應(yīng)每天保潔1次：

① 用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵；

② 用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干；

③ 清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮、樹葉等垃圾；

④ 擦拭附近的石椅石凳。

（2）保潔時應(yīng)注意：

① 在擦拭兒童游樂設(shè)施時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時，應(yīng)及時匯報保潔部主管或機(jī)電維修部；

② 發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。

（3）游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：

① 游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：

② 目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

3.1.11 路燈的保潔

（1）路燈應(yīng)每月保潔1次。

（2）路燈的保潔應(yīng)在白天滅斷電時進(jìn)行，作業(yè)前保潔部主管應(yīng)通知機(jī)電維修部斷開電源。

（3）路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔》操作。

（4）路燈保潔因需踩梯工作，必須2人同時作業(yè)（1人扶梯）。

（5）擦拭燈罩時，應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋

或其他安全隱患時，應(yīng)及時匯報保潔部主管。

3.1.12雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌的清潔

（1）雕塑裝飾物的清潔

① 備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；

② 先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；

③ 有污跡時應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔》方法進(jìn)行操作。

（2）宣傳標(biāo)識牌的清潔

① 有廣告紙時應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗；

② 宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

（3）清潔應(yīng)注意

① 梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷；

② 清潔工具不要損傷被清潔物。

（4）清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

3.1.13天臺和雨蓬的清潔

（1）準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具

① 將梯子放委屈，人沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋；

② 將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車；

③ 用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口（管）疏通積水；

④ 天臺、雨蓬每半月清掃1次。

（2）清潔時應(yīng)注意

① 清潔工上下梯時應(yīng)注意安全，必須有1人同時操作，防止摔傷；

② 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具；

③ 清掃時應(yīng)避開人員出入頻繁的時間。

（3）清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、無積水、青苔。

3.1.14 垃圾筒、果皮箱的清潔

（1）垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運兩次。

（2）垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

（3）清洗垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

（4）清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定的地方清洗。

（5）先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

（6）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

（7）清洗完畢應(yīng)及時將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。

（8）清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：

① 目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡；

② 垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

3.1.15排水溝的清潔

（1）排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次

① 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾；

② 拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通；

③ 用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

（2）每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

（3）排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草，排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

3.1.16游泳池區(qū)域的清潔

（1）游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。

（2）用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。

（3）用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片

（4）用水管沖洗臺、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。

（5）游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。

（6）清潔時應(yīng)注意

① 清潔時應(yīng)注意

② 使用清潔劑時應(yīng)注意防止擴(kuò)散，以免污染池水。

（7）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到

① 臺、椅無灰塵污跡，地面無積水、垃圾；

② 更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無污跡，地面、墻面整潔無浮塵。

3.1.17 監(jiān)控控頭的清潔

（1）監(jiān)控控頭每周擦拭1次：

① 用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片；

② 用微濕的毛巾擦拭控頭的外表。

（2）擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦拭，以免有毛塵和刮傷鏡面。

（3）清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

3.1.18信報箱的清潔

（1）每周擦拭住戶信報箱2次。

（2）擦拭后的信報箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

3.2 室內(nèi)公共區(qū)域的清潔

3.2.1 打蠟的作業(yè)規(guī)程

1 操作規(guī)程

（1）地面打蠟

A．先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場。

B．抬起機(jī)座，套好黑色纖維墊。

C．配好起蠟水裝入多功能洗地機(jī)的水箱內(nèi)。

D．開動機(jī)器，拉動水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。

E．控制機(jī)器走向，由左至右，來回走動2~3次。

F．上行下行之間互疊約10CM。

G．五分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水和舊蠟漬吸干。

H．用濕拖把拖兩次，再用干拖布拖一次。

I．待地面干透后進(jìn)行封蠟。

J．把落蠟拖把浸透蠟水。

K．把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。

L．層與層之間相隔約30分鐘（以手感干爽為準(zhǔn)）。

M．約三天后，待最后一層蠟干，用高速拋光機(jī)拋光。

N．大理石地面打蠟每兩月一次。

（2） 墻面上蠟：

O．先用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。

P．然后用配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面，參照《瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔》。

Q．再用無絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。

R．將少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。

S．另用一條清潔布用力地擦拭，達(dá)到拋光的效果。

T．理石墻面上蠟每六個月做一次。

2 標(biāo)準(zhǔn)

2）目視地面和墻面無灰塵，可映出物體輪廓。

3）用干凈的紙巾擦拭50CM長，紙巾無明顯污染。

3注意事項

4）在操作機(jī)械時，按操作規(guī)程操作，防止損壞。

5）上蠟時一定均勻，層與層之間時間較長為宜。

6）上墻蠟時腳政所墊之物要平穩(wěn)牢固。

7）時間安排：凌晨0：00~4：00為宜。

8）在打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

3.2.2 地毯的清潔

1 保養(yǎng)的作業(yè)規(guī)程

（1）清潔保養(yǎng)：

A 每周用吸塵器徹底吸塵一遍。

B 發(fā)現(xiàn)地毯上有油污，水溶性污跡及粘有香口膠時，可分別用清潔劑清除水溶性污跡；用除油劑清除油性污跡；用刀片刮除香口膠。

（2） 定期清洗（每季度一次）：

A 先套好地毯刷，再將地毯水裝入水箱內(nèi)。

B 拉動水箱開關(guān)，將水均勻灑在地毯上。

C 控制機(jī)器的走向，由左至右10CM／秒的速度為宜。

D 上行與下行要互疊約10CM。

E 用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。

F 用吸水機(jī)吸干地毯中水分，打開門窗、風(fēng)扇。

G 用清水沖洗水箱、地毯刷。

2 標(biāo)準(zhǔn)

清潔后的地毯達(dá)到無污跡、無斑點。

3 注意事項

a) 洗地機(jī)要由會使用的人操作，灑地毯水要適量。

b) 禁止使用電腦線插座作電源。

c) 機(jī)器用后要擦洗干凈，盤好電源線。

3.2.3 不銹鋼和黃銅的清潔

1、 作業(yè)規(guī)程

（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

（2）置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。

（3） 用無絨干毛巾拭抹。

2、標(biāo)準(zhǔn)

（1）光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。

（2）面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人我影象。

3、注意事項

（1）清潔高大雕塑時應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。

（2）上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。

（3）在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。

（4）要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面

3.2.4 外墻的清潔

1 吊籃清洗外墻的運作規(guī)范

① 高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作

a) 查看作業(yè)現(xiàn)場，確定作業(yè)方案。重點查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃， 吊籃在屋頂移動有無障礙，廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案；

b) 天氣預(yù)報無大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報告，現(xiàn)場測試風(fēng)力小于 6 級；

c) 準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤以及清潔劑、溶劑等；

d) 操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好保險帶。

② 高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查

高空吊籃下吊作業(yè)必須實行安全“三查”：即下吊員工自查、領(lǐng)班互查、主管檢查。檢查按以下規(guī)定進(jìn)行：

a) 檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好，確認(rèn)無隱患后方可工作；

b) 檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好，確認(rèn)無隱患后方可工作；

c) 檢查下吊用安全繩的長度有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用；

d) 確認(rèn)安全繩的長度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對長的長度；

e) 檢查下吊員工背帶的保險帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用；

f) 檢查連接在保險帶山的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用；

g) 檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定是否牢固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作；

h) 檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長袖工作上衣和長工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋；

i) 檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)彎處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊。發(fā)現(xiàn)未墊，則停止工作；

j) 檢查下吊員工保險帶上的自鎖器是否扣在安全繩上，而不是扣在吊籃上；

k) 在該作業(yè)現(xiàn)場的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面人員，阻止行人通行。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作；

l) 檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，停止工作。

③ 操作過程

a) 先用水槍噴射墻角，除去浮塵；

b) 將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置，交叉對拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈；

c) 一個位置結(jié)束后，將吊籃放至下部同一個位置進(jìn)行清潔，當(dāng)縱向從上到下一個位置清潔完畢后，在橫向左或右移動至相鄰一個位置，從上到下清潔；

d) 全部作業(yè)完成后的，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤區(qū)地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈；

e) 進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和贓物后再竟設(shè)備放進(jìn)倉庫。

2 吊板清洗外墻的運作規(guī)范

① 高空吊板下吊作業(yè)前的準(zhǔn)備工作

a) 勘察現(xiàn)場，建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口，必須經(jīng)過特別安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時，不得進(jìn)行工作；

b) 天氣情況與吊籃工作要求相同；

c) 準(zhǔn)備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤以及清潔劑溶劑等；

d) 吊板繩和安全繩直徑不得小于 16 毫米。

② 高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查

a) 檢查下吊用吊板繩、安全繩有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用；

b) 檢查坐板有無裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用；

c) 確認(rèn)吊板繩、安全繩的長度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對長的長度；

d) 確認(rèn)高空下吊員工每人一根吊板繩，一根安全繩，嚴(yán)禁一人一繩危險操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的，必須停止工作；

e) 檢查高空下吊員工背戴的保險帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用；

f) 檢查座式登高板連接的下滑扣（ "V" 型扣）的固定銷栓是否可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用；

g) 檢查連接在保險帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用；

h) 檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是分別的兩處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作；

i) 檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求（同吊籃操作）：頭戴安全帽；身著長袖工作上衣和長工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋；

j) 檢查吊板繩、安全繩在經(jīng)過建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊，發(fā)現(xiàn)未墊，則停止工作；

k) 檢查下吊員工配帶工具是否都與保險帶常用繩索相連接，發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太細(xì)等問題，則停止工作；

l) 在該作業(yè)現(xiàn)場的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面人員，阻止行人通行，發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作；

m) 檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，停止工作。

③ 操作過程

a) 操作人員坐于規(guī)定位置，將所有的用具連在吊板上；

b) 緩緩將吊板下放，到達(dá)第一次工作位置；

c) 用水槍對準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵；

d) 將抹水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，用刮水器刮玻璃或墻面，最后用毛巾擦拭干凈；

e) 邊下滑、邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢。降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開始第二次作業(yè)；

f) 整個工作過程，安全員必須自始至終在現(xiàn)場監(jiān)督；

g) 將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況，如發(fā)現(xiàn)繩子破損，應(yīng)作報廢處理；如繩子完好，則送回倉庫，放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄

3 外墻清洗檢查規(guī)程

外墻清洗的檢查標(biāo)準(zhǔn)與檢查方法

3.2.5大堂

（1）日間保潔

① 每天早上用地拖把把大堂門口拖洗干凈；

② 用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定；

③ 擦拭茶幾、臺面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施；

④ 及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；

⑤ 下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；

⑥ 下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈；

⑦ 每周擦墻面1次。

（2）夜間清潔

① 每天晚上用地拖將地板拖洗1次，干后用清潔蠟對地板進(jìn)行清潔和拋光；

② 每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟；

③ 每月兩次對大堂進(jìn)行消殺工作。

（3）保潔標(biāo)準(zhǔn)

① 大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過3個；

② 垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半；

③ 保持大理石地板無污漬、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過2個；

④ 玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈；

⑤ 大堂的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵；

⑥ 保持空氣清新無異味。

3.2.6梯間通道的保潔

（1）操作事項

① 每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；

② 將垃圾收集運到樓下垃圾房；

③ 用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次；

④ 清理電梯口和通道擺放的煤田因灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。

（2）各梯間、通道的墻面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行1次除塵。

（3）水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗1次。

（4）大理石地面應(yīng)每月打蠟1次。每周拋光1次。

（5）注意事項

① 洗刷樓道時，注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)；

② 清潔工具不能放在梯間通道。

（6）清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

① 地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵；

② 樓梯扶手護(hù)欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污；

③ 鐵欄油漆完好無脫皮；

④ 梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；

⑤ 地腳線干凈無灰塵；

⑥ 大理石地面目視干凈、無污漬；

⑦ 水磨石地面和水泥地面目視干凈無雜物、污跡。

3.2.7 電梯

（1）日間保潔

① 保持電梯轎箱地的清潔，每天要用吸塵機(jī)吸塵；

② 每天早上更換1次地毯，必要時增加更換次數(shù)；

③ 對電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔；

④ 大堂、會所的電梯每天應(yīng)巡回保潔；

⑤ 住宅樓電梯每天保潔1次。

（2）夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹

① 打開電梯控制箱，按動指定按鈕使電梯停止運作；

② 把“暫停使用”的告示牌擺放于電梯門前以示工作；

③ 用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵；

④ 清潔玻璃鏡面；

⑤ 用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分及門軌；

⑥ 關(guān)上電梯門，用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分；

⑦ 地毯吸塵；

⑧ 把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運行；

⑨ 電梯地板拋光應(yīng)每周1次。

（4）清潔轎箱的頂部及燈飾每周1次，清潔應(yīng)夜班進(jìn)行。

（5）注意事項

① 日間保潔吸塵時應(yīng)先按動指定的電梯按鈕，待電梯停止運行后再進(jìn)行吸塵；

② 應(yīng)避免客人多的時候保潔電梯，如有客乘搭電梯應(yīng)暫時停止保潔工作。

（6）清潔標(biāo)準(zhǔn)

① 玻璃鏡面光亮無手印、污跡；

② 地毯干凈無污跡；

③ 不銹鋼表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

④ 燈具無花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

⑤ 塑料膠條門軌無灰塵、砂土；

⑥ 轎箱四壁干凈無灰塵，用紙巾擦拭50cm無明顯污塵。

3.2.8衛(wèi)生間的保潔

（1）每日早、午、晚對公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次：

① 打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸；

② 清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處；

③ 用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、燭便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；

④ 用毛巾從門開始順時針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍；

⑤ 先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈；

⑥ 用拖把拖干凈地面；

⑦ 補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液；

⑧ 適量噴灑香水或空氣清新劑，小便器內(nèi)放置得球；

⑨ 應(yīng)每小時保潔1次，清理地面垃圾，抹干凈臺面水跡；

⑩ 每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。

（2）每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。

（3）每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。

（4）每月2次對洗手間進(jìn)行消殺工作。

（5）發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時清潔。

（6）保潔標(biāo)準(zhǔn)

① 天花、墻角、燈具目視無灰未、蜘蛛網(wǎng)；

② 目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬；

③ 室內(nèi)無異味、臭味；

④ 地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

（7）注意事項

① 禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑，以免損傷瓷面；

② 下水如有堵賽現(xiàn)象，應(yīng)及時疏通。

3.2.9家居保潔服務(wù)操作

（1）到住戶家保潔前，清潔工應(yīng)先接受崗前檢查。

（2）家居保潔時必須由保潔部主管或領(lǐng)班臨近全過程。

（3）打開住戶房門，將“正在清潔”牌掛于門鎖上。

（4）由里至外順序清潔作業(yè)。

（5）臥房、客廳的保潔

① 將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊；

② 微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后，用干布擦凈；

③ 沙發(fā)除塵后，擺放沙發(fā)巾、靠墊；

④ 干布擦拭電視機(jī)及其他電器；

⑤ 對擺設(shè)物品茶具除塵；

⑥ 用撣子撣凈四周墻壁；

⑦ 擦干凈地板。

（6）如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項工作，具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。

（7）門窗的保潔

① 擦拭門鎖及門面；

② 拉開窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈；

③ 擦拭內(nèi)外窗框、軌道；

④ 保潔完畢應(yīng)先關(guān)好門窗、拉上窗簾。

（8）廚房的保潔

① 用全能水擦拭電冰箱、消毒柜；

② 用清潔劑洗擦廚具，過清水后用干布抹凈；

③ 擺放好廚具物品，擦洗砧板刀具；

④ 倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾；

⑤ 廚房地面的保潔。

（9）衛(wèi)生間的保潔

① 用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁畫瓷片，然后用干布抹凈；

② 用毛球刷洗馬桶，擦拭兩塊蓋板及底座；

③ 干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品；

④ 倒掉紙簍內(nèi)的垃圾；

⑤ 衛(wèi)生間地面保潔；

（10）家居保潔工作應(yīng)注意的事項：

① 禁止拉開住戶的抽屜、衣柜；

② 禁止拿取房內(nèi)任何物品；

③ 盡量不動住戶家的擺設(shè)布局，如妨礙清潔需移開物品應(yīng)先請示住戶后，再作移動，移動時應(yīng)輕拿輕放，保潔完畢后應(yīng)及時復(fù)原；

④ 保潔完畢，應(yīng)注意關(guān)好照明開關(guān)、水龍頭開關(guān)；

⑤ 請住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。

（11）家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

① 廚房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈；

② 客廳內(nèi)私光亮無滿面春風(fēng)，沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈，地板、天花、壁面無塵；

③ 廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈；

④ 衛(wèi)生間“三缸”干凈無異味，鏡面、墻壁瓷片干凈無塵；

⑤ 門窗潔凈；

⑥ 業(yè)主滿意。

（12）家居保潔工作完畢后，應(yīng)復(fù)查1遍，確保工作無遺漏時收拾好作業(yè)工具。

（13）摘下“正在清潔”牌，鎖好住戶房門。

3.2.10辦公室的保潔

（1）辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé)，保證每天清潔1次

① 整理好臺面文件，用微濕布擦拭臺面再用干布抹干；

② 清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾；

③ 擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品；

④ 清潔地面，將各類物品擺回原位并擺放整齊；

⑤ 噴灑適量空氣清新劑；

⑥ 辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

（2）辦公室保潔時應(yīng)注意

① 不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品輕拿輕放；

② 不應(yīng)扔掉有記錄的紙張；

③ 吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座，擦抹電腦、電器時須用干毛巾。

（3）保潔標(biāo)準(zhǔn)

① 玻璃門窗目視無明顯污跡、手巾；

② 地面干凈無污跡、無垃圾；

③ 燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡；

④ 室內(nèi)空氣清新無異味；

3.2.11．室內(nèi)車庫和地下室的保潔

（1）操作要領(lǐng)

① 每天應(yīng)清掃1次室內(nèi)車庫、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾；

② 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉，用濕布擦拭干凈；

③ 及時清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以免下水道堵賽；

④ 用拖把拖去灰塵保持場地清潔；

⑤ 發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時，應(yīng)即時用清潔劑擦洗干凈。

（2）每周打開1次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，應(yīng)徹底疏通、沖刷1次。

（3）每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。

（4）每兩月清掃1次地下室的管線。

（5）地下室、車庫的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

（6）注意事項

① 清潔車庫時，應(yīng)注意進(jìn)出車輛，以防撞傷；

② 清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。

（7）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 目視地面無垃圾、果皮、紙屑，無積水，污跡和雜物；

② 管道標(biāo)識清楚，油漆鮮亮，無脫落、無銹跡；

③ 標(biāo)識指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；

④ 目視墻面、管線無污跡、無灰塵。

3.2.12會所保潔

（1）每天對會所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次

① 地毯吸塵，門口地墊上的樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵；

② 將有地板的地方用全能水拖洗干凈；

③ 用清潔玻璃工具清潔會所的所有玻璃；

④ 用半濕的末布擦拭會所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施；

⑤ 下班前清倒垃圾。

（2）循環(huán)保潔會所衛(wèi)生

① 及時清理煙灰缸的煙頭、垃圾；

② 擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印；

③ 地板推塵。

（3）會所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。

（4）清潔娛樂配套設(shè)備用品，如卡拉OK的話筒、點歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒1次。

（5）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛風(fēng)網(wǎng)、灰塵；

② 玻璃、鏡面光亮無水中痕跡；

③ 墻面潔凈無浮塵；

④ 地毯（板）干凈無污跡、紙屑；

⑤ 金屬件表面光亮；

⑥ 器械整潔無浮塵、污跡；

⑦ 飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵；

⑧ 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。

3.2.13 值班室、崗?fù)さ那鍧嵐芾?/span>

（1）作業(yè)規(guī)程

① 備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

② 按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。

③ 用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。

④ 用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?/span>

⑤ 用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

⑥ 用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。

⑦ 值班室如有其他辦公設(shè)備時同時清潔。

⑧ 清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。

⑨ 有污跡時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

（2）標(biāo)準(zhǔn)

① 目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡。

② 每天清潔一次。

3.3 清潔設(shè)備的保潔和日常保養(yǎng)操作規(guī)范

1．吸塵機(jī)的操作與日常保養(yǎng)

⑴吸塵機(jī)操作

①使用時按上列步驟操作：

——套上吸塵耙桿；

——插上電源并按動機(jī)上開關(guān)；

——吸塵，吸硬地面時，應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開關(guān)使毛刷伸出；吸地氈時，應(yīng)注意將毛刷按回吸嘴內(nèi)；

②使用后應(yīng)按下列步驟操作：

——關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿；

——電源線繞好掛在機(jī)身上。

③操作時注意事項：

——插上電源前應(yīng)先檢查電源線是否破損，清理地面上稍大的物體時，應(yīng)避免堵塞吸管；

——吸塵時不要讓機(jī)器輾壓電源線。

⑵吸塵機(jī)的日常保養(yǎng)

①每天下班前擦機(jī)身1次；

②每周清理塵袋1～2次，清潔方法如下：

——把桶耳打開，取出塵隔、塵袋；

——將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾；

——開動另一吸塵機(jī)，用軟吸管將塵袋內(nèi)外塵隔吸干凈。

⑶清潔工每天在清潔身同時應(yīng)檢查機(jī)器使用情況，將檢查結(jié)果記錄于《清潔機(jī)器保養(yǎng)記錄表》中。

⑷保潔部主管每天應(yīng)檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況時應(yīng)即時填寫維修單，送機(jī)電維修部維修，并作好記錄。

2．拋光機(jī)操作與日常保養(yǎng)

⑴拋光機(jī)操作

①把機(jī)放倒，然后在機(jī)器底部裝上百潔墊；

②機(jī)體放平，使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面；

③啟動電源開關(guān)，來回進(jìn)行拋光；

④拋光時速度應(yīng)保持50米/分鐘來回拋光3～5次；

⑤行與行之間要重疊1/3，以免漏拋；

⑥用完之后關(guān)閉電源開關(guān)，卸下百潔墊清洗；

⑦盤好電源線。

⑵拋光機(jī)的日常保養(yǎng)

①每次使用后，應(yīng)把機(jī)身擦干凈；

②操作前檢查電源線是否破損；

③對輪子等活動部分應(yīng)每月加油1次；

④每次用完后，清潔工應(yīng)將機(jī)器使用狀態(tài)記錄于當(dāng)日《工作日記》中；

⑤保潔部主管應(yīng)于每天下班前檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況應(yīng)即時填寫維修單，送機(jī)電維修部維修并作好記錄。

3．擦地機(jī)操作與日常保養(yǎng)

⑴洗地時的操作

①在機(jī)體底部逆時針方向安裝針座或刷子：

——洗平滑地面時，應(yīng)裝針座壓緊百潔墊；

——洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子。

②插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄桿調(diào)至便操作的高度；

③抓穩(wěn)操作縱桿上下控制使用機(jī)器左右移動；

④工作結(jié)束后拔掉電源線、卸下針座或刷子，清洗刷子或百潔墊。

⑵洗地毯的操作

①使用時：

——裝上泡箱擰緊固定螺絲；

——將出泡軟管插在機(jī)器的出水口，把泡箱電源插頭插在機(jī)身上；

——逆時針方向裝上志氈刷；

——插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān)，調(diào)節(jié)手柄桿至適合自己的高度；

——抓穩(wěn)操縱桿，上下控使機(jī)器左右移動。

②使用后：

——拔掉電源線，卸下地氈刷并沖洗干凈；

——卸下泡箱，并將清潔劑倒出。

⑶打蠟時的操作

①在機(jī)體底部逆時針方向安裝針座、百潔墊；

②插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄桿調(diào)至適合自己的高度；

③抓穩(wěn)操縱桿，上下控制使機(jī)器左右移動；

④當(dāng)機(jī)器移動時，拉動噴蠟控制桿將蠟水噴出，由底盤的百潔墊將蠟水均勻涂在地面上；

⑤用完后拔掉電源線，卸下針座、百潔墊并清洗干凈。

⑷操作時注意事項

①開動擦地機(jī)時，電源線要在操作者的背后，避免刷子接觸電源線將電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)；

②使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達(dá)和插頭；

③一定要將手柄桿調(diào)至適合自己的高度，再按操縱開關(guān)；

④使用完畢，不應(yīng)隨便使手離開手柄桿，應(yīng)等機(jī)器完全停止后再切斷電源。

⑸日常保養(yǎng)

①每次使用完畢后，應(yīng)擦干凈機(jī)身、電線；

②將電線繞回機(jī)掛鉤，存放在干燥的地方；

③應(yīng)每月清洗泡箱過濾網(wǎng)一次；

④每次使用后要檢查機(jī)器使用情況，將檢查結(jié)果記錄于《工作日記》中；

⑤保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況記錄時應(yīng)即時填寫維修單送機(jī)電維修部維修，并作好記錄。

4．吸水機(jī)操作與日常保養(yǎng)

⑴吸水機(jī)操作

①使用吸水機(jī)時將軟管插入機(jī)身的進(jìn)水口；

②插上電源，按動機(jī)身電源開關(guān)；

③控制機(jī)器前后移動進(jìn)行吸水；

④當(dāng)水滿時，關(guān)掉機(jī)上電源，將去水軟管放下，拔出活賽，把水箱里的水放掉；

⑤使用完畢后，拔掉電源線和進(jìn)水軟管。

⑵日常保養(yǎng)

①每次使用完畢后，應(yīng)將水箱里的水放掉，用清水沖洗后再用干布抹干凈，以免發(fā)臭；

②用干布擦干凈機(jī)器、電源線，然后將電源線繞好掛在機(jī)器上；

③每次清潔后應(yīng)檢查機(jī)器的情況，將檢查結(jié)果記錄于工作日記中；

④保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況記錄時應(yīng)及時填寫維修單送機(jī)電維修部維修并作好記錄。

3.4 衛(wèi)生消殺的管理操作規(guī)范

1．滅蚊、蠅、蟑螂工作

⑴每年的1～4、11～12月分中，每天應(yīng)進(jìn)行1次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)備作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺。

⑵消殺區(qū)域

①各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；

②別墅住宅的四周；

③會所及配套的娛樂場所；

④各部門辦公室；

⑤公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域；

⑥員工宿舍和食堂。

⑶消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等。

⑷消殺方式以噴藥觸殺為主。

⑸噴殺操作要點

①穿戴好防好衣帽；

②將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里；

③對上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。

⑹噴殺時應(yīng)注意

①梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；

②員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；

③食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；

④不要在客戶出入高峰期噴藥。

⑺辦公室、會所娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意

①關(guān)閉門窗；

②將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。

2滅鼠

⑴來鼠工作每月應(yīng)進(jìn)行2次。

⑵來鼠區(qū)域

①別墅、樓宇四周；

②員工宿舍內(nèi)；

③食堂和會所的娛樂配套設(shè)施；

④小區(qū)中常有老鼠出沒的區(qū)域。

⑶滅鼠方法主要采取投放攔有鼠藥的餌料和鼠膠。

⑷餌料的制作

①將米或碾碎的油炸花徠 等放一專用容器內(nèi)；

②將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上；

③制作餌料時作業(yè)人員必須戴上口罩、膠手套，禁止裸手作業(yè)。

⑸在滅鼠區(qū)域投放餌料應(yīng)注意：

①先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片；

②將鼠藥成堆狀放在紙片上；

③盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方；

④禁止成片或隨間撒放。

⑹投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時掛上明顯的標(biāo)識。

⑺一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數(shù)量記錄在《消殺服務(wù)記錄表》中。

3．消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管

4．消殺工作標(biāo)準(zhǔn)

⑴檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

⑵檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅滋生地。

⑶檢查室內(nèi)和污雨井，每處蟑螂數(shù)不超過5只。

⑷抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個。

5．消殺工作的管理與檢查

⑴消殺工作前，保潔部主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。

⑵保潔部主管應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并將情況記不于每天工作日記中。

⑶保潔部領(lǐng)班現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。

⑷保潔部主管應(yīng)每月匯同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫《消殺服務(wù)質(zhì)量檢查表》。上述資料由部門歸檔保存1年。

本規(guī)程執(zhí)行情況作為保潔部相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

3.5 保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)

檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法

3.6 檢查

3.6.1 室外保潔工作檢查

1、保潔部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

2、保潔部主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中。

3、保潔部主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。

該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.6.2 室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

1、保潔部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。

2、保潔部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外，還應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次，并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中。

3、保潔部主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。

該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績效考評的依據(jù)之一。

綠化工作指導(dǎo)書指向文件

物業(yè)管理 2008-09-17 11:48 閱讀7 評論0

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3.1 園林綠化工程施工

1．綠化圖紙的審核、預(yù)算

⑴園藝師對公司提供的圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問題應(yīng)及時上報主管：

①圖紙與設(shè)計不符；

②圖紙上標(biāo)識植物不適宜；

③圖紙上植物本也無法采購到。

⑵對于原圖紙存在設(shè)計上的問題，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)條款處理。

⑶園藝師對確定的圖紙進(jìn)行預(yù)算，并填寫《綠化工程預(yù)算表》。

⑷預(yù)算時必須做到：

①花木的規(guī)格符合圖紙及種植要求；

②最大限度地提高預(yù)算的精確率。

⑸園林綠化主管根據(jù)圖紙要求填寫苗木購單，審批后遞交公司辦公室。

⑹《綠化工程預(yù)算表》上報公司存檔。

2．施工前必須考慮以下幾項：

①人員的合理調(diào)配；

②必需工具的準(zhǔn)備與采購；

③有機(jī)肥、種植土的準(zhǔn)備。

3．場地平整

⑴園藝師現(xiàn)場測量、預(yù)算出所需回填或運走的土方量并做好相關(guān)記錄。

⑵園林綠化主管負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)機(jī)械及車輛運走或運回適量土方，保證種植面達(dá)到設(shè)計標(biāo)高。

⑶園藝師負(fù)責(zé)指導(dǎo)綠化地段的場地平整工作：

①30cm厚的土層，禁止有超過?4cm的石塊；

②土方的密實度、平整度、坡度應(yīng)符合設(shè)計要求；

③種植面平整，坡度合適，沒有超過?4cm的石塊；

④有夯實要求的要進(jìn)行夯實處理。

4．種植場地的定位、放線，更換種植土

⑴檢查裸土面是否平速、坡度高度是否合適，石塊是否清除干凈。

⑵上述工作確認(rèn)無誤時，園藝師用灰粉標(biāo)出苗木種植線，圈出喬木定位點。

⑶根據(jù)喬灌木規(guī)格大小，按適當(dāng)規(guī)格先挖好種植穴，拌適量基肥，經(jīng)驗收合格后方可準(zhǔn)備種植。

5．花木的采購、驗收

⑴公司采購部門根據(jù)園林綠化部提供的《綠化工程預(yù)算表》聯(lián)絡(luò)供苗商采購苗木，并運回施工現(xiàn)場。

⑵公司倉管員到現(xiàn)場對花木的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收。

⑶在花木驗收時，對下列情況應(yīng)采取拒收：

①花木品種與申購品種不符；

②花木規(guī)格達(dá)不申購標(biāo)準(zhǔn)；

③花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的；

④花木株形太差，或存在明顯病蟲害的；

⑤花木脫水，枯枝較嚴(yán)重的。

⑷倉管員在驗收過程中，應(yīng)最大限度地保證花木數(shù)量的準(zhǔn)確性：

①喬灌木、盆栽、大袋苗的準(zhǔn)確率要達(dá)到100%；

②數(shù)量超過1 000袋的袋苗，誤差率不準(zhǔn)超過2%；

⑸驗收完畢，倉管員應(yīng)如實填寫《花木驗收記錄表》。

6．花木的栽植

⑴一般情況下，花木的栽植順序是高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪設(shè)草皮，以保證栽植作業(yè)互不干擾。

⑵對超過1.6cm的喬灌木實行栽前修剪，防止栽后修剪不便。

⑶排種或行植的喬木在種植完畢，應(yīng)設(shè)護(hù)樹架加以固定3～6個月。

⑸栽植袋苗時注意必須解除膠袋。

⑹片植或大面積栽種同一植物時，應(yīng)盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽種后的整體效果。

⑺草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實，以確保草皮與上面緊貼。

⑻沿同一方向鋪設(shè)草皮，每兩塊草皮間的縫隙不得超過2厘米。

⑼在斜坡鋪設(shè)草皮，應(yīng)注意先用木拍拍實再用竹簽固定，防雨水沖刷。

7．新栽花木的管理

⑴淋水：

①喬灌木栽植后應(yīng)即刻淋水，第一次灌澆應(yīng)確保水能滲透根部；

②對片植花木灑水時，出水口應(yīng)向上，角度保持60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽苗木傾斜倒?fàn)睿?/span>

③草皮鋪設(shè)完畢后應(yīng)立即灑水，第一周內(nèi)每天應(yīng)灑水2～3次，保證新鋪草皮不能出現(xiàn)翹邊焦于跡象，1周后按正常保養(yǎng)灑水。

⑵對新栽花木應(yīng)勤于檢查有無倒?fàn)瞵F(xiàn)象。

⑶對死苗、病苗應(yīng)及時更換補(bǔ)植。

⑷灌木重點保養(yǎng)1個月，喬木保養(yǎng)3個月后，即可進(jìn)入正常程序保養(yǎng)。

8．綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求

⑴符合設(shè)計要求及效果。

⑵單項工程總體返工率為0。

⑶局部返工率不能超過該項工程總面積的10%。

9．工程記錄

⑴園藝師應(yīng)根據(jù)每天工程進(jìn)度填寫《園林綠化工程施工日記》。

⑵每項工程完畢后，由園藝師匯同園林綠化主管填寫《綠化工程完成情況表》。

10．竣工后資料整理

⑴工程竣工后，園藝師協(xié)助園林綠化主管將下列資料加以匯總整理：

①《園林綠化工程施工日記》；

②《綠化工程完成情況表》；

③《綠化工程預(yù)算表》；

④《苗木驗收記錄表》；

⑤《苗木種植一覽表》；

⑥綠化設(shè)計圖紙。

⑵以上資料應(yīng)歸檔長期保存于公司檔案室。

⑶每項綠化工程施工質(zhì)量將作為對部門及員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2 室外綠地的養(yǎng)護(hù)運作規(guī)范

3.2.1 草坪日常管理

1．草坪分極標(biāo)準(zhǔn)

⑴ 特級草坪：每年綠期達(dá)360天，草坪平整，留茬高度控制在25毫米以下，僅借助觀賞。

⑵ 一級草坪：綠期340天以上，草坪平整，留茬高40毫米以下，供觀賞及家庭休憩用。

⑶ 二級草坪：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60毫米以下，供公共休憩及輕度踐踏。

⑷ 三級草坪：綠期300以下，留茬100毫米以下，用于公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保護(hù)等。

⑸ 四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴(yán)，用于荒山覆蓋、斜坡保護(hù)等。

2．淋水

⑴ 特級、一、二級草坪復(fù)秋生長季每天淋水1次，秋冬季根據(jù)天氣情況每周淋水2～3次。

⑵ 三級草坪視天氣情況淋水，以下出現(xiàn)缺水枯萎為原則。

⑶ 四級草坪基本上靠天水，如長期干旱按《園林綠化災(zāi)害預(yù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

3．草坪改良

⑴ 草坪局部更換法：

① 準(zhǔn)備等同面積的同一品種的好草坪塊；

② 將要換地方的原草嗆草用鏟鏟起；

③ 將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改良肥；

④ 將接緣處的草撬高約1厘米后將新草鋪上；

⑤ 將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙；

⑥ 淋水，完成更換過程。

⑵ 二級以上草坪如出現(xiàn)直徑10厘米以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50%以上且無法用除草劑清除的，應(yīng)采用避部更換法更換該處草坪草。

⑶ 二級以上草坪局部出現(xiàn)被踩實導(dǎo)致生長嚴(yán)重不良，應(yīng)采用局部疏草改良。

⑷ 對于冬季出現(xiàn)枯黃的二級以上觀賞性草坪每年11月中旬開始撒播黑麥草種，標(biāo)準(zhǔn)為60米2/千克。

4．草坪施肥

⑴ 常用肥料及其特點：

① 復(fù)合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用吧。速溶復(fù)合肥用水溶后噴施，緩溶復(fù)合肥一般直接干撒，但施用緩溶復(fù)合肥通常會有局部燒灼的現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪；

② 尿素。尿素為高效氮脂，常用于草坪追綠。但草坪使用氮肥過多全造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當(dāng)極易燒傷，因此不提介倡多用；

③ 快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素相近；

④ 長效復(fù)合肥。固體多元素肥，具有肥效長、效果好的特點，且一般不會有燒灼現(xiàn)象，但價格昂貴。

⑵ 肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶復(fù)合肥、快綠美及長效肥，二、三級草坪采用緩溶復(fù)合肥，四級草地基本上施肥。

⑶ 施肥方法：

① 速復(fù)合肥采水溶法按0.5%濃度溶解后用高壓噴藥機(jī)均勻噴灑，施肥量斤80米2；

② 快綠美按說明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機(jī)噴灑；

③ 長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋1次水；

④ 緩溶復(fù)合肥按20克/米2使用最均勻撒施；

⑤ 尿素用水按0.5%的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；

⑥ 所有施肥方法均按點一片一區(qū)的步驟進(jìn)行以保均勻。

⑷ 施肥周期：

① 長效肥施肥周期按肥料使用說明進(jìn)行；

② 沒有施用長效肥的特級、一級草坪每月施速溶復(fù)合肥1次；

③ 快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時才用于追綠，其他時間嚴(yán)格控制使用；

④ 二級、三級草坪每3個月施放1次緩溶復(fù)合肥。

5．剪草

⑴ 剪草頻度：

① 物級草春夏生長季每5天剪1次，秋冬季視生長情況每月1～2次；

② 一級草生長季每10天剪1次，秋季冬每月剪1次；

③ 二級草生長季每20天剪1次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪1次；

④ 三級草每季剪1次；

⑤ 四級草每年冬季用割灌機(jī)徹底剪1次。

⑵ 機(jī)械選用：

① 特級草坪只能用滾筒剪草機(jī)剪；

② 一、二級草坪用旋刀機(jī)剪；

③ 三級草坪用汽墊機(jī)或割灌機(jī)剪；

④ 四級草坪用割機(jī)剪；

⑤ 所有草邊均用軟繩型割灌機(jī)或手剪。

⑶ 在每次剪草前應(yīng)先測定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機(jī)器調(diào)整刀盤高度，一般特級至二級的草要遵循1/3原則（即每次剪草剪去長度不超過草高的1/3）。

⑷ 剪草步驟：

① 清除草地上的石塊、枯枝等雜物；

② 選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度上的交叉，避免重復(fù)方向修剪引起草坪長勢偏向一側(cè)；

③ 啟動發(fā)動機(jī)，逐漸加大油門，放下刀盤，合上離合開始行剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的截割面應(yīng)保證有10厘米左右的重疊；

④ 遇障礙物應(yīng)繞行，四周不規(guī)則草邊應(yīng)沒曲線剪齊，轉(zhuǎn)彎時應(yīng)調(diào)小油門；

⑤ 若草過長應(yīng)分次剪短，不允許超負(fù)荷運作。

⑸ 邊角、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機(jī)剪，但若花叢、細(xì)小灌木周邊修剪不允許用割灌機(jī)，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。

⑹ 剪完后將草屑清掃干凈入袋，清理現(xiàn)場。

⑺ 清洗機(jī)械，做剪草記錄及用機(jī)記錄。

⑻ 剪草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

① 剪割后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；

② 障礙物處及樹頭邊緣用割灌機(jī)式手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡；

③ 四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯痕跡；

④ 現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑、雜物；

⑤ 效率標(biāo)準(zhǔn)：單機(jī)全包200～300米2/小時。

6．雜草控制

⑴ 根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法。一般少量雜草或無法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防除。

⑵ 人工除草：

① 除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時地完成除劃工作；

② 除草應(yīng)采用蹲姿作業(yè)，不允許坐地或彎腰尋雜草；

③ 除草應(yīng)用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除；

④ 拔出的雜草應(yīng)及時放于垃圾桶內(nèi)，不可隨處亂放；

⑤ 除草應(yīng)按塊、片、區(qū)依次完成。

⑶ 除草劑除草：

① 使用除草劑除草時應(yīng)在園藝師指導(dǎo)下進(jìn)行，由園藝師或技術(shù)員配藥，并征得綠化保養(yǎng)主管同意，正確選用除草劑；

② 噴除草劑時噴槍要壓低，嚴(yán)防藥霧飄到其他植物上；

③ 噴完除草劑的噴槍、桶、機(jī)等要徹底清洗，并用清水抽洗噴藥機(jī)幾分鐘，洗出的水不可倒在有植物的地方；

④ 靠近時花、灌木、小苗的地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草劑；

⑤ 用完除草劑要做好記錄。

⑷ 雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

① 三級以上草坪沒有明顯高于15厘米的雜草，12厘米的雜草不得超過5棵/米2；

② 整塊草坪沒有顯的闊葉雜劃；

③ 整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草。

7．病蟲害防治

⑴ 草坪常見病害有葉斑病、立枯病、腐爛病、銹病等。

⑵ 草坪常見蟲害有蠐螬、螻蛄、地老虎等。

⑶ 草坪病蟲害應(yīng)以防為主，一級以上草坪每半個月噴1資廣譜性蟲藥及殺菌藥。藥品選用由園藝師或技術(shù)員確定。二級草坪每月噴1次。

⑷ 對于突發(fā)性病蟲害無論哪一緣的草坪都應(yīng)及時針對性地選用農(nóng)藥加以噴殺，以防蔓延。

⑸ 對于由于病蟲害而導(dǎo)致的嚴(yán)重退化的草坪應(yīng)及時給予更換。

8．打孔與疏草

⑴ 對于二級以上的草坪應(yīng)每年打孔1次，并視草坪生長密度每1～2年疏草1次。在草坪上舉行過大型活動后亦應(yīng)給予局部疏草并培沙。

⑵ 局部疏草：

① 用鐵耙將被踩實部分耙松，深度約5cm；

② 清除耙出的土塊雜物；

③ 施上土壤改良肥；

④ 培沙；

⑶ 大范圍打孔疏草：

① 準(zhǔn)備機(jī)械、沙、工作工具；

② 先用剪草機(jī)將草重剪1次；

③ 用疏草機(jī)疏草；

④ 用打孔機(jī)打孔；

⑤ 用人工掃除或用旋刀剪草機(jī)吸走打出的泥塊及草渣；

⑥ 施用土壤改良肥；

⑦ 培沙。

9．注意事項

⑴ 用機(jī)械剪草時，應(yīng)先將周圍的無關(guān)人員勸離，以防機(jī)械誤傷人。

⑵ 草坪未干不可用機(jī)器剪草。剪草進(jìn)行中下起雨要停止剪昌，待雨停草干后再進(jìn)行。

⑶ 無特殊情況下（如中途下大雨等），同一塊草坪應(yīng)在同一天內(nèi)剪完，以防生長不均。

⑷ 草坪噴藥、肥或除草劑時，應(yīng)壓低槍口，以防水霧飄到周圍的人或植物上。

⑸ 機(jī)械使用過程中如出現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)及時停下并報告技術(shù)員或主管。不可自作主張拆修，更不允許帶回問題繼續(xù)操作。

⑹ 員工在進(jìn)行噴藥或割灌機(jī)剪草時應(yīng)戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。

⑺ 大范圍疏草打孔須事先請示總經(jīng)理并得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并由公共事務(wù)部出告示牌。

本規(guī)程作為園林綠化部員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.2 喬灌木的養(yǎng)護(hù)

1．喬木修剪

⑴修剪工具：高技剪、高枝鋸、截枝剪、截鋸、枝剪、人字梯、手套、警示牌等。

⑵修剪操作內(nèi)容：

①檫櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2/3時即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時應(yīng)剝除，修剪時應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂芽不受損傷；

②對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時清剪；

③每年月日12月至次年2月應(yīng)對喬木修剪，剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對樹冠適當(dāng)整形保持形狀，對造型樹木應(yīng)每兩個月修剪一次外形，以保持形狀；

④修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹勢、完整樹冠和促進(jìn)生長的要求；

⑤剪下的枝葉應(yīng)及時清除，集中運到花木基地處理。

2．灌木修剪

⑴修剪工具、用具主要有：綠籬機(jī)、綠籬剪、手套、警示牌等。

⑵修剪內(nèi)容：

①所有灌木應(yīng)在冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長枝清剪及株型修剪工作；

②非觀花的造型灌木生長季應(yīng)每月25天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型美觀；

③每天巡查中應(yīng)及時清剪因折斷等而枯黃的枝葉；

④對于散尾葵、棕竹等棕櫚科灌木應(yīng)及時將枯黃的葉邊清修；

⑤觀花灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開花前修剪。

3．喬灌木施肥

⑴喬木應(yīng)每年施肥一次，采用穴施或環(huán)施法，有機(jī)肥或復(fù)合肥均可。

⑵觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年5～6月應(yīng)追施一次復(fù)合肥，入冬前應(yīng)施一次鉀肥。

⑶小區(qū)內(nèi)喬灌木不應(yīng)施用尿素等高氮服速效肥。

4．病蟲害防治

⑴小區(qū)內(nèi)灌木每月應(yīng)噴一次廣譜性殺蟲劑和鐐茵劑。

⑵對突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時針對性地噴殺農(nóng)藥。

⑶對園藝三大害蟲應(yīng)交替使用幾種藥物噴殺，避免重復(fù)用同一種藥導(dǎo)致病蟲產(chǎn)生抗藥性。

⑷噴藥時應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位。

⑸小區(qū)內(nèi)禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。

5．喬灌木養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴喬木生長健壯，形態(tài)整齊，無凌亂枝條和冗長枝葉，灌木株形整齊，造型植物輪郭清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。

⑵沒有長20厘米以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。

⑶正確施肥、噴藥，無明顯病蟲害。

⑷喬木基部無30厘米高萌蘗枝，無過長雜草、雜物。

⑸灌木腳部整齊清潔，無過長雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵。

⑹喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5厘米以上的截口要封蠟。

6．喬灌木養(yǎng)護(hù)注意事項

⑴不得擅自改變原植株造型。

⑵不得擅自截剪直徑5厘米以上枝條。

⑶喬木修剪應(yīng)兩個人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進(jìn)行，不提倡爬樹修剪。

⑷喬灌木噴藥應(yīng)注意風(fēng)向，注意保護(hù)員工及周圍人員安全。

⑸喬灌木修剪、施肥、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)及時登記。

⑹山體斜坡上的喬灌木養(yǎng)護(hù)操作應(yīng)注意安全，戴好有關(guān)安全設(shè)備。

⑺在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行喬灌木修剪時，工作區(qū)域應(yīng)擺放警示牌，防止無關(guān)人員走近發(fā)生危險。

園林綠化主管應(yīng)每半個月對管轄范圍內(nèi)的喬灌木養(yǎng)護(hù)進(jìn)行一次檢查，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.3 花壇、花境的養(yǎng)護(hù)

1、花壇、花境的種植

（1）花壇、花境的土壤準(zhǔn)備

花壇、花境的種植表層土（30厘米）必須采用疏松、肥沃、富含有機(jī)質(zhì)的培養(yǎng)土。翻土深度內(nèi)土壤中必須清除雜草跟、碎磚、石塊等雜物，嚴(yán)禁含有有害物質(zhì)和大于1厘米以上的石子等雜物，對于不利于花卉生長的土壤必須用含有機(jī)質(zhì)的培養(yǎng)土加以更換改良，改良所需培養(yǎng)土中的有機(jī)質(zhì)必須充分發(fā)酵、消毒、嚴(yán)禁含有病菌或?qū)χ参锶?、動物有害的有毒物質(zhì)。而且花壇土壤必須提前將土壤樣品送到指定的測試中心進(jìn)行測試，并在種植花卉前取得符合要求的測試結(jié)果。

（2）適用范圍管轄區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作

（3）職責(zé)

① 保潔綠化主管負(fù)責(zé)綠化工作的作業(yè)指導(dǎo)和日常巡查，填寫《綠化巡 視、養(yǎng)護(hù)記錄表》

② 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)定期巡查，填寫《綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量巡查表》。

（4）工作規(guī)范

① 及時登記轄區(qū)內(nèi)綠化狀況完善《綠化檔案》

② 托管綠地，根據(jù)綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)定期巡查，填寫《綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時出具《不合格整改單》。跟蹤檢查直至合格為止；

③ 自管綠地，嚴(yán)格按照綠地養(yǎng)護(hù)規(guī)程實施。

（5）綠地養(yǎng)護(hù)工作的檢查

① 養(yǎng)護(hù)工作每次完成后有實施負(fù)責(zé)人填寫《綠地養(yǎng)護(hù)工作記錄表》，并由管理處專人核實后簽字確認(rèn)；

② 綠地養(yǎng)護(hù)領(lǐng)班每周進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果記錄于《綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量巡查表》相應(yīng)欄中；

③ 綠地負(fù)責(zé)人每月對轄區(qū)內(nèi)的綠地養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行一次檢查，并將檢查結(jié)果記錄于《綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量巡查表》；

3.2.4 園林綠化綠籬養(yǎng)護(hù)

1．綠籬養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求

⑴造型綠籬輪廓清晰，棱角分明。

⑵墻狀修剪綠籬側(cè)面垂直，平面水平，無明顯缺剪漏剪，無崩口，腳部整齊。

⑶每次修剪原則上不超過一一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過5cm。

⑷片植綠籬修剪應(yīng)有坡度變化，但坡度平滑，不能有明顯交接口。

⑸綠籬內(nèi)生出的雜生植物、爬藤等應(yīng)及時予以連根清除。

⑹生長不良或遭受病蟲害而嚴(yán)重變形的植株應(yīng)及時用大小相當(dāng)?shù)耐愔仓暧枰愿鼡Q。

⑺小區(qū)內(nèi)的綠籬養(yǎng)護(hù)應(yīng)視天氣情況2～3天淋1次水，每半個月用水沖洗1次葉面。

2．施肥

⑴小區(qū)內(nèi)綠籬每年2月底施1次花生麩或其他有機(jī)肥，用量平均每棵30克，施后用土將肥覆蓋。

⑵小區(qū)內(nèi)籬要求每3個月施1緩溶肥，施肥時應(yīng)嚴(yán)防肥料粘在枝葉上或撒落路邊，肥料不許成堆貼近植物根部。

3．病蟲害防治

⑴常見病害及其防治：

①白粉病。白粉病發(fā)作時用粉銹靈防治；

②黑斑病。黑斑病發(fā)作時用甲基托布津、代森錳鋅、百菌清防治；

③煤污病。防治煤污病要清疏植株增強(qiáng)光照，噴殺蚧藥和百菌清的混合液，結(jié)合防殺蚧殼蟲同時進(jìn)行。

⑵常見蟲害及其防治：

①蚜蟲。蚜蟲發(fā)作時用氯氰菊酯類、萬能粉防治；

②螨蟲。螨蟲發(fā)作時用克螨物、速螨酮、三氯殺螨醇等防治；

③蚧殼蟲。蚧殼蟲發(fā)作時用速撲殺、樂期本等防治。

⑶小區(qū)內(nèi)綠籬每月噴廣譜性殺蟲藥及殺菌藥1次。

⑷綠籬噴藥應(yīng)用高丈夫噴霧機(jī)，噴藥時將噴藥槍伸入綠籬內(nèi)從葉背面噴。

4．修剪

⑴小區(qū)內(nèi)綠籬每年冬季應(yīng)徹底清剪1次枯枝弱枝，并在開春前將高度壓到定高點重剪1次。

⑵春夏生長季應(yīng)平均每25天修剪1次，平時對個別長枝進(jìn)行局部修整。

⑶用綠籬機(jī)修剪的方法步驟：

①按比例（一般機(jī)油與汽油的比例為1：20～1：25）配好混合油，加油，修剪前檢查機(jī)器運轉(zhuǎn)正常；

②確定修剪高度，一般不低于上一次剪口；

③先剪正側(cè)面，再剪水平面，然后是次側(cè)面；

④反復(fù)找平剪過的地方，修腳部；

⑤清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛于綠籬上；

⑥操作完后離場，做好相關(guān)工作記錄。

⑷綠籬修剪注意事項：

①機(jī)油與汽油的配油比例準(zhǔn)確；

②冷機(jī)啟動時先泵三下油。啟動時綠籬剪口不能向著人。剛啟動時不能加太多油，啟動后拿好機(jī)器后再逐漸加大油門；

③手握開動著的綠籬機(jī)應(yīng)遵守橫平堅直的原則，嚴(yán)禁剪口朝向自己身體任何部位；

④綠籬定高原則上不能低于上次修剪的高度，剪后應(yīng)徹底清理剪下的枝條；

⑤修剪時身體不能壓著綠籬，若綠籬太寬可分別在綠籬的兩邊修剪。

5．綠籬修剪、噴藥、施肥或更換后應(yīng)及時進(jìn)行登記

園林綠化主管每半個月對小區(qū)內(nèi)綠籬進(jìn)和1次質(zhì)量檢查，作為對員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.5 園林綠化時花養(yǎng)護(hù)

1．外觀保養(yǎng)

⑴當(dāng)值綠化工要求每天上班后巡查一遍室內(nèi)外的花，及時清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆。

⑵對一些個別提前開敗的時花要及時抽換，以保持整個花壇的整體效果。

⑶對于高出時花的竹簽、雜草應(yīng)及時清除。

⑷室外種地時花要求每周修1次邊，以防邊上的草坪草侵入，并用每半個月松1次土及除雜草。

2．淋水

⑴室內(nèi)時花的淋水應(yīng)根據(jù)盆泥的濕度而定，放于光線強(qiáng)、空調(diào)出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，每次淋水應(yīng)以淋透1/2盆土為適中放置在其他位置的時花一般以淋透1/3盆土為適中，淋水時應(yīng)注意不能溢出盆外。

⑵室外的盆種時花夏秋季一般要求每天早晚各淋1次水，春夏季視天氣情況每1～2天淋水1次。

⑶室外種地時花淋水應(yīng)視天氣而定，以泥面不干裂、時花無缺水枯萎現(xiàn)象為原則。

3．施肥

⑴一般盆栽時花出圃前要求先施1次高磷鉀的復(fù)合肥，擺上以后一般不再施肥。

⑵長壽命盆花及種地時應(yīng)每產(chǎn)個月施1次高磷鉀的復(fù)合肥。

⑶種地時花入冬前應(yīng)施1次高鉀肥。

4．更換

時花擺放后期，若每盆時花內(nèi)處于羅佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時應(yīng)定為待換花。若某個花壇中待換花的比例超過1/2時要求全部更換。

5．病蟲害防治

⑴時花擺放前應(yīng)先噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌劑，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲。

⑵擺出去的時花每天應(yīng)注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時噴藥，沒有特別病蟲害的時花壇要求每兩周噴一次藥。

⑶室內(nèi)時花嚴(yán)禁用劇毒、強(qiáng)刺激性或污染葉面粉劑的農(nóng)藥如有機(jī)磷類農(nóng)藥、百菌清粉劑等。

6．時花養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴無殘花、黃葉，無高出花面的竹簽、雜草等。

⑵花盆擺放整齊，盆內(nèi)無雜物，最外一圈面對客人的盆邊整潔美觀。

⑶整個花壇待換花不超過1/2。

⑷地栽時花生長良好，無雜草，無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時花境內(nèi)。

⑸無明顯病蟲害，大葉時花葉面無蟲口。

⑹無缺水干旱現(xiàn)象，植株生長良好。

綠化主管應(yīng)每天對時花養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.6 園林綠化時花栽培

1．《時花培育計劃》的制定。

⑴園林綠化主管根據(jù)時花需求最及需花日期制定詳細(xì)的年度、季度、月度時花培育計劃。

⑵時花培育計劃應(yīng)包含水量以下名項：

①時花培育日期；

②時花培育方法；

③時花繁殖量及預(yù)計出圃日期；

④時花培育前的物資準(zhǔn)備；

⑤培育時花的費用預(yù)算。

2．時花培育

⑴參照《苗木繁殖的技術(shù)》，進(jìn)行時花的培育。

⑵在時花培育時，必須注意以下問題：

①不同品種的時花培育方式不同，必須區(qū)別對待，選擇最經(jīng)濟(jì)、簡便適用的繁殖方式。

②時花繁殖過程中必須遮蔭，以保土壤和空氣的濕度；

③在時花培育過程中要注意觀察種籽的發(fā)芽情況及扦插苗的成活情況，并做好記錄。

3．時花的上盆與轉(zhuǎn)盆

⑴當(dāng)播種幼苗長出4～5片真葉或扦插苗穩(wěn)定生根后，應(yīng)及時起苗上盆。

⑵起苗時應(yīng)用食指或小鐵鏟將幼苗輕輕挖起，應(yīng)特別防止將幼苗折斷或損傷

根系。

⑶在已裝有培養(yǎng)土的花盆上用食指或木棍挖穴，穴的大小要比栽種的幼苗根系稍大。

⑷先將幼苗植入穴中，再把周圍的土移回穴中，土堆比周圍稍高為宜。

⑸將上盆的幼苗移于蔭棚或大樹下，保養(yǎng)數(shù)日后再移于陽光下加強(qiáng)保養(yǎng)。

⑹有些品種花生長期間要移植2～3次，應(yīng)依上述方法操作。

4．時花的苗期管理

⑴時花淋水

①選擇適當(dāng)?shù)牧芩ぞ呒胺椒ǎ缬没铑^細(xì)眼噴壺噴灑，忌用水管沖淋。

②時花淋水必須掌握以下原則：

——種用水，根據(jù)不同時花及不同生長期對水分的要求，進(jìn)行適量淋水；

——注意水質(zhì)，最好用雨水或河水，池水經(jīng)儲存一晝夜后再使用，忌用井水；——看天管水，根據(jù)天氣溫度變化及季節(jié)變化，選擇合適的淋水次數(shù)和淋

量；

——干透澆透，時花盆土發(fā)白時應(yīng)澆水，澆到盆底滲透出水為止，切忌澆半

③淋水時要嚴(yán)防泥漿濺污葉片或落濕花蕾，以免引起脫葉或花朵腐爛早凋。

⑵時花施肥

①根據(jù)時花品種及生長期對養(yǎng)分的要求，選擇適宜的肥料，如化學(xué)肥料類和有機(jī)肥料類。

②施肥時一定要選擇適當(dāng)?shù)氖┓史椒ǎ?/span>

——時花上盆前，配置的營養(yǎng)土中要施入一定的基肥；

——時花上盆后，追施液體服料或粉末狀、塊狀肥料；

——根外追肥，如噴施一定濃度的鱗酸二氫鉀或硫酸亞鐵。

③時花施肥時應(yīng)注意遵循以下基本原則。

——施用的肥料必須充分腐熟。未經(jīng)發(fā)酵腐熟的肥料施用后，由于發(fā)酵可生產(chǎn)很多熱量，極易傷害花卉根部；同時，未經(jīng)發(fā)酵熟的生糞還常帶來病菌和害蟲卵，而且對周圍的環(huán)境產(chǎn)生不良影響。

——施用液體追肥的原液必須加水降低濃度后方可施用，液肥濃度過高，由于滲透壓的作用，不僅花卉根部不能吸取養(yǎng)分，反而反水會吸取花卉根部的細(xì)胞水分，使花卉遭受肥害。尤其盆栽花卉，花盆內(nèi)土壤有限，施用濃度更不宜過高，一般應(yīng)采取次數(shù)加多而每次量不大的原則。

——施肥必須適時。如發(fā)現(xiàn)葉色變淡，生長細(xì)弱，應(yīng)立即施用氮肥；在即將出現(xiàn)花蕾時，施用磷肥最為適宜。

——施肥必須考慮其不同生育期的需要。如花卉幼苗期，以偏施氮肥為宜，以促成植株旺盛生長；孕蕾期，則應(yīng)偏施磷肥，以促花大色艷，果實豐碩，種子飽滿；又如葉面上具有斑紋花點的觀葉花卉，不可過多施氮肥，否則會使斑葉失色。

——施肥必須考慮季節(jié)。春、夏季花卉進(jìn)入生長旺盛階段，要多施肥；入秋花卉生長緩慢應(yīng)控制施肥；冬季除促成栽培外，一般花卉進(jìn)入休眠期，即應(yīng)停止施肥。

——施肥必須考慮溫度。盆載花卉夏季追肥，不應(yīng)在中午前后溫度最高時施用，盆土溫度很高，追肥后容易傷根，傍晚施用追肥效果較好。

——施肥前要松土。因為板結(jié)的表土影響肥分聲速下滲和根部吸取。

——一旦發(fā)現(xiàn)施肥過量，植株出現(xiàn)肥害應(yīng)盡快澆清水沖淡肥料。

⑶時花的修剪及整形

①時花生長過程中，根據(jù)需要可選擇以下修剪措施：

——剪梢，以控制時花株高而修整株形；

——摘心，將單桿頂心摘除，促進(jìn)腋芽長出，形成多分枝的豐滿植株；

——除芽，將腋芽摘除，節(jié)省養(yǎng)分，促進(jìn)花大色艷；

——疏果，摘除一定數(shù)量果形不正和過小的果子，確保保留部分形大美觀；

——剪根，在時花換盆過程中進(jìn)行適當(dāng)疏根，促其萌發(fā)須根，促進(jìn)生長。

②時花生長可根據(jù)需要選擇作彎、支架、誘引及化學(xué)整形等整形方法。

⑷時花的花期控制

①對花期沒有特別要求的時花，可任其自然生長開花、結(jié)果。

②對于花期有嚴(yán)格要求的花木，可采取以下技術(shù)和措施加以控制：

——分期播種陸續(xù)開花；

——低溫處理延長開花時間；

——冬季加溫促成栽培花卉；

——利用光照處理提早、延遲花期；

——機(jī)械損傷提早花木開花；

——藥劑處理提早時花開放。

③當(dāng)采取上述花期控制措施時，必須清楚各種時花的生理習(xí)性及開花習(xí)性，按需花日期推算采取措施的具體時間。

⑸時花的遮蔭與防寒

①對于栽培喜陰怕光的時花，應(yīng)將其擺在蔭棚內(nèi)或遮陰網(wǎng)下；

②對于不耐寒的時花，應(yīng)在得季將其搬進(jìn)蔭棚，并加蓋塑料薄膜保溫。

⑹時花病嚇蟲害防治：

①時花的病蟲害防治應(yīng)堅持預(yù)防為主，綜合防治的原則；

②一旦發(fā)現(xiàn)病蟲危害時花，應(yīng)及時加以治療以防蔓延；

③時花的病蟲害識別與防治依據(jù)《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處理。

5.時花出圃前的養(yǎng)護(hù)管理，應(yīng)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行

6.時花部育記錄

⑴園藝師、技術(shù)員應(yīng)如實填寫時花的栽培記錄及相應(yīng)工作日記。

⑵上述記錄及日記應(yīng)定期上報園林綠化部，經(jīng)主管審核后由部門歸檔保管1年。

本規(guī)程的執(zhí)行情況將作為綠化工及技術(shù)員績效考評的依據(jù)之一。

3.2.7 園林綠化水生植物栽培管理

1.華南地區(qū)常用水生植物

⑴荷花。多年生挺水植物。

⑵睡蓮。多年生挺水植物。

⑶鳳眼蓮。多年生浮水植物。

⑷金魚藻。多年生沉水植物。

2.水生植物管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴挺水及浮水植物應(yīng)成片生長于水池的相對固定位置，不應(yīng)分散零落生長。

⑵成片的水生植物中不應(yīng)有雜生植物或其它垃圾雜物。

⑶對于枯黃的水生植物枝葉應(yīng)及時清除。

⑷睡蓮及荷花類的挺水植物應(yīng)用盆種好后再沉入水池內(nèi)。

⑸水生植物不應(yīng)生長泛濫，應(yīng)留有觀賞魚活動及人們觀賞的空間。

⑹水生植物應(yīng)生長良好，無明顯病蟲害。

⑺缸栽荷花及睡蓮類應(yīng)每1-2年重新栽1次。

⑻水生植物的施肥及病蟲害防治應(yīng)以不污染水池水質(zhì)為原則。

3.水生植物的種植

⑴睡蓮及荷花的種植。結(jié)合公司實際情況，睡蓮及荷花的種植應(yīng)在每年清明節(jié)前后采用分株法繁殖。

①挑選生長健壯的根莖，每隔約10厘米（荷花2-3節(jié)）切成一段做種莖，每段應(yīng)帶頂芽和保留尾節(jié)；

②選口徑60-80厘米、深30-35厘米的荷花缸，缸底施入基肥，再加入塘泥至缸深2/3處；

③將根莖沿缸內(nèi)周邊栽入，使首尾相連，頂芽略向缸中央；

④灌水深至5厘米，放于陽光充足處，待泥土?xí)裰笼斄眩偌铀畷瘢?/span>

⑤當(dāng)種莖新葉長高達(dá)25厘米高以后，將荷花連盆移入水池指定位置放好。

⑵鳳眼蓮的種植。春天將母侏叢分離或?qū)⒛钢暌干⊙繋Ц邢拢度胨屑纯伞?/span>

（3）金魚藻的種植。將金魚藻分成幾叢栽于池底以后即可自播繁殖。

4、水生植物的日常養(yǎng)護(hù)

（1）當(dāng)值綠化工每天應(yīng)巡查1次水生植物，及時清除在殘枝葉及雜物。

（2）對于因病蟲等原因面造成整盆死亡的應(yīng)將其空盆撒出。

（3）水生植物的施肥應(yīng)在種植時或移入水池前10天進(jìn)行，施以不應(yīng)污染水也水質(zhì)。

（4）養(yǎng)有觀賞魚的水也不允許噴對魚類有害的農(nóng)藥，這類水也的水生植物有嚴(yán)重病蟲害時應(yīng)撒出后再噴藥處理。

5、水生植物的科季管理

（1）對于因不耐寒而干枯的水生植物，應(yīng)在其冬季枯黃后將其泥上部分清除。

（2）對于多年生耐賽水生植應(yīng)在每年2月底新芽長出前將泥上部分剪除。

（3）盆栽水生植物可在冬季連盆拿出水面，并在開春前補(bǔ)施1次基肥，待其新葉長出后再移入水中。

園林綠化主管應(yīng)每月檢查1次水生植物管理情況，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.8 園林綠化盆景管理

1.盆景的選購

（1）山水盆景的選購標(biāo)準(zhǔn)

①山水布景合理，遠(yuǎn)近景搭配合適，整體觀賞效果好；

②山石連接自然，沒有明顯人工拼鑿痕跡，山上附生植物生長良好，比例合適；

③山石連接穩(wěn)固，不易掉下；

④水盆清潔，沒有長青苔；

⑤盆景大小與擺放地點相適應(yīng)。

（2）樹樁盆景選購標(biāo)準(zhǔn)

①植株生長健壯，比例合適，尚有發(fā)展?jié)摿Γ?/span>

②植株無病蟲害，葉色自然健康；

③植株造型古樸自然，修剪精細(xì)，沒有明顯的人工雕鑿、綁扎痕跡；

④盆景盆與植株相協(xié)調(diào)；

⑤盆景大小與擺放地點相適應(yīng)。

2.盆景管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）山水盆景山本清潔，盆水清透，盆內(nèi)沒有青苔或泥沙等雜物。

（2）山水盆景山石穩(wěn)固不易掉下，山上附生植物生長健壯，比例合適。

（3）樹樁盆景植株生長健壯，沒有明顯的病蟲害，沒有縮枝現(xiàn)象。

（4）樹樁盆景能按各種不同的村種習(xí)性修剪，形狀保持完好，沒有5cm長以上的冗長枝，沒有明顯不自然的修剪刀痕。

（5）盆景內(nèi)除裝飾用的小植物及小飾物外，不允許有雜生植物及其他雜物。

（6）盆泥沒有板結(jié)或因淋水而沖刷流失現(xiàn)象。

（7）養(yǎng)護(hù)過程中沒有肥害藥害。

3.盆景淋水

（1）室內(nèi)盆景每天淋1次水，并同時用小噴壺往樹上噴1次霧。每次淋水量以淋透盆泥的1/2為好，淋完海洋權(quán)將滴于周圍桌面及地上的水霧抹干凈。

（2）室外盆景夏秋季每天上午各淋1次水，淋水時注意不能用水管直接往盆泥上灑，以防將盆泥沖走。正確方法應(yīng)是將水散開往樹身上淋，讓掉下的水淋濕盆泥。冬春季根據(jù)天氣情況每1～2天淋1次水。

4.盆景修剪

（1）修剪時間

①落葉類樹木一年四季均可做控形修剪，養(yǎng)護(hù)中應(yīng)隨時剪除病枝、枯枝、細(xì)弱枝及徒長枝，保持盆景無機(jī)株造型；

②落葉類樹木的強(qiáng)剪或細(xì)剪應(yīng)在落葉后的休眠期進(jìn)行；

③觀花類樹木修剪應(yīng)在花落后進(jìn)行；

④松柏類樹木修剪應(yīng)在3～5月份進(jìn)；

⑤福建茶、榕樹等常綠樹木應(yīng)每月進(jìn)行1次控形輕剪，其重剪或細(xì)剪應(yīng)在天氣較暖時進(jìn)行。

（2）修剪方式方法

①疏剪。將不合乎造型的枝條從基部剪除，修剪的枝條包括病蟲枝、平行枝、疊生枝、反向枝、對生枝、直立枝、輪生枝、丫杈枝、交叉枝、下垂枝、徒長枝等。

②短剪。將枝條根據(jù)造型要求保留一部分，其他的剪短；

③蓄枝截干。每年重剪時將上年長出的第二級枝條保留一二個枝牙位將其截短；

④抹芽。把萌發(fā)力強(qiáng)的樹木新萌發(fā)出來的無用的不定芽等從枝干上抹掉；

⑤摘心。把松柏類新枝頂端的芽頭用手或剪刀除去；

⑥摘葉。易發(fā)葉的盆景樹種如榆樹等在使用前20天左右把老葉全部摘除，使之長出新葉。

5.盆景施肥

（1）盆景施肥一般用餅肥和復(fù)合肥配合使用。

（2）施肥時間與用量

①餅肥應(yīng)有盡有上盆或換盆時施入盆土中，若不換盆則應(yīng)在每年的2月份施用。每盆用量約50克；

②復(fù)合肥應(yīng)用作追肥，在每年的6～8月份施1次，每盆用量約10克，小盆景酌情減量。

（3）施肥注意事項

①施肥應(yīng)經(jīng)充分發(fā)酵腐熟；

②剛上盆的盆景不應(yīng)施追肥；

③施在盆土面上的肥料應(yīng)用盆泥蓋??；

④施放的肥不能太靠近植物根部。

6.盆景病蟲害防治

（1）盆景常見病害及其防治方法

①銹病。注意通風(fēng)和光照，施肥時氮、磷、鉀比例均衡，發(fā)病時及時摘除病葉，用粉銹靈或代森錳鋅噴殺防治；

②白粉病。施肥時少施氮肥，用甲基托布津、多菌靈或粉銹靈等噴殺防治；

③黑斑病。發(fā)病時用代森錳鋅或甲基托布津、百菌清噴殺防治；

④炭疽病。用多菌靈或甲基托布津噴殺防治。

（2）盆景常見蟲害及其防治

①蚧殼蟲。用樂斯本或速撲殺、敵敵畏等噴殺防治，每周1次，連續(xù)噴3～4次；

②蚜蟲。用氯氰菊酯類農(nóng)藥或萬能粉等噴殺防治。

③紅蜘蛛。用速螨酮、尼索朗、螨克等噴殺防治；

④食葉害蟲。用樂斯本、萬能粉、氯氰菊酯類農(nóng)藥噴殺；

⑤蛀干害蟲。用牙簽蘸棉球浸透氧化樂果再插入盆景樹干新鮮的上下蟲口里，反復(fù)多次薰殺蛀干害蟲。

（3）盆景病蟲害的預(yù)防方法及注意事項

①施肥要施已充分發(fā)酵的熟肥，不施生肥；

②盆土使用前要在陽光下曬幾天或經(jīng)過消毒，以消滅病菌、蟲卵及成蟲；

③保持盆景擺放場地及其周圍的清潔；

④加強(qiáng)日常管理，盆景場空氣要流通；

⑤盆景應(yīng)放在花架上，不應(yīng)直接放在地面上；

⑥盆景噴藥要在室外進(jìn)行，不應(yīng)在室內(nèi)噴藥；

⑦不同農(nóng)藥的用藥量及稀釋比例應(yīng)根據(jù)農(nóng)藥包裝上的說明配制。

7.盆景翻盆

（1）翻盆年限

①幼樹每年翻1次盆，換成大一號的盆，時間最大不超過2年；

②已成形的樹木盆景兩年翻1次盆；

③老樹3年翻1次盆；

④松柏類樹木3年翻1次盆。

（2）翻盆時間

①觀花樹木盆景在花后結(jié)合修剪同時進(jìn)行；

②一般花木在春季尚未萌發(fā)新芽前翻盆；

③如果只是小盆換大盆，不弄破土坨則一年四季都可進(jìn)行。

（3）翻盆方法步驟

①磕盆。將植株連泥整個從盆中磕出；

②去舊土。把一部分舊土用竹片或竹棍擢散去除；

③剪除枯根、病根、過密根；

④栽種。將修整好的盆景重新種回新盆中；

⑤回填土。填回新泥將植株固定，并壓實；

⑥淋水。盆土填好后應(yīng)立即澆透水。

8.盆景擺放

（1）盆景運輸：盆景由盆景場運到室內(nèi)擺放時應(yīng)注意運輸安全，各盆景間枝葉不能相互疊存，以免壓傷枝葉；盆景盆下應(yīng)墊一塊毛巾防震，以免將盆泥或點石震松。

（2）室內(nèi)盆景擺放

①擺放于室內(nèi)的盆景應(yīng)放于合適的幾架上，盆景觀賞面正對客人，盆景編號牌放于隱蔽處；

②擺放于室內(nèi)的盆景應(yīng)無雜草、無露于盆土表面的以，盆景盆干凈美觀，與盆景相協(xié)調(diào)；

③擺放于室內(nèi)的樹木盆景應(yīng)每星期更換出室外養(yǎng)護(hù)至少2星期后才能再擺入室內(nèi)觀賞，每次更換應(yīng)填寫《盆景更換記錄表》；

④擺放于室內(nèi)的山水盆景應(yīng)石塊清潔，盆內(nèi)無青苔雜物，山石穩(wěn)固不易掉下，山由附生植物長勢良好；

⑤室內(nèi)盆景擺放的位置應(yīng)為不妨礙人們活動的角落、墻邊或開闊的地方。

（3）室外盆景擺放

①擺放于盆景場的盆景應(yīng)根據(jù)盆景的類型及樹種習(xí)性分類擺放，并根據(jù)盆景類型分類編號登記掛牌，以便于管理；

②懸崖式盆景應(yīng)擺放于高架上，樹形飄往向陽處；

③小型盆景應(yīng)放于高層架上，大型盆景應(yīng)放于矮架上；

④所有放于架上的高于40cm以上的盆景均應(yīng)用鐵絲將盆固定以防風(fēng)吹倒；

⑤長期擺于花園供觀賞的大型盆景可直接將盆景連盆埋入土中。

園林綠化主管應(yīng)每周檢查1次盆景管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.9 園林綠化殘花處理

1 應(yīng)該撤出的殘花標(biāo)準(zhǔn)

⑴時花單盆開殘率在2/3以上。

⑵觀葉植物觀賞葉片少于正常植株的1/2以上。

⑶植株嚴(yán)重枯黃或生長不良，影響美觀。

⑷植株有較嚴(yán)重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防治該病蟲害的藥物具強(qiáng)刺激性而不宜在景區(qū)噴殺。

⑸植物不適應(yīng)所擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀。

⑹公司根據(jù)實際情況要求撤出的植物。

2 殘花的回收

所有管轄范圍內(nèi)的殘花在撤出后應(yīng)集中運回花木基地殘花處理點集中分類處理，不允許到處堆放或擅自放入垃圾桶或送給別人。

3 殘花的分類

⑴不可再利用的殘花。此類殘花包括所有已經(jīng)開敗的一二年生草花以及完全干枯死亡的其他花木。

⑵可再利用殘花。這類殘花包括可用于重新繁殖的宿根類、觀葉植物、生長較弱但仍有發(fā)展?jié)摿Φ拿缒绢愐约捌渌虿∠x害而撤出但可噴藥救回的花木。

4 不可再利用殘花的處理

⑴殘花撤出到基地后剪除殘花的底上部分，并將其碎枝裝入垃圾袋，按花場垃圾集中處理。

⑵將花盆中的泥土集中倒出，并將較大的殘根殘莖清除。

⑶用高錳酸鉀稀釋液或者其他廣譜性農(nóng)藥噴撤出的花盆和花泥。

⑷花盆集中放好下次備用?；嘟?jīng)2~3天曝曬后集中收好備用。

⑸殘花的報廢許預(yù)先報主管并得到主管的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

5 可再利用殘花的處理

⑴因病蟲害而撤出的殘花處理

A 將殘花撤出后單獨隔離于一塊通風(fēng)向陽的地方；

B 按病蟲害的種類噴灑相應(yīng)的農(nóng)藥，每隔一周噴灑一次，連續(xù)噴灑2~3次直到病蟲害消除；

C 施肥并按花場植物日常管理進(jìn)行復(fù)壯養(yǎng)護(hù)，在植株基本恢復(fù)正常后可再次出圃利用。

⑵宿根類殘花的處理

A 撤出殘花后將地上部分剪除；

B 噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；

C 施有機(jī)肥，松土；

D 按花場新栽花木養(yǎng)護(hù)方法復(fù)壯。

⑶觀葉植物的處理

A 清剪全部枯黃枝葉，若植株中莖太長可作截短處理；

B 噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；

C 盆泥松土，施放有機(jī)肥；

D 按觀葉植物種植養(yǎng)護(hù)方法復(fù)壯。

⑷苗木類殘花的處理

A 清剪枯黃枝葉、徒長枝，清疏內(nèi)膛弱枝；

B 噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；

C 對于長勢太弱的苗木應(yīng)將花盆除去后將苗木種地保養(yǎng)，長勢一般的苗木可將盆土松土后施入有機(jī)肥；

D 按照苗木栽培養(yǎng)護(hù)方法復(fù)壯。

花場園藝師及技術(shù)員應(yīng)針對不同的撤出花木及時帶領(lǐng)綠化工進(jìn)行處理，不允許堆壓浪費。園林綠化主管不定期抽查撤出殘花的處理情況，本規(guī)程作為相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。

3.2.10 園林綠化環(huán)境布置

1 環(huán)境布置用共計劃的制定

（1）園林綠化部主管每年12月10號前根據(jù)各個景區(qū)的用花數(shù)量和品種做好下一年度的用花計劃，花木基地根據(jù)計劃進(jìn)行生產(chǎn)。

（2）每月25號前，園林綠化部主管根據(jù)工作實際需要向花木基地提交下個月具體用花數(shù)量、品種、日期。若因臨時布置增加用花而基地?zé)o法供應(yīng)的，應(yīng)做好購買計劃。

（3）花木基地負(fù)責(zé)人根據(jù)計劃準(zhǔn)備好有關(guān)花木材料待用。

（4）園藝師或技術(shù)員負(fù)責(zé)設(shè)計好擺放方案。

2．花木周期更換

（1）所有備換花木在使用前先噴一次廣譜性殺蟲殺病藥，以防將病蟲及蠅蚊帶入景區(qū)。

（2）所有備換的花木一定要先將枯枝黃枝、殘花、雜草、竹簽清理修剪好，并將花盆清潔，大盆植物盆面要鋪上一層石米或陶粒、火山巖等覆蓋泥面。

（3）操作步驟

將備換花運到更換地點；

放好警示牌，將舊花拿出放好；

清掃原花槽、花缸、花壇；

將新花擺入花槽、花缸、花壇，擺入時注意植物高低、整齊、疏密的配搭；

對于有圖案設(shè)計的花壇先用少量花將圖案的框線擺出來，再按圖往框線內(nèi)填放花；

調(diào)整花木觀賞面正對客人視線，將有殘缺的地方盡量隱蔽至不顯眼處；

將舊花裝上車，將現(xiàn)場徹底清理至原樣；

收回警示牌及其他工具，撤舊花離場；

園林綠化部主管于每次更換花木均應(yīng)要到現(xiàn)場檢查工作質(zhì)量，并

做好記錄。

3．綠化景區(qū)布置

（1）由園藝師或技術(shù)員設(shè)計確定景區(qū)圖案及植物材料。

（2）將所用材料運到現(xiàn)場，擺放好工作警示牌。

（3）先將大型主景植物或石塊栽植擺放好，再擺放其他次要材料。

（4）調(diào)整局部細(xì)節(jié)及總體效果，注意草坪及假山石塊的放置，使塊與塊之間銜接自然，無明顯拼湊痕跡。

（5）一切妥當(dāng)后清潔現(xiàn)場，并將植物上的泥塵清洗干凈后收回警示離場。

（6）綠化景區(qū)布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

①植物材料形態(tài)優(yōu)美，生長健康，與景點格調(diào)相諧振，且具觀賞性；

②品種間搭配合理，有層次，具韻律感；

③整體效果突出，符合時令要求；

④植物取材與周圍環(huán)境美工設(shè)計配合得當(dāng)；

⑤注意細(xì)節(jié)自然及環(huán)境衛(wèi)生。

4．節(jié)慶日環(huán)境布置

⑴園藝師或技術(shù)員根據(jù)節(jié)慶日的內(nèi)容確定選用的花材，并報園林綠化總主管批準(zhǔn)。

⑵園林綠化部主管根據(jù)小區(qū)環(huán)境情況及領(lǐng)導(dǎo)要求確定增加景點的地點，確定植物用量，做好從基地調(diào)用花木或外出購買花木工作。

⑶綠化工程根據(jù)設(shè)計方案最遲在節(jié)慶日前1-2天完成場景布置。

⑷節(jié)慶日布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

①主題突出，色彩作用腹當(dāng)，對比強(qiáng)烈；

②材料新穎，有較長觀賞期；

③花材有時令感，所用花材在節(jié)慶日當(dāng)天達(dá)到最佳觀賞效果；

④節(jié)慶日的環(huán)境布置要與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

5．會場、展銷場等場地布置

⑴園藝師或技術(shù)員根據(jù)場地用途與要求確定場地布置的方案，選好材料。

⑵涉及服務(wù)收費的按《花木出租出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)規(guī)定辦好有關(guān)收費手續(xù)。

⑶將備用的材料清理清潔好裝車。

⑷與場地使用單位/部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系好后將材料運到現(xiàn)場。

⑸在負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下按要求完成場地布置，并清理好現(xiàn)場衛(wèi)生。

⑹園林綠化主管檢查布置質(zhì)量，并做好記錄。

⑺請場地使用單位負(fù)責(zé)人檢查驗收后簽名確認(rèn)。

⑻場地布置質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)：

①花木尺雨統(tǒng)一、整齊；

②搭配合理、美觀；

③與場地氣氛相協(xié)調(diào)；

④注意操作現(xiàn)場衛(wèi)生；

⑤場地布置最少在場地使用前2小時完成。

園林綠化部主管在每次綠化布置后應(yīng)進(jìn)行1次質(zhì)量檢查，作為員工績效考評的依據(jù)這

3.2.11 園林綠化花木基地的建設(shè)

1.花木基地建設(shè)主案的制度

（1）園林綠化主管根據(jù)小區(qū)的發(fā)展規(guī)劃及綠化工作的要求編制花木基地建設(shè)方雜，該方案應(yīng)在物業(yè)管理公司接管物業(yè)初期制定完畢。

（2）花木基地建設(shè)方案應(yīng)編制成《花木基地建設(shè)可行性論證報告》，該報告應(yīng)包括以下幾項：

①花木基地的場址選擇；

②花木基地建設(shè)的目的；

③花木基地建設(shè)的發(fā)展階段與方向；

④花木基地人員編制；

⑤花木基地投入的各項費用預(yù)算；

⑥花木基地經(jīng)濟(jì)可行性測算；

2.花木基地建設(shè)方案制度化審批

（1）園林綠化主管將編制完好的建設(shè)方案上報物業(yè)管理公司總經(jīng)理審閱。

（2）物業(yè)管理公司總經(jīng)理接到花木基地建設(shè)方案后，就其可行性作出分析與論證，并作出批示。

3.花木基地建設(shè)程序

（1）場地平整。

（2）搭建附屬設(shè)施。

（3）安裝水電。

（4）采購花盆、工具、花泥、種子。

（5）花木和產(chǎn)營養(yǎng)土的備制。

4.花木基地的場地平整

（1）園林綠化主管按審定的建設(shè)方案著手組織人力進(jìn)行場地清理、平整工作

①清除場地上的雜物及喬灌木；

②根據(jù)場地地地勢情況及功能分區(qū)將基面進(jìn)行平整（如果平整工作量不是太大，則由人工突擊清理；如果土方量太大，應(yīng)聯(lián)絡(luò)推土機(jī)

械進(jìn)場協(xié)助平整）；

③在場地平整過程中應(yīng)注意各功能區(qū)坡面、坡向及排水走向，應(yīng)修有排水溝及交通小道。

（2）生產(chǎn)區(qū)的土壤改良與局部地面改造

①對于苗木種植區(qū)內(nèi)的土壤，看其是否符合種植要求，如不符合要求則應(yīng)在該工鋪墊一層50cm厚的混合土，改善土肥條件利于苗木生長；

②蔭生區(qū)、盆景區(qū)、時花區(qū)地面應(yīng)鋪一層10cm厚石子并墊平，防止有裸土被水淋濕、弄臟花盆及枝葉；

③主要通道、工作間區(qū)、作業(yè)棚、物品堆放區(qū)應(yīng)做水泥地面。

5.花木基地附屬設(shè)施的搭建

⑴蔭生棚區(qū)搭建

①根據(jù)該功能區(qū)大小聯(lián)終標(biāo)準(zhǔn)蔭棚制作廠家，采購半成品材料運回基地并加以安裝；

②在安裝工程中應(yīng)注意將管架固定好，綁扎結(jié)實，防止被風(fēng)吹倒。

（2）值班室及倉庫（工具房）的搭建

①值班室及倉庫應(yīng)建在花木基地的主入口處，便于工作的安排及場物品的管理與監(jiān)控；

②材料應(yīng)選擇為活動板房結(jié)構(gòu)，便于今后搬動，同同時又不影響小區(qū)景觀。

（3）工作間及花泥雜物堆放區(qū)的搭建

①花泥雜物應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離值班室，同時又例于運輸?shù)牡胤蕉逊?，花泥堆放區(qū)應(yīng)搭建雨蓬，防止雨水沖刷，淋失養(yǎng)分；

②在花泥堆放區(qū)附近搭建一個比較寬敞的作業(yè)極，供工人在上盆、上袋時遮陽擋雨用，又不影響工作。

6.水電配套設(shè)施的安裝

（1）園林綠化主管根據(jù)花場的整體布局，給制花場用電及供不系統(tǒng)圖。

（2）園林綠化主管與機(jī)電維修部聯(lián)絡(luò)，帶其到現(xiàn)場確定水電布置、走向及所需的物資材料。

（3）請機(jī)電維修部協(xié)助將照明線路及供水管網(wǎng)引入花場內(nèi)并加以調(diào)試。在安裝過程中應(yīng)注意確保用電安人及淋水系統(tǒng)安裝的方便適用。

7.種子、花肥、工具、花盆的采購，制定花盆、種子、花泥、工具的采購計劃，應(yīng)注意的事項

（1）采購種子必須考慮花木的生長規(guī)律及花場的生產(chǎn)能力和需要程度。

I（2）花泥的采購應(yīng)以蘑菇渣及塘泥為主。

8.花木生產(chǎn)前的營養(yǎng)土配制

（1）配制營養(yǎng)土?xí)r，要先將蘑菇渣堆放灌水，并噴灑殺菌劑，用塑料薄膜密封至少1個月后方可使用。

（2）將蘑菇河與粘土、河沙按一定比例混合，根據(jù)栽培不同的花

卉配置成不同比例的營養(yǎng)土。

9.花木基地建設(shè)完畢后的質(zhì)量評價

（1）根據(jù)花木基地建設(shè)的進(jìn)度及建設(shè)質(zhì)量，對該項工程做出綜合性質(zhì)量評價。該評價應(yīng)制成質(zhì)量評價報告書形式。

（2）質(zhì)量評價報告書內(nèi)容應(yīng)包括：

①場地平整質(zhì)量；

②附屬設(shè)施搭建與安裝質(zhì)量；

③周邊環(huán)境改造情況；

④費用開支情況。

（3）園林綠化主管將花木基地建設(shè)項的各項資料匯集歸檔長期保點陣字庫于公司檔案室。

以上資料及質(zhì)量評價書作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.2.12 園林綠化苗木繁殖的技術(shù)

1.苗木繁殖計劃的制定

（1）園林綠化主管根據(jù)《花木基地年度工作計劃》制定出苗木繁殖計劃。

（2）苗木繁殖計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

①繁殖苗木的種類、繁殖時間及需苗時間；

②苗木繁殖方法選擇。

2.苗木繁殖前的準(zhǔn)備工作

（1）整理好播種床、扦插床。

（2）做好育苗床的消毒工作，包括翻曬河沙、日光消毒、化學(xué)藥品消毒。

（3）準(zhǔn)備花木種子及選好扦插穗材質(zhì)。

3.苗木繁殖操作要點

（1）播種繁殖操作

①根據(jù)花木種子大小和形態(tài)選擇適宜的播種方法：

——大粒種子實行點播；

——細(xì)小種子摻沙播種；

——一般種子撒播或條播。

②播種后用細(xì)篩篩過的覆土覆在種子表面，覆土深度約為種子直徑的2～3倍。

③用木板輕壓播種床，在床面覆蓋一層稻草或其他覆蓋物。

④用細(xì)孔噴壺均勻地將水灑在苗床表面，保持土壤濕潤。

⑤種子發(fā)芽后真葉生長出2～3片葉時，即逐漸除去覆蓋物，避免幼苗徒長。

（2）扦插繁殖操作

①選擇合適的扦插穗母株。

②剪取母株的營養(yǎng)器官，如根、葉、枝、莖等，剪成不同規(guī)格，插入育苗床中：

——當(dāng)用葉片扦插時，將母株葉片切成10厘米一段，將3/4長度插于沙中；

——當(dāng)用葉柄扦插時，取全葉柄或葉柄一部分插于砂中；

——當(dāng)用莖插時，選擇節(jié)短粗壯的芝或腋芽，在節(jié)下作切口，每插

穗2～3節(jié)插入育苗床中。

③扦插后用細(xì)孔噴壺均勻灑水，保持苗床濕度。

④苗木扦插后，在其上面覆蓋塑料薄膜，保持空氣溫度，并適當(dāng)

遮蔭。

⑤苗木生根、長葉后，逐漸去掉遮蔭物，并保持土壤濕潤。

⑥扦插繁殖應(yīng)注意以下事項：

——插穗應(yīng)隨采隨插；

——多漿法插穗應(yīng)蘸取草木枯燥進(jìn)行防腐處理；

——不易生根的插穗，應(yīng)用催根劑處理。

（3）分株法繁殖操作

①將母株掘起，去除根須泥土及枯葉；

②沒根須易分離之處，用手劈開或用竹片分割，分為數(shù)叢：

③注意分割的每一小叢至少留有2～3個小芽；

④將每一小叢栽植在營養(yǎng)袋/盆中，灑透水；

⑤新分株苗木存放在蔭棚內(nèi)，養(yǎng)護(hù)1周后搬出。

（4）高空壓條法繁殖操作

①將要的母株枝條外皮用利刀環(huán)割1圈，寬度約為1.5～2.5厘米；

②將環(huán)割的外皮剝除干凈，深至木質(zhì)部；

③用塑料薄膜包住環(huán)割段，先扎緊下口，在中間填粘土并灑水后再裹緊，并緊扎上口；

④平時注意灑水，防水袋內(nèi)泥土干燥。

4.苗木的上袋與上盆

（1）利用生產(chǎn)空隙將預(yù)先配制好的營養(yǎng)土裝入營養(yǎng)袋或花盆中。

（2）當(dāng)播種苗長至45片真葉、扦插苗或高空壓條枝條穩(wěn)定生根時，即可小心挖起剪下壓條枝條，栽在已裝土的營養(yǎng)袋或盆中。

（3）將已上盆（袋）的苗木進(jìn)行遮蔭處理，并灑透水，保持土壤和空氣濕潤。

（4）上盆（袋）幼苗生長穩(wěn)定后，應(yīng)即時加強(qiáng)幼苗管理：

①根據(jù)苗木長勢稍加施肥；

②對于花木待長出腑芽時，進(jìn)行抹芽或第一次摘心；

③加強(qiáng)病蟲害的防治。

5.苗木的轉(zhuǎn)盆定栽

（1）苗木生長到一定程度，依據(jù)不同品種的不同生長要求應(yīng)轉(zhuǎn)盆定栽：

①袋裝苗木應(yīng)轉(zhuǎn)入尺寸稍大一點的盆中栽植；

②盆栽苗木當(dāng)分土無法滿足其生長需要時，要換在尺寸更大些的花盆中栽植；

③有些苗木要經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)盆，才能滿足其生長需要。

（2）轉(zhuǎn)盆定栽后的苗木，即可轉(zhuǎn)入日常養(yǎng)護(hù)階段。

6.苗木的擺放

（1）繁殖區(qū)的苗木擺放應(yīng)合理有序，保持花木基地整潔美觀。

（2）繁殖區(qū)應(yīng)設(shè)置袋苗區(qū)、盆栽區(qū)、地栽區(qū)。

（3）每一區(qū)內(nèi)均應(yīng)按苗木類型、規(guī)格、品種相應(yīng)擺放。

（4）行、排、區(qū)合理區(qū)分，排列整齊。

7.苗木繁殖記錄

（1）園藝師、技術(shù)員應(yīng)對每日或每次苗木繁殖情況做詳細(xì)記錄。

（2）園藝師、技術(shù)員還應(yīng)對種子發(fā)芽率、苗木成活量及損耗量等作相應(yīng)跟蹤記錄。

（3）苗木繁殖相關(guān)記錄應(yīng)定期上交園林綠化主管，經(jīng)主管審核后應(yīng)歸檔保存1年。

苗木繁殖記錄及苗木繁殖質(zhì)量將作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.3 室內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)

3.3.1室內(nèi)觀葉植物的種植

1、室內(nèi)觀葉植物的生長需要較高的溫度，如在較低溫度下移植或分株，常會造成跟部的損傷、生長勢衰弱甚至死亡。因而觀葉植物的種植期多在春、夏、秋三季，其中以春季最佳。除了在溫室內(nèi)，溫度可以調(diào)節(jié)外，一般教耐寒的室內(nèi)觀葉植物要在4月份溫度較穩(wěn)定時進(jìn)行移植；耐寒力差的品種則以5—6月移植或分株較為安全。秋天也是種植的較適宜季節(jié)，但與春天相比，管理上較不容易，必須掌握氣溫的變化，并且注意水分的供給情況。夏天，適于種植一些有氣生根的蔓性熱帶觀葉植物，如喜林芋類、龜背竹合果芋等，單必須注意噴水降溫，保持足夠的空氣溫度。

2、種植之前，根據(jù)種植的植物品種、規(guī)格及用途選擇適合的種植容器，同時配制好種植基質(zhì)。上盆時應(yīng)注意幾個技術(shù)環(huán)節(jié)：首先將盆底部的排水孔用兩塊碎瓦片蓋成“人”字型，使盆底的排水孔眼處于“蓋而不堵、當(dāng)而不死”的狀態(tài)，以利于排水；在碎挖上填入顆粒較大的土壤或煤渣，再鋪上一層細(xì)土，這樣不僅有利于排水通氣，也能使其根系伸展自如；將植株放入盆內(nèi)中間位置，并使其根部四周伸長，扶正后沿四周漫漫地加培養(yǎng)土，填到一半時用手將基質(zhì)輕輕壓緊，使植株根系與基質(zhì)密接，隨后繼續(xù)加培養(yǎng)土到離盆口2—3厘米位置，并使培養(yǎng)土在盆面呈中間高的曲面，以免盆中積水或澆水時盆土溢出；將種植好的盆置于蔭蔽處，避免陽光直射，并澆一次水（第一次澆水要使盆內(nèi)的基質(zhì)全部吸足水）；在較陰蔽處養(yǎng)護(hù)1—2周后逐步移至正常養(yǎng)護(hù)區(qū)。在夏秋季如果盆土較易干燥，可在盆面加蓋一層水苔，以減少水分蒸發(fā)。

3、室內(nèi)觀葉植物的許多品種，如黃金葛、常春藤及喜林芋等呈蔓性生長，且有氣生根。這些植物的種植方法，除可用3—5株種于一個盆作垂吊栽培外，也經(jīng)常用作攀附種植。攀附種植時在盆中央埋一根柱狀蛇木或一根竹棍，棍的四周包以棕皮破舊遮陽網(wǎng)或水苔，以作為支柱。在柱的四周種植3—5株小苗，并用小鐵絲綁扎牽引，使植株藤蔓延立柱四周攀附生長，利于氣生根的攀附生長，利于氣生根的攀扎和植株的快速生長。

4、有些植物如鳳梨類的一些品種，可用水苔種植。在盆中碎瓦上先鋪一層3—5厘米的水苔約占盆深的1/4左右并用水噴灑濕潤；再將植株放入并舒展根部，然后填入水苔包圍根部，并輕輕壓實，讓植株端正；種植后同樣應(yīng)將其放在無風(fēng)的陰蔽處，按正常進(jìn)行管理。

5、剛種植的植株，在種植時澆足水分后3—5天內(nèi)一般不須多澆水。以防止有些植株因傷口未愈合而盆土過濕引起根系腐爛。但為了減少水分蒸發(fā)，可多次進(jìn)行葉面噴霧，以提高植株周圍的空氣濕度。同時，剛種植的植株處于生長恢復(fù)期，一般不要追肥，待恢復(fù)正常生長后，再開始施稀薄肥。因為此時已發(fā)新根，補(bǔ)充一些速效肥料，可促進(jìn)其速生快長

3.3.2室內(nèi)觀葉植物的擺放

室內(nèi)綠化的擺放是指人們按照室內(nèi)環(huán)境的特點，利用以室內(nèi)觀葉植物為主的觀賞材料，結(jié)合人們的生活需要，對使用的器物和場所進(jìn)行美化裝飾。盆綠的擺放不僅可起到美化作用，還可改善室內(nèi)環(huán)境，調(diào)整空間結(jié)構(gòu)。在擺放過程中，為達(dá)到理想的效果，應(yīng)遵循三項原則：

1、美學(xué)原則

室內(nèi)綠化的重要法則，沒有美感也就談不上裝飾。因為，在布置過程中需通過設(shè)計以達(dá)到主題明確、布局合理、層次分明、形狀和色彩協(xié)調(diào)的效果。為體現(xiàn)室內(nèi)綠化裝飾的藝術(shù)美，必須通過一定的形式加以表現(xiàn)。

（1）構(gòu)圖合理 在裝飾時必須注意布置均衡與比例適度。布置均衡包括對稱均衡與不對稱均衡。如在走道兩邊、會場兩側(cè)等應(yīng)擺放品種相同、規(guī)格統(tǒng)一的花卉以顯現(xiàn)出布置場所的規(guī)則整齊、莊重嚴(yán)肅；而在較大的辦公室、小會議廳中就適宜在一側(cè)放置大型植物，而另一側(cè)放置擺上盆矮小植物或旋垂花卉，以達(dá)到視覺上的平衡感。比例適度指的是植物的形態(tài)、規(guī)格與所擺設(shè)的場所大小、位置的配套協(xié)調(diào)。通過裝飾使室內(nèi)顯得優(yōu)雅得體。

（2）色彩協(xié)調(diào) 花色葉色與室內(nèi)裝飾顏色的協(xié)調(diào)；與室內(nèi)光線明暗的協(xié)調(diào)；與季節(jié)變化的協(xié)調(diào)，在綠化布置中都需要加以考慮。如室內(nèi)色彩較深、光線較暗的房間，適宜放置色彩明快、淡雅的盤花加以點綴，而花色艷麗、葉色濃綠的植物則適合擺放在背景淺淡的房間中。

（3） 形式和諧 形式和諧不僅指室內(nèi)盆綠與環(huán)境之間的和諧，盆綠與器具之間、盆綠的品種之間及 盆綠的形態(tài)之間等都要相互協(xié)調(diào)和諧。具體擺放應(yīng)按具體環(huán)境決定，不拘泥于一種固定模式。

2、實用原則

在室內(nèi)綠化布置設(shè)計過程中，不僅要考慮觀賞效果，還應(yīng)綜合考慮功能要求。如在辦公場所應(yīng)以擺放清秀典雅的綠色植物為主，以創(chuàng)造一個安寧、優(yōu)雅的工作環(huán)境，使人在工作之余讓綠色調(diào)節(jié)視力，緩和疲勞，起鎮(zhèn)靜悅目的功效。

3、經(jīng)濟(jì)原則

室內(nèi)綠化布置的從經(jīng)濟(jì)出發(fā)，就是要按不同的場地、不同的位置、不同的要求在綠化擺放的品種、器具的搭配上采取不同的標(biāo)準(zhǔn)。由于目前物業(yè)管理內(nèi)容復(fù)雜、樓盤的要求差異較大，所以在室內(nèi)綠化的擺放上應(yīng)根據(jù)具體要求加以總則規(guī)劃，符合經(jīng)濟(jì)美觀的目的。

3.3.3 室內(nèi)觀葉植物的管理操作規(guī)范

1．外觀管理

⑴當(dāng)崗綠化工每天應(yīng)全面巡查1次，及時清理盆面及盆底雜物、植株枯枝黃葉等。

⑵對于枯黃面積達(dá)1/3以上的葉片應(yīng)整片剪除，枯黃面積1/3以下者，應(yīng)用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。

⑶要求當(dāng)崗員工每周用清水噴洗1次葉面，噴后應(yīng)注意抹干地面的水，注意不能將墻紙及其他家具淋濕。

⑷每月應(yīng)清1次套缸/盆及花槽底的多余水分及雜物。

2．淋水

⑴工具：花酒壺、手巾。

⑵操作步驟：

①將花酒壺灑水頭去掉，裝上水；

②用手將花酒壺出水管堵住一部分，使之出水合適，將壺嘴對準(zhǔn)花盆注放適量的水；

③用抹布將滴灑在地下的水抹干。

⑶室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木種類及所處環(huán)境決定，原產(chǎn)于熱帶雨林地區(qū)或放于光線強(qiáng)、空調(diào)出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，應(yīng)經(jīng)淋透1/2盆土為適中一般其他植物以淋透1/3盆土為適中。

3．施肥

⑴室內(nèi)觀葉植物常用N-P-K復(fù)合肥及成品有機(jī)肥、綠光劑。應(yīng)按照不同地點的濕度、光線、植物品種來決定施肥用量。

⑵觀葉植物進(jìn)入室內(nèi)前應(yīng)先噴1次綠光劑，之后每月噴1次，使用濃度按產(chǎn)品說明書配制。

⑶室內(nèi)花木不應(yīng)使用有異味的肥料及尿素等效純氮肥。

⑷室內(nèi)觀葉植物施肥后及時填寫《綠化施肥登記表》。

4．病蟲害防治

⑴室內(nèi)觀葉植物主要病害及其防治：

①軟腐病。多數(shù)為淋水過多或細(xì)菌感染，引起可用菌毒清、托布津等防治；

②黑斑病。真菌感染引起，用托布津、菌毒清等防治；

③生旦性黃葉病。多為光線不夠或肥料不夠引起，需拿到室外進(jìn)行復(fù)壯保養(yǎng)。

⑵室內(nèi)觀葉植物主要蟲害及其防治：

①蚜蟲。用萬能粉、氯氰菊酯類農(nóng)藥如滅百可等噴勻；

②螨蟲。用尼索朗、速螨酮、三氯殺螨醇等噴殺；

③蚧殼蟲。較難噴殺，一般少量的蟲盡量用手人工抹除，若太多則需拿到室外用速撲殺噴樣。

④蚊蠅。進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)用萬能粉或菊酯類農(nóng)藥先噴殺一次，進(jìn)入室內(nèi)后才發(fā)現(xiàn)的，可用萬能粉噴殺，或用樣蚊藥噴于花盆或花槽底薰殺，噴殺蚊藥時應(yīng)注意不能噴到植物上。

⑶噴藥完畢后應(yīng)填寫《綠化病蟲害防治登記表》。

5．室內(nèi)觀葉植物管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴達(dá)標(biāo)的室內(nèi)觀葉植物應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

①植株豐滿健壯，葉面干凈光亮；

②無明顯病斑、蟲口，植株上無明顯蟲害；

③無枯黃葉；

④盆面無雜物，花缸、花槽底無積水雜物；

⑤植物無缺水干旱現(xiàn)象。

⑵園林綠化主管應(yīng)每周不定期檢查一次室內(nèi)觀葉植物養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》存檔于園林綠化部半年。

本規(guī)程作為綠化部員工績效考評的依據(jù)之一。

3.4 災(zāi)害防治

3.4.1 園林綠化植物病蟲害的防治

1．園林綠化植物病蟲害防治計劃的制定

⑴園藝師及技術(shù)員應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲害活動規(guī)律制定出詳細(xì)的防治計劃。

⑵病蟲害防治計劃應(yīng)包含以下各項：

①年度及季度的病蟲害預(yù)防計劃；

②病蟲害發(fā)生時的治療計劃及用藥計劃；

③病蟲害防治的費用預(yù)算計劃。

2．園林植物病蟲害防治原則

⑴堅持預(yù)防為主綜合防治的原則。

⑵病蟲害發(fā)生時及時給予有效治療，盡可能防止擴(kuò)散蔓延的原則。

3．危害園林植物的病蟲害種類

⑴危害園林植物的生物

①昆蟲：

——咀嚼式口器昆蟲（食葉類昆蟲），如金龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶；

——刺吸式口器昆蟲（吸法類昆蟲），如蚜蟲、粉虱、介殼蟲、紅蜘蛛；

——地下昆蟲，如螻蛄、金針蟲、小地老虎類；

——蛀干昆蟲，如菊天牛、桑天牛類。

②蝸牛和蜂蝓。

③鼠害和白蟻。

⑵危害園林植物的病原菌

①真菌性病害：

——炭疽病類；

——斑點病類；

——白粉病類；

——銹病類；

——疫病類；

——霉霜病類。

②細(xì)菌性病害：

——青枯??；

——軟腐病。

③病毒和類菌質(zhì)病害：

④線蟲性病害。

⑤生理性病害。

4．園林植物病蟲害的防治方法

⑴減少病蟲來源

①執(zhí)行植物檢疫制度，禁止運輸帶有病菌的害蟲的植物進(jìn)入小區(qū)；

②對于種籽、苗木進(jìn)行消毒處理，有利于減少園林植物種植場地的病蟲基數(shù)，使今后防治比較主動；

③對于花木基地內(nèi)執(zhí)行輪栽制度；

④進(jìn)行場地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場所；

⑤加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理，使植株生長健壯，控制病蟲害滋生和蔓延。

⑵選用抗性品種

①選用抵抗病蟲害能力較強(qiáng)的園林植物進(jìn)行栽培和種植；

②對易于感染及招惹病蟲的園林植物應(yīng)禁止或盡量少種植栽培。

⑶選擇化學(xué)藥劑防治

①殺蟲藥劑：

——觸殺劑，通過接觸害蟲表皮或滲入蟲體內(nèi)部組織，使害蟲中毒死亡；

——胃毒劑，置放在植物或其他食料上被害蟲吞食進(jìn)入消化道后，使害蟲中毒死亡；

——內(nèi)吸劑，當(dāng)害蟲取食含有藥劑的植物組織或吸取植株法液時，中毒死亡；

——薰蒸劑，藥劑氣化或分解成毒氣，通過害蟲的呼吸系統(tǒng)進(jìn)入蟲體使害蟲中毒死亡。

②殺菌藥劑：

——治療劑，從植株表皮滲入體內(nèi)，抑制病菌生長，殺死病菌絲體或中和病菌產(chǎn)生毒素，使植株不再受害或恢復(fù)生長；

——內(nèi)吸殺菌劑，通過植物組織器官的吸收時入體內(nèi)，并在其中傳導(dǎo)、散布、存留或產(chǎn)生代謝物，從而保護(hù)植物免受病菌危害或抑制病菌生長；

——殺線蟲劑，用于土壤處理，殺死土壤中線蟲。

5．園林植物病蟲害的識別與防治

⑴園林植物病害的識別與防治見附錄。

⑵園林植物蟲害的識別與防治見附錄。

⑶特別強(qiáng)調(diào)在使用殺菌劑防治花卉病害時，應(yīng)注意以下方面。

①苗床、盆土的消毒：

——福爾馬林液消毒，用2%福爾馬林酒于苗床，覆蓋5天再播種及種植花卉；

——敵克松消毒，用70%敵克松可濕性粉劑0.5公斤攔細(xì)土15～20公斤，撒施于苗床再行播種；

——代森銨/代森鋅消毒，用500倍代森銨或65%代森鋅可濕性粉劑，每平方米苗床施3公斤；

——福美雙消毒，播種前用50%福美雙可濕性粉劑0.5～0.75公斤混細(xì)土20倍撒入苗床；

②浸種拌種消毒：

——高錳酸鉀液浸種，用0.2%訓(xùn)錳酸鉀液浸種子、種球12小時，用清水洗凈后播種；

——福美雙拌種，用50%福美雙可濕性粉劑拌花卉種子播種；

——多菌靈、百菌清拌種，用50%多菌靈或75%百菌清可濕性粉劑相當(dāng)于0.2 %的藥量拌種。

③苗期、成株期的防治：

——粉銹寧可防治植株的白粉?。?/span>

——瑞毒霉可防治花卉苗期病害；

——百科乳油可防治葉斑??；

——撲海因、速真靈可防治花卉灰霉病。

6．農(nóng)藥的使用

⑴在使用農(nóng)藥進(jìn)行植物病蟲害防治時，應(yīng)按以下操作要領(lǐng)操作

①事先準(zhǔn)備好相關(guān)噴藥工具

②操作人員必須穿長衣、長褲、戴手套、口罩，詳細(xì)閱讀標(biāo)簽說明，并做到：

——清楚農(nóng)藥的防治對象；

——清楚農(nóng)藥的使用劑量；

——清楚農(nóng)藥的稀釋倍數(shù)；

——噴藥時，操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口；

——噴藥作業(yè)完畢，作業(yè)人員應(yīng)洗凈手、臉和噴藥工具，將剩余農(nóng)藥如數(shù)交回倉庫集中保管。

⑵使用農(nóng)藥時，必須注意以下事項

①通常情況下，農(nóng)藥均具有毒性，必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故；

②在物業(yè)小區(qū)內(nèi)使用農(nóng)藥應(yīng)杜絕使用劇毒、殘效期長及具強(qiáng)刺激性氣味的農(nóng)藥；

③使用各種農(nóng)藥的濃度應(yīng)準(zhǔn)確，兩種或兩種以上藥劑與合時，用量要準(zhǔn)確，避免降低藥效或產(chǎn)生藥害；

④噴灑農(nóng)藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長旺盛時期，濃度可略高，發(fā)芽期和幼嫩小苗濃度要低，花卉開花期一般不使用噴灑的農(nóng)藥；

⑤噴灑農(nóng)藥時要求均勻，以防多藥處出現(xiàn)藥害，少藥處病蟲未除；

⑥大風(fēng)雨天、重大節(jié)日或?qū)ｍ椈顒悠陂g及周未禁止噴藥；

⑦噴除草劑時應(yīng)全種用低壓并壓低槍口，以防藥霧飄到周圍植物上。噴完后要徹底清洗藥桶、機(jī)器后再用清水抽洗耳恭聽機(jī)內(nèi)部噴管幾分鐘。

⑶在使用農(nóng)藥時，必須有園藝師或技術(shù)員在場進(jìn)行藥劑配制及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

⑷常用農(nóng)藥使用方法見附錄。

7．園林植物病蟲害防治要求

⑴全年中無嚴(yán)重的病蟲害發(fā)生?！皣?yán)重病蟲害”是指相同或類似品種在同一時間，受同一病蟲害造成花木大面積光葉或死亡的病蟲害。

⑵全年中一般病蟲害不超過3次，“一般病蟲害”是指：可發(fā)現(xiàn)明顯病蟲害癥狀，花木面積不大，在1個月內(nèi)即可恢復(fù)長勢的病蟲害。

⑶全年中一般病蟲害不超過5次?！拜p微病蟲害”是指有較輕的病蟲害癥狀、但通過噴藥能10日內(nèi)恢復(fù)的病蟲害。

8．園林植物病蟲害的防治記錄

⑴在植物用藥過后，還要定期觀察防治效果，對于出現(xiàn)藥害或無產(chǎn)的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作出相應(yīng)補(bǔ)救措施，同時做好相關(guān)記錄。

⑵關(guān)于園林植物病蟲害防治情況及相關(guān)記錄應(yīng)每月1次上交園林綠化部主管審核后由部門歸檔長期保存。

9．園林植物病蟲害防治檢查與質(zhì)量評估

⑴園林綠化部主管應(yīng)每月1次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對防治結(jié)果作相應(yīng)評價。

⑵該質(zhì)量評價及植物病蟲害防治相關(guān)記錄將作為對員工進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。

3.4.2 園林綠化災(zāi)害的預(yù)防

1．自然災(zāi)害預(yù)防計劃的制定

⑴園林綠化主管應(yīng)多方了解當(dāng)?shù)氐臍庀笠?guī)律，并制定出年度災(zāi)害預(yù)防計劃。

⑵災(zāi)害預(yù)防計劃應(yīng)包括有可能發(fā)生的災(zāi)害種類以及相應(yīng)的物資準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。

⑶通常情況下，園林植物災(zāi)害主要有以下幾種：

①旱災(zāi)；

②水災(zāi)；

③風(fēng)災(zāi)；

④滑坡；

⑤凍害。

2．旱災(zāi)及預(yù)防

⑴在炎熱夏季，天氣長期干燥無雨，園林植物會因溫度過高及蒸發(fā)量過大而發(fā)生旱災(zāi)。

⑵發(fā)生旱災(zāi)時應(yīng)采取以下措施加以緩解：

①加強(qiáng)園林植物日常養(yǎng)護(hù)管理；

②保證水源供應(yīng)，確保園林植物灌溉用水得足量保證；

③人工抗旱，當(dāng)干旱特別嚴(yán)重時，集中人力進(jìn)行突擊抗旱，必要時應(yīng)組織人力挑水或從遠(yuǎn)處運水確保小區(qū)重點地區(qū)園林植物不被干死；

④對于花木基地內(nèi)的花木，可將其搬運到大樹下、遮陽網(wǎng)或蔭棚內(nèi)，防止太陽照射灼傷花木；

⑤旱災(zāi)發(fā)生且人力、水源不足的情況下應(yīng)優(yōu)先保證重點觀賞區(qū)的植物得到足夠的淋水，不出現(xiàn)干旱枯萎現(xiàn)象；其他地方每隔一定時間淋一次水，保證不死亡即可。

3．水災(zāi)及預(yù)防

⑴在梅雨季節(jié)，天氣長期降雨導(dǎo)致植物經(jīng)常處于水浸狀態(tài)形成水澇或被雨水沖毀。

⑵預(yù)防水澇應(yīng)采取以下措施：

①在植物種植前應(yīng)做好平整場地工作，保證種植面有適當(dāng)?shù)钠露群团潘较?，切忌有積水地勢出現(xiàn)；

②砌筑好排水設(shè)施，經(jīng)常檢查排水管道及排水溝有無堵賽并應(yīng)及時疏通；

③每次降雨過后，對水浸的綠化地帶進(jìn)行人工排澇；

④對于被雨水沖毀的綠化植物應(yīng)及時進(jìn)行補(bǔ)栽補(bǔ)種；

⑤對于花木基地內(nèi)花木，除做好應(yīng)有的排水溝等排水設(shè)施外，降雨過后還要用細(xì)木棍藍(lán)或鋼筋在積水的花木盆內(nèi)插孔，協(xié)助排水；

⑥在天氣預(yù)報將出現(xiàn)大暴雨時，應(yīng)將可能被水浸的地方的花木搬到高處；

⑦在梅雨季節(jié)應(yīng)抓住雨停間隙對植物噴施瑞毒霉等內(nèi)吸性防腐藥劑以防腐爛病。

4．風(fēng)災(zāi)及預(yù)防

⑴風(fēng)暴經(jīng)常伴隨著降雨襲來，刮倒樹木，摧毀建筑設(shè)施，造成極大災(zāi)害。

⑵風(fēng)暴來臨前應(yīng)做好以下預(yù)防工作：

①檢查疏通排水溝及排水管道，防止因排水不暢導(dǎo)致園林植物被暴雨沖刷；

②對高大喬木特別是新栽喬木要加固支撐3～6個月以上，對高度超過10米的應(yīng)支撐一年以上，且在風(fēng)暴來臨前加固支撐；

③花木基地內(nèi)，應(yīng)經(jīng)常檢查蔭棚及遮陽網(wǎng)骨架是否牢固，不牢固的滑架要重新綁扎及搭建；

④當(dāng)崗員工應(yīng)經(jīng)常巡查本崗大植物枝葉，及時將枯黃或有可能掉下的枝葉清除；

⑤在4～6級的風(fēng)暴來臨前應(yīng)將架上的盆景用鐵絲固定，風(fēng)力高于7級的，應(yīng)將架上的盆景全部搬到地上；

⑥對于部分觀賞價值高、又易被風(fēng)吹倒的室外盆栽或盆景類，應(yīng)在風(fēng)暴來臨前搬入室內(nèi)或蔭棚內(nèi)保存。

⑶當(dāng)風(fēng)暴來臨時，當(dāng)崗員工應(yīng)至少每半小時巡查1次本崗位花木，發(fā)現(xiàn)被斷吹倒的應(yīng)及時給以處理，自己無法處理的應(yīng)及時匯報主管，由主管組織人力進(jìn)行搶救。

⑷風(fēng)暴過后，對倒伏的植物，要在1天內(nèi)扶起栽上并加護(hù)樹架，對吹折的枝枝等要在兩天內(nèi)全部修剪掉并清除園區(qū)外。

5．滑坡及預(yù)防

⑴住宅小區(qū)內(nèi)回地勢起伏很大，很可能會因為雨水長期沖刷導(dǎo)致沙土流失，出現(xiàn)山體滑坡現(xiàn)象。

⑵為預(yù)防山體滑坡，應(yīng)采取以下措施：

①設(shè)擋土墻，加固基坡硬底；

②在陡坡或山體上面開設(shè)排水溝，不使雨水直接沖刷坡面，減小滑坡發(fā)生系數(shù)；

③在坡面種植草坪或地被等固坡植物加以覆蓋，防止雨水沖刷裸土面；

④當(dāng)崗員工及園藝師應(yīng)經(jīng)常巡查管轄范圍內(nèi)的斜坡，發(fā)現(xiàn)有滑坡跡象的地方及時采取措施加以預(yù)防。

⑶當(dāng)滑坡發(fā)生時，應(yīng)注意：

①及時匯報主管，由主管匯報公司組織人力對滑坡地段進(jìn)行搶修；

②對滑坡地段及塌方地段，應(yīng)立即將上面排水溝改往它處，防雨水繼續(xù)沖淋，擴(kuò)大滑坡程度；]

③組織人力清除泥土，防水土流失，弄臟小區(qū)周邊環(huán)境；

④對塌方或凹陷的綠化地段應(yīng)予以回填土壓實，再鋪設(shè)草坪及栽種相關(guān)植物；

⑤進(jìn)行滑坡?lián)尵裙ぷ鲿r應(yīng)注意個人安全，不能確定安全前不應(yīng)站到滑動點上或滑動點正下方，以防發(fā)生意外。

6．凍害及其預(yù)防

⑴當(dāng)原產(chǎn)熱帶或嚴(yán)熱帶地區(qū)園林植物，突然遭受極低溫度影響時，將會發(fā)生凍害，嚴(yán)重時植株全部凍死。

⑵防止凍害發(fā)生，通常情況下應(yīng)采取以下措施：

①露天栽植的不耐寒棕櫚科植物，應(yīng)在極端低溫季節(jié)來臨前用草繩、草墊或宵膜等將樹干裹住一定的高度，防止樹干凍死；

②對露天擺放的觀葉植物或盆景類，應(yīng)在低溫降臨前搬入蔭棚或溫室內(nèi)，確保植物不被凍死；

③在花木基地，應(yīng)在蔭棚及育苗床上覆蓋一層薄膜加以封閉，提高內(nèi)部溫度，使其適合花木生長；

④對于基地內(nèi)無法移入室內(nèi)的花木，也應(yīng)排列整齊用農(nóng)膜加以覆蓋，防止霜凍損傷花木。

⑶當(dāng)凍害發(fā)生后，應(yīng)經(jīng)常觀察受凍植物有無復(fù)活的可能，并注意：

①對凍害嚴(yán)重、沒有恢復(fù)可能的植物應(yīng)即時更換，以免影響小區(qū)景觀；

②對雖受凍害，但不影響其生命生長的，應(yīng)剪去凍死枝條、莖葉，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理促其恢復(fù)生機(jī)；

③對于受凍程度嚴(yán)重，但仍有恢復(fù)生機(jī)可能的植物，應(yīng)將其先移栽于花木基地內(nèi)加以重點養(yǎng)護(hù)，待生長政黨后再加以利用。

7．災(zāi)害預(yù)防記錄與資料保管

⑴園藝師、技術(shù)員應(yīng)將每次災(zāi)害的發(fā)生與預(yù)防情況作詳細(xì)記錄。

⑵以上記錄應(yīng)即是上報園林綠化部，經(jīng)主管審核后應(yīng)長期歸檔保管。

8．災(zāi)害預(yù)防質(zhì)量評價

⑴園林綠化主管應(yīng)定期檢查災(zāi)害預(yù)防計劃落實情況，并對災(zāi)害預(yù)防結(jié)果作出詳盡質(zhì)量評價。

⑵以上記錄及質(zhì)量評價的情況將作為部門對員工進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。

3.5 綠化機(jī)具的管理

3.5.1 園林綠化機(jī)具的操作

1.非機(jī)械類園林工具的操作

（1）水管車使用操作

①將水管車出不端的母接口與水槍公接口對接直到聽到“嘀嗒”的聲音；

②將水管車入水端的母接口與水槍公接口對接直到聽到“嘀嗒”的聲音；

③打開馥郁來水開關(guān)，手拿水槍對準(zhǔn)植物淋灑；

④淋水完畢，先將自來水開關(guān)關(guān)閉，再把水槍拔下，然后將入水口接口拔下；

⑤轉(zhuǎn)搖柄將水管收好，排出水管內(nèi)的水，然后將水管的出、入水口對接后收車。

（2）高枝剪及高枝鋸的使用

①使用高枝剪、高枝鋸時，修剪桿與人體至少要成30度夾角，以免枝條掉下傷人；

②高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側(cè)；

③使用高枝鋸鋸枝條時，應(yīng)先從下向上鋸掉1/5以上，再從上往下鋸，以免枝條斷下撕裂樹皮；

④若枝條太在，用高枝剪修剪困難時，不應(yīng)強(qiáng)行修剪，應(yīng)用高枝鋸修剪；

⑤用完的高枝剪、高枝鋸應(yīng)做好刀口清潔衛(wèi)生后放入倉庫保存好。

2.園林機(jī)器的使用操作

（1）旋刀剪草機(jī)及滾筒剪草機(jī)的操作要求

①檢查機(jī)油、汽沒是否正常，檢查刀盤等機(jī)器各部位是不是正常，不正常的應(yīng)處理正常后才能使用，并做好用前記錄；

②裝好草袋，依照不同機(jī)器的使用說明調(diào)節(jié)機(jī)器剪草高度；

③清除剪草區(qū)域內(nèi)的石塊及雜物，將工作區(qū)域的無關(guān)人員勸離；

④冷機(jī)起動時先關(guān)閉風(fēng)門，然后將油門加到低檔位，拉動起動繩起動再的開風(fēng)門；

⑤加油直到機(jī)器運轉(zhuǎn)正常后合上自走離合開始剪草；

⑥剪草結(jié)束后，先松開離合，再將油門調(diào)至停止檔；

⑦待機(jī)器刀盤完全停止運轉(zhuǎn)后，方可清理機(jī)身內(nèi)外草渣，用水將機(jī)器沖洗干凈；

⑧檢查清潔空氣濾清器及機(jī)油；

⑨機(jī)器使用完畢后入倉保管，并填寫《機(jī)器使用登記表》。

（2）汽墊剪草機(jī)使用操作要求：

①檢查燃料及機(jī)器各部分是否正常，做好用前記錄；

②按比例（機(jī)油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用油；

③清除剪草區(qū)域雜草雜物，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；

④冷機(jī)啟動時先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)至低檔位后拉動繩直動機(jī)器；

⑤調(diào)好油門開始剪草，注意斜坡剪草時操作人員應(yīng)站在機(jī)器的上方；

⑥剪草完畢后清理現(xiàn)場草渣；

⑦清潔機(jī)械后入倉保管，填寫《機(jī)器使用登記表》。

（3）割灌機(jī)的使用操作要求

①檢查機(jī)器燃油量及刀盤、背帶等各部位是否正常，裝好刀、繩；

②按比例（機(jī)油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用燃油，穿戴好鞋、褲等保護(hù)裝備；

③清理修剪區(qū)域內(nèi)石塊雜物，將工作區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員勸離，工作點5米內(nèi)不準(zhǔn)有無關(guān)人員；

④冷機(jī)啟動時先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)到低檔位，拉動啟動繩啟動后打開風(fēng)門；

⑤背好機(jī)頭，左手緊握扶柄，右手握緊扶桿并用拇指將油門逐漸調(diào)大；

⑥機(jī)器轉(zhuǎn)速正常后，將刀盤稍微向左傾斜由右向左勻速修剪草坪及灌木；

⑦修剪完畢后，將油門調(diào)至最低點，待刀盤停止運轉(zhuǎn)后將機(jī)器輕放于地上，按停止健停機(jī)；

⑧清理草渣及清潔刀盤，填寫《機(jī)器使用登記表》。

（4）綠籬機(jī)的使用操作要求

①檢查機(jī)器燃油量、按比例（機(jī)油與汽油的比例一般為1：20至1：25）配好備用油；

②將機(jī)器放于地上，冷機(jī)啟動先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)到小檔，用手指泵三下油，左手握緊后把手，右手拉動啟動繩起動，啟動后打開風(fēng)門；

③右手握緊前把手，左手握緊后把后拿起機(jī)器，用左手拇指調(diào)大油門至剪刀運轉(zhuǎn)正常后開始修剪；

④修剪時注意橫平豎直的原則，機(jī)器刀口任何時候都不能朝向自己身體任何部位；

⑤因用綠籬機(jī)修剪綠籬時雙手羅易疲勞，操作員工應(yīng)將修剪與的掃剪下的枝葉兩項工作交替進(jìn)行，每15分鐘交換一次；

⑥修剪完畢，先用左手拇指將油門調(diào)至最低直至剪刀停止運轉(zhuǎn)后將機(jī)器放于地上，再按下止動按鈕停機(jī)；

⑦清理檢查機(jī)器后入倉，填寫《機(jī)器使用登記表》。

（5）高壓噴霧機(jī)的使用操作要求～

①檢查機(jī)器的油量、吸水頭、加壓器、水槍、噴管等是否正常，加足汽油，做好用前記錄；

②噴藥時戴好口罩、膠手套等保護(hù)用品；

③調(diào)配好肥料或農(nóng)藥，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；

④泠機(jī)啟動時先關(guān)閉風(fēng)門，將開關(guān)打向“ON”，將油門調(diào)好，加壓閥處于低壓檔，關(guān)閉噴槍；

⑤拉啟動繩啟動后打開風(fēng)門，將噴槍拉到噴施點，開杰出人物噴藥或肥；

⑥噴藥時注意噴植物的葉前，噴藥或噴肥過程中有人走過時要將槍頭壓低，注意藥霧不能飄到旁邊的植物上；

⑦噴完藥或肥后將開關(guān)打向“OFF”親機(jī)，收好高壓管，用清水洗干凈桶內(nèi)殘留的藥或肥，加入少量水再啟動機(jī)器抽洗機(jī)器內(nèi)的藥或肥幾分鐘；

⑧抽洗完畢后再關(guān)機(jī)，檢查機(jī)器后入倉，填寫《機(jī)器使用登記表》；

⑨將手、臉洗干凈、漱口，更換衣服。

3.各類園林機(jī)具使用范圍

（1）水管車使用范圍

通常用于庭院植物淋水、洗葉、洗地、花專用花木淋水等。

（2）其他園林小工具使用范圍

①高枝剪：拉繩式高枝剪用于修剪直徑3cm以下訓(xùn)枝，傳動式訓(xùn)枝剪用于修剪徑1cm以下高枝或遠(yuǎn)枝；

②高枝鋸用于修剪直徑5～10厘米的高枝；

③大力截枝剪用于修剪直徑2～5厘米的枝條；

④截鋸用于修剪直徑5厘米以上的枝條。

（3）旋刀剪草機(jī)用于修剪二級以上且坡度不在于是15度的草坪。

（4）滾筒剪草機(jī)用于修剪一級以上草坪。

（5）氣墊剪草機(jī)用于修剪45度以下坡地草坪或松軟地域的草坪。

（6）軟繩割灌機(jī)用于修剪草邊、坡地草坪及復(fù)雜地域草坪、小灌木；刀盤割灌機(jī)用于修剪山地草坪、灌木。

（7）綠籬機(jī)用于綠籬修剪及群植觀葉灌木的修剪。

（8）高壓噴霧機(jī)用于草坪施液肥或花木草坪噴藥，亦可用于噴除草劑，但噴除草劑后要將機(jī)器徹底清洗干凈并注意周圍花木安全。

4.綠化機(jī)具使用注意事項

（1）所有工具不允許超出其使用范圍去使用。

（2）各類機(jī)器使用前應(yīng)做好機(jī)器各方面的檢查，并做好有關(guān)記錄，使用后要做好檢查及清潔工作，并填寫《機(jī)器使用登記表》。

（3）使用剪草機(jī)前應(yīng)首先徹底清理剪草區(qū)域內(nèi)的不等于愉雜物，并將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離。

（4）使用割灌機(jī)應(yīng)穿密封鞋襪、長衣長褲，剪割方向自右向左，起動時應(yīng)將油門關(guān)到最小，工作時工作點周圍5米以內(nèi)不準(zhǔn)有其他人員。

（5）使用高壓噴霧機(jī)時操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口，不能逆風(fēng)噴，有人走過時應(yīng)壓低槍口或暫時關(guān)閉噴槍，等人走過后再開槍噴。

（6）用高壓噴霧機(jī)噴除草劑時應(yīng)全程使用低工壓，并壓低槍口，嚴(yán)防藥霧飄到周圍其他植物上，用完后要求抽洗機(jī)器3次。

（7）噴藥時應(yīng)注意戴好手套、口罩等保護(hù)物品，噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服，以防中毒。

（8）禁止將手伸入任何剪草機(jī)刀盤區(qū)內(nèi)清除草渣雜物。

（9）草地未干應(yīng)禁止用機(jī)器剪草。

（10）綠籬機(jī)啟動時剪口不能朝向人身體任何部位，油門要調(diào)到最小，不能用綠籬機(jī)修剪直徑1cm以上的枝條。

園林綠化主管不定期抽查員工機(jī)具使用操作的正確性，并將結(jié)果記錄于《綠化管理南量檢查表》內(nèi)，存檔園林綠化部1年，作為員工績效考評依據(jù)之一。

3.5.2 園林綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)

1.綠化機(jī)具維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）日常小工具保養(yǎng)

①工具使用后應(yīng)清理干凈；

②各工具的轉(zhuǎn)動部位靈活，金屬工具無生銹現(xiàn)象；

③刀具鋒利，彈簧彈力正常；

④各工具無殘損、折斷。

（2）汽油機(jī)保養(yǎng)

①油箱密封良好，油路暢愛，混合油與比合理；

②每月檢1次空氣濾清器、火花塞、化油器等部件，保證無故障；

③機(jī)芯、燃燒室每半年清理1次，各零配件每月檢修1次，保證處于正常狀態(tài)。

（3）電機(jī)檢查：每次使用前檢查1次，保證線路完好，通電后負(fù)荷正常，高壓線圈無老化現(xiàn)象。

（4）刀具保養(yǎng)：切割刀具刃口應(yīng)保持鋒利，無銹跡，變純刀具及時打磨，打磨后上潤滑油，外形無缺損。

（5）機(jī)身養(yǎng)護(hù)：機(jī)身表面應(yīng)富光澤而機(jī)械破損，生銹處應(yīng)除銹后上漆。

（6）噴淋設(shè)施保養(yǎng)

①噴淋設(shè)備啟動正常，嘴無堵賽現(xiàn)象，水流暢通，噴射角度正常；

②各路開關(guān)、管制關(guān)合緊密，沒有溢水滲漏；

③花罐無漏水現(xiàn)象；

④水管車水管無打折、松脫、漏水現(xiàn)象，車輪、車架無缺損，使用結(jié)應(yīng)將管內(nèi)的水排放干凈。

2.綠化機(jī)具維修保養(yǎng)

（1）維修保養(yǎng)的一般原則

①所有機(jī)械、工具使用前均應(yīng)檢查1次，檢查發(fā)現(xiàn)缺油、螺絲松動等小問題，應(yīng)自己解決并作好記錄，對于較大故障沅法自己解決的，報園林綠化主管；

②所有機(jī)械、工具人倉前均應(yīng)做好機(jī)身內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

③機(jī)器技術(shù)員每年12月20號前將所有機(jī)器檢查1次，將下一年內(nèi)有可能損壞的部件列表給園林綠化主管，由主管審核預(yù)鳳相關(guān)配件；

④所有機(jī)械、工具均應(yīng)至少每月檢查保養(yǎng)1次，檢查發(fā)現(xiàn)問題，屬于自己解決的小問題的則自己解決，問題較大或自己解決不了的，報主管；

⑤園林綠化主管接到員工關(guān)于機(jī)具故障的報告后，組織相關(guān)技術(shù)員進(jìn)行檢修必要時請機(jī)電維修部技術(shù)員一起檢修，屬于內(nèi)部可以解決的問題自己解決，解決不了的，按照《對外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行外委維修；

⑥機(jī)具的維修保養(yǎng)應(yīng)填寫《機(jī)具維修保養(yǎng)登記錄》；

⑦非授權(quán)人員不允許擅自拆裝綠化機(jī)具。

（2）剪草機(jī)的維修保養(yǎng)

①剪草機(jī)使用前應(yīng)充分檢查刀盤、皮帶及其它螺絲是否松動，油管油箱有無漏油，響聲是否正常，確保機(jī)器良好方可使用；

②對變鈍或受損的刀片應(yīng)及時打磨或更換，其中滾筒剪草機(jī)刀片每工作50小時應(yīng)用獨立發(fā)動機(jī)反向帶動，并加入磨刀砂磨刀；

③機(jī)器連續(xù)運行90分鐘應(yīng)休息15分鐘；

④機(jī)器每工作50小時或機(jī)油發(fā)黑時應(yīng)更換機(jī)油；

⑤機(jī)器使用前應(yīng)將草坪上的石塊雜物徹底清理干凈，以防損壞機(jī)器；

⑥剪草機(jī)的發(fā)動機(jī)應(yīng)按汽油機(jī)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期檢修；

⑦機(jī)器鏈條、滾軸等轉(zhuǎn)動部位應(yīng)每兩個月加一次潤滑油。

（3）割灌機(jī)的維修保養(yǎng)

使用割灌機(jī)前充分檢查機(jī)器的刀盤、各連接點是否正常，確保機(jī)器良好才可使用；

使用前應(yīng)將工作區(qū)域所有石塊雜物清理干凈方可進(jìn)行操作；

工作完畢后應(yīng)將刀片固定座打開，將里面的劃渣清理干凈；并用干布將齒輪盒及操作桿擦干凈；

進(jìn)行修理、調(diào)整時，應(yīng)關(guān)掉引擎，并將火花賽拔掉后方可進(jìn)行；

欲長期放置時，應(yīng)充分清潔各部位，金屬部分應(yīng)涂上一層薄潤滑油。

（4）綠籬機(jī)維修保養(yǎng)

使用前充分檢查機(jī)器，確保機(jī)器忍受好方可使用確保燃料配制比例正確；

機(jī)頭及鏈條、刀片定期上潤滑油；

較長時間不使用的，應(yīng)每周啟動1次，每次15分鐘；

機(jī)器每連續(xù)使用60分鐘應(yīng)停機(jī)10分鐘；

機(jī)器發(fā)動機(jī)按汽油機(jī)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢修；

機(jī)器每工作70個小時應(yīng)將剪刀拆下打磨1次或更換刀片。

（5）其它園林機(jī)器的維修保養(yǎng)，按其相應(yīng)的維修保養(yǎng)說明書進(jìn)行。

園林綠化主管應(yīng)對外委維修及本公司自己日常的維修保養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行檢查審核，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

3.6 綠化工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)

工程類工作指導(dǎo)書指向文件(一)

物業(yè)管理 2008-09-17 11:51 閱讀60 評論0

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3.2.1供配電設(shè)備設(shè)施

3.2.1.1 供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)范

1 安全操作注意事項

（1） 操作高壓設(shè)備設(shè)施時，必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、使用絕緣操作桿。

（2） 操作低壓設(shè)備設(shè)施時，必須穿絕緣鞋、戴棉紗手套、避免正向面對操作設(shè)備。

（3） 嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況需帶電作業(yè)時，需具備如下條件：

a、 有監(jiān)護(hù)人；

b、 工作場地空間足夠，光線足夠；

c、 所用工具材料齊全（絕緣平口鉗。斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等）；

d、 工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。

（4） 自動空氣開關(guān)跳閘或熔斷器熔斷時，應(yīng)查明原因并排除故障后，再行恢復(fù)供電。不允許強(qiáng)行送電，必要時允許試送電一次。

（5） 電流互感器不得開路、電壓互感器不得短路、不得用搖表測量帶電體的絕緣電阻。

（6） 變配電房拉、合閘時，應(yīng)一人執(zhí)行一人監(jiān)護(hù)。

2 供配電設(shè)備設(shè)施操作

（1） 配電變壓器停電的操作要領(lǐng)：

a、 拉開各低壓出線開關(guān)；

b、 拉開低壓總開關(guān)；

c、 拉開配電變壓器高壓側(cè)開關(guān)。

（2） 自發(fā)電停電的操作要領(lǐng)：

a、拉開發(fā)電機(jī)配電柜總開關(guān)；

b、關(guān)掉發(fā)電機(jī)控制電源。

（3） 配電變壓器送電的操作要領(lǐng)：

a、合上配電變壓器高壓側(cè)開關(guān)；

b、合上低壓總開關(guān)；

c、合上各低壓出線開關(guān)。

（4） 自發(fā)電送電的操作要領(lǐng)：

a、合上發(fā)電機(jī)控制電源；

b、合上發(fā)電機(jī)配電柜總開關(guān)。

（5） 在配電變壓器上工作前，操作要領(lǐng)如下：

a、拉開變壓器高、低壓兩側(cè)電源；

b、驗電，確認(rèn)無電；

c、兩側(cè)分別掛三相短路接地線；

d、高安全圍攔，掛上：“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌于高、低壓開關(guān)處。

（6） 在配電柜開關(guān)上工作前，操作要領(lǐng)如下：

a、拉開開關(guān)、有明顯的開路點；

b、驗電，確認(rèn)無電；

c、掛三相短路接地線；

d、設(shè)置絕緣隔板（與鄰近帶電體距離在6cm以下者）；

e、掛上：“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌于停電開關(guān)處；

f、 站在絕緣墊上工作，盡量單手作業(yè)。

3.2.1.2 供配電設(shè)備設(shè)施運行管理操作規(guī)范

1 巡視監(jiān)控

（1） 變配電室值班電工每班巡視兩次高壓開關(guān)柜、變壓器，每兩小時巡視一次Z中班巡視三次配電樞、電容柜，每周巡視一次落地箱、電表箱。

（2） 變配電室值班電工應(yīng)按規(guī)定的頻次進(jìn)行檢查、巡視、監(jiān)控，并把每次所到巡視點的時間記錄在《供配電設(shè)備設(shè)施運行日記》上。

（3） 巡視內(nèi)容：

a、 變壓器絕緣體顏色是否正常，變壓器運行是否超溫（85℃）；

b、 有無異常響聲或氣味；

c、 各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常；

d、 單相、三相電壓是否在額定值的10％范圍以內(nèi)，是否超載運行；

e、 各種接頭是否有過熱或燒傷痕跡；

f、 防小動物設(shè)施是否完好；

g、 接地線有無銹蝕或松動；

h、 各種臨時用電接駁情況；

i、 各種標(biāo)示牌、標(biāo)示物是否完好；

j、 安全用具是否齊全，是否存放于規(guī)定位置；

k. 按時開關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)路燈、燈飾或噴水池，及時維修好轄區(qū)內(nèi)路燈。

（4） 對于巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)及時采取整改措施加以解決，處理不了的問題應(yīng)及時如實地匯報給組長或主管，在組長或主管的協(xié)同下加以解決。整改時應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定。

2 異常情況處置

（1） 觸電處置。發(fā)現(xiàn)有人觸電時，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進(jìn)行緊急搶救。

a、 拉開電源開關(guān)、拔去插頭或熔斷器；

b、 用于燥的木棒、竹竿移開電線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線；

c、 用干燥的衣服或絕緣塑料布墊住，將觸電者脫離電源；

d、 防止觸電者在斷電后跌倒；

e、 如果觸電者尚未失去知覺，則必須讓其保持安靜，并立即請醫(yī)生進(jìn)行 診治，密切注意其癥狀變化；

f、 如果觸電者已失去知覺，但呼吸尚存，應(yīng)使其舒適、安靜地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸，若觸電者呼吸困難，有抽筋現(xiàn)象，則應(yīng)積極進(jìn)行人工呼吸，并及時送進(jìn)醫(yī)院；

g、 如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都已停止，此時不能認(rèn)為其已死亡，應(yīng)當(dāng)立即對其進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸必須連續(xù)不斷地進(jìn)行到觸電者自行呼吸或醫(yī)生趕到現(xiàn)場救治為止。

(2) 配電柜自動空氣開關(guān)跳閘的處置：

a、斷跳閘原因（短路或過載）；

b、查清楚負(fù)載種類及分布情況；

c、對可疑處逐個檢查，確認(rèn)故障部位或報告組長／主管，請求支援解決；

d、如故障已排除應(yīng)立即恢復(fù)供電。

（3）變配電房發(fā)生火災(zāi)按《物業(yè)安全管理火警火災(zāi)應(yīng)急處理操作規(guī)范》處置。

（4）變配電房發(fā)生水浸時的處置：

a、 視進(jìn)水情況，拉下總電源開關(guān)或高壓開關(guān)；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應(yīng)立即通知機(jī)電維修主管，同時盡力阻滯進(jìn)水；

d、 漏水源堵住后，應(yīng)立即排水；

e、 排干水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理（如用于的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹于、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等）；

f、 確認(rèn)溫水已清除（如各絕緣電阻達(dá)到規(guī)定要求），開機(jī)試運行，如無異常情況出現(xiàn)，則可以投人正常運行。

3 “市電”停時，備用發(fā)電機(jī)應(yīng)在8－15秒內(nèi)自動啟動（多層住宅應(yīng)在停電5分鐘內(nèi)啟動），提供應(yīng)急照明。同時，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)巡查電梯內(nèi)有無困人，如有應(yīng)按《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》實施救援工作。

4 變配電室管理

（1） 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)人機(jī)房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機(jī)電維修主管批準(zhǔn)，并在值班人員陪同下方可進(jìn)人機(jī)房。

（2） 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險物品。機(jī)房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材，并禁止吸煙。

（3） 每班打掃一次機(jī)房的衛(wèi)生，每周清潔一次機(jī)房內(nèi)和設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生，做到地面。墻壁、天花板、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好，整潔光亮。

（4） 機(jī)房內(nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好、光線足夠、門窗開啟靈活，防小動物設(shè)施完好。

（5） 對機(jī)房都應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖，鑰匙由當(dāng)值班電工保管，值班電工不得私自配鑰匙。

5 交接班要求

（1） 接班人員應(yīng)準(zhǔn)時來接班。

（2） 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員交代，并查看《供配電設(shè)備設(shè)施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《供配電設(shè)備設(shè)施運行日記》上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班：

a、 上一班運行情況未交代清楚；

b、 記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；

c、 機(jī)房不干凈；

d、 接班人未到崗；

e、 事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

6 當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)將供配電設(shè)備設(shè)施的運行數(shù)據(jù)（電壓、電流、功率因數(shù)、環(huán)境溫度、有功用量、無功用量）及運行狀況清晰、完整、規(guī)范地記錄在《供配電設(shè)備設(shè)施運行日記》表內(nèi)。變配電房組長在每月的3號之前將上一個月的記錄整理成冊后交機(jī)電維修存檔，保存期為2年。

3.2.2 給排水與供水系統(tǒng)

3.2.2.1 給排水設(shè)備設(shè)施運行操作規(guī)范

1、啟動水泵（潛水泵）前的檢查

（1）檢查水泵（潛水泵）進(jìn)、出水閘閥是否已打開，否則應(yīng)擰開閘閥。

（2）排除水泵機(jī)組真空筒里面的空氣（如果有的話）。

（3）檢查電壓表、信號燈指示情況。

（4）手盤水泵軸轉(zhuǎn)動3圈，應(yīng)靈活無阻滯。

2、啟動水泵（潛水泵）

（1） 合上水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開關(guān)，將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“手動”位置。

（2） 按下啟動按鈕，水泵（潛水泵）啟動，注意觀察啟動電流。

（3） 如果一次不能啟動成功，可以再試啟動二次，每次應(yīng)間隔3分鐘。如果三次都未啟動成功，則應(yīng)停下來查找原因，排除故障后才能再啟動。

（4） 啟動成功后，讓其運轉(zhuǎn)5分鐘。觀察運轉(zhuǎn)電流，聽有無異常聲響，聞有無異常氣味，檢查漏水是否嚴(yán)重（漏水成線）。

（5） 確認(rèn)一切正常后，按下水泵（潛水泵）“停止”按鈕，水泵（潛水泵）停止。

（6） 將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“自動”位置，水泵（潛水泵）自動啟動并運行。

3、停止水泵（潛水泵）

（1） 將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“0”（停止）位置，水泵（潛水泵）停止運轉(zhuǎn)。

（2） 拉下水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開關(guān)（如果需要）。

（3） 關(guān)水泵（潛水泵）進(jìn)、出水閘閥（如果需要）。

（4） 檢查有無不正常情況，如有則及時處理。

3.2.2.2給排水設(shè)備設(shè)施運行管理操作規(guī)范

1、巡視監(jiān)控

（1） 水泵房管理員應(yīng)每兩個小時巡視一次小區(qū)內(nèi)水泵房（包括機(jī)房、水池、水箱），每周巡視一次小區(qū)內(nèi)主供水管上門閥以及道路上沙井、雨水井。

（2） 巡視監(jiān)控內(nèi)容如下：

a、 泵房有大異常聲響或大的振動；

b、 電機(jī)、控制柜有無異常氣味；

c、 電機(jī)溫升是否正常（應(yīng)不燙手），變頻器散熱通道是否順暢；

d、 電壓表、電流表指示是否正常，控制柜上信號燈顯示是否正確，控制柜內(nèi)各元器件是否工作正常；

e、 機(jī)械水壓表與批上顯示的壓力是否大致相符，是否滿足供水壓力要求（正常值為 4.5kgf／cmz）；

f、 水池、水箱水位是否正常；

g、 閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線；

h、 主供水管上門閥的井蓋、井裙是否完好，閘閥是否漏水，標(biāo)識是否清晰；

i、 止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠；

j、 臨時接駁用水情況；

k、 雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現(xiàn)象。

（3） 水泵房管理員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設(shè)備設(shè)施有不正常情況時，應(yīng)及時采取措施加以解決；處理不了的問題，應(yīng)及時詳細(xì)地匯報給機(jī)電維修水泵房組長或主管，請求協(xié)助解決。整改時，應(yīng)嚴(yán)格遵守《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

2、給排水設(shè)備設(shè)施異常情況的處理

（1）主供水管爆裂的處置：

a、 立即關(guān)閉相關(guān)連的主供水管上的閘閥；

b、 如果關(guān)閉了主供水管上相關(guān)連的閘問后仍不能控制住大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵；

c、 立即通知項目處及機(jī)電維修主管。機(jī)電維修主管聯(lián)絡(luò)供水公司進(jìn)行搶修；項目處負(fù)責(zé)通知相關(guān)的用水單位和用戶關(guān)于停水的情況；

d、 在機(jī)電維修水泵房組長或機(jī)電維修主管的組織下，盡快開挖出所爆部位水管；

e、 供水公司修好所爆部位水管后應(yīng)由水泵房管理員開水試壓（用正常供水壓力試壓），看有無漏水或松動現(xiàn)象；

f、 確認(rèn)一切正常后，回填上方，恢復(fù)水管爆裂前的原貌。

（2）水泵房發(fā)生火災(zāi)時按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。（3）水泵房發(fā)生水浸時的處置：

a、 進(jìn)水情況關(guān)掉機(jī)房內(nèi)運行的設(shè)備設(shè)施并拉下電源開關(guān)；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應(yīng)立即通知機(jī)電維修主管，同時盡力阻滯進(jìn)水；

d、 漏水源堵住后，應(yīng)立即排水；

e、 排于水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理。如用干的干凈抹布擦拭。熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；

f、 確認(rèn)濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。

3、水泵房管理

（1） 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)人水泵房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機(jī)電維修主管同意 并在值班人員的陪同下方可進(jìn)人水泵房。

（2） 水泵房內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。

（3） 水泵房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材并應(yīng)放置在方便、顯眼處。水泵房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（4） 每班打掃一次水泵房的衛(wèi)生，每周清潔一次水泵房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面。墻壁、天花板、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好、整潔光亮；

（5） 水泵房內(nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好，光線足夠，門窗開啟靈活。

（6） 水泵房應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖，鑰匙由當(dāng)值水泵房管理員保管，水泵房管理員不得私自配鑰匙。

4、交接班要求

（1） 接班人員應(yīng)準(zhǔn)時接班。

（2） 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人交代，并查看《給排水設(shè)備設(shè)施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《給排水設(shè)備設(shè)施運行日記》上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準(zhǔn)交班：

a、 一班運行情況未交代清楚；

b、 記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；

c、 水泵房不干凈；

d、 接班人未到崗；

e、 事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

f、 水泵房管理員應(yīng)將給排水設(shè)備設(shè)施的運行數(shù)據(jù)（環(huán)境溫度、電壓、電流＼運行頻率）及運行狀況完整、規(guī)范地記錄在《給排水設(shè)備設(shè)施運行日記》表內(nèi)，于每月的3號之前由水泵房組長將上一個月的記錄整理成冊后交機(jī)電維修存檔，保存其為二年。

3.2.2.3 二次供水管理操作規(guī)范

1、二次供水管理要求

（1） 機(jī)電維修主管每月5號之前檢查小區(qū)內(nèi)每個水池（箱），并將檢查情況記錄在自己的工作日記上。

（2） 二次供水管理由水泵房管理員專職負(fù)責(zé)。水泵房管理員應(yīng)持有經(jīng)衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的《健康證》。

（3） 每個水池（箱）應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無滲漏，檢視窗應(yīng)加蓋上鎖，水池（箱）周圍及頂蓋應(yīng)清潔、干凈。

（4） 水池（箱）應(yīng)每隔4個月清洗、消毒一次，清洗員應(yīng)持有經(jīng)衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的《健康證》。

（5） 清洗消毒水池（箱）時應(yīng)提前兩天通知項目處，由項目處通知有關(guān)用水部門和用戶做好儲水準(zhǔn)備。

2、水池（箱）清洗消毒安全注意事項

（1） 在水池（箱）內(nèi)作業(yè)時，光源需采用36V以下的安全電壓，最好用手電筒或應(yīng)急燈。

（2） 抽污水的潛水泵應(yīng)裝漏電開關(guān)，漏電開關(guān)應(yīng)提前試驗并確認(rèn)動作可靠。

（3） 水池（箱）消毒人員需戴防護(hù)眼鏡和口罩，如果在水池（箱）內(nèi)感到頭暈、氣喘，則應(yīng)馬上離開水池（箱）到外面呼吸新鮮空氣。

（4） 上下水池（箱）時應(yīng)把緊扶手、踩穩(wěn)不銹鋼梯，嚴(yán)防跌落。

3、水池（箱）清洗消毒前的準(zhǔn)備工作

（1） 1：100滅菌凈水溶液或市衛(wèi)生防疫站配制的消毒液。

（2） 潛水泵、應(yīng)急照明燈或手電筒。

（3） 掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶。眼鏡、口罩、膠手套。

4、水池（箱）清洗消毒程序

（1）排放水：

a、 排放水時應(yīng)提前關(guān)閉水池（箱）進(jìn)水閘閥，讓水池（箱）水位用到接近消防用水水位，以免浪費；

b、 為確保用戶正常用水，排放干水池（箱）的時間應(yīng)控制在1．5小時以內(nèi)。

（2）清洗消毒：

a、清洗：

—— 鏟出水池（箱）內(nèi)泥沙及各種沉積物；

—— 用掃把或泥龍刷從水池（箱）頂部、四周墻壁、底部依次反復(fù)刷洗；

—— 如果仍未洗干凈應(yīng)再進(jìn)行刷洗直至干凈為止。

b、消毒：

—— 用掃把或尼龍刷蘸取1：100的滅菌凈水溶液（或防疫站配制的消毒溶液），依次反復(fù)刷洗消毒；之后將水池（箱）蓋好封閉半小時；

—— 用清水沖洗一遍整個水池（箱），排出消毒水溶液；

—— 重復(fù)用清水沖洗一遍并排出消毒水溶液。

c、注水：清洗消毒工作全部結(jié)束后，清理收拾好所有工具。打開門閥向水池（箱）內(nèi)注水，達(dá)到調(diào)定的水位后加蓋上鎖。

5、取樣送檢

（1） 用干凈的礦泉水瓶從水池（箱）中部提取500nil水并在瓶子中部貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫明送檢單位及送樣日期。

（2） 水樣當(dāng)天由機(jī)電維修主管安排人員送至市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行檢測。

（3） 如果檢測不合格，則應(yīng)重新清洗和消毒水池（箱）直至合格為止。

6、水池（箱）清洗消毒工作全部結(jié)束后，應(yīng)完整、規(guī)范、清晰地把情況記錄在《水池（箱）清洗消毒記錄表》內(nèi)，并于每次小區(qū)內(nèi)全部水池（箱）清洗消毒工作結(jié)束后3天內(nèi)由水泵房組長把記錄整理成冊交機(jī)電維修存檔，保存期為2年。

3.2.3 空調(diào)設(shè)備

3.2.3.1 中央空調(diào)操作規(guī)范

1 開機(jī)前的檢查

（1）電壓表指示是否在額定值的±10％范圍以內(nèi)。

（2）各種信號燈顯示是否正常。

（3）各種問是否均已打開。

2 開機(jī)

（1）啟動冷卻塔風(fēng)機(jī)。

（2）啟動冷卻塔水泵。

（3）啟動冷凍泵。

（4）確認(rèn)冷卻水供水壓力正常、冷凍水供水壓力正常，過5－10分鐘后啟動壓縮機(jī)。

（5）壓縮機(jī)啟動后，觀察壓縮機(jī)運行電流，壓縮機(jī)吸排氣壓力，檢查有無異常振動。噪音或異常氣味，確認(rèn)一切正常后才算啟動成功。

3 停機(jī)

（1）停壓縮機(jī)。

（2）過5－10分鐘后停冷凍水水泵、冷卻塔水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)。

（3）全部關(guān)停后，嚴(yán)禁將總電源開關(guān)拉下，應(yīng)保持壓縮機(jī)繼續(xù)預(yù)熱以便下次啟動。

（4）認(rèn)無異常情況后才算停機(jī)成功。

3.2.3.2 中央空調(diào)運行管理操作規(guī)范

1 巡視監(jiān)控。

（1）值管理員每隔兩小時巡視一次中央空調(diào)機(jī)組，巡視部位包括：

中央空調(diào)主機(jī)、冷卻塔、控制柜（箱）及管路、閘閥等附件。

（2）巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下：

a.檢查線電壓（正常380V，不能超額定值的±10％）；

b.檢查三相電流（三相是否平衡，是否超額定值）；

c.檢查油壓（正常10-15 kgf／cm2）；

d.檢查高壓（＜12kgf／cm2）；

e.檢查低壓（＞2.5 kgf／cm2）；

f.冷卻水進(jìn)水溫度（正常＜35℃）；

g.冷卻水出水溫度（正常＜40℃）；

h.冷凍水進(jìn)水溫度（正常10－18℃）；

i.冷凍水出水溫度（正常6－10℃）；

j.檢查中央空調(diào)主機(jī)運轉(zhuǎn)是否有異常振動或噪音；

k.檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)運轉(zhuǎn)是否平衡、冷卻塔水位是否正常;

l.檢查管道、閘閥是否有滲漏、冷凍保溫層是否完好；

m.檢查控制柜（箱）各元器件動作是否正常，有無異常噪音或氣味。

（3）巡視過程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時，當(dāng)值管理員應(yīng)及時采取措施予解決，處理不了的問題應(yīng)及時詳細(xì)地匯報給機(jī)電維修主管，請求支援解決。整改時，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

2 異常情況的處置

（1）中央空調(diào)發(fā)生制冷劑泄漏時的處置：

①立即關(guān)停中央空調(diào)主機(jī)，關(guān)閉相關(guān)的閥門；

②加強(qiáng)現(xiàn)場通風(fēng)或用水管噴水淋澆（應(yīng)注意不要淋在設(shè)備上）；

③救護(hù)人員應(yīng)身穿防毒衣，頭戴防毒面具進(jìn)人現(xiàn)場，并要求兩人為一組，確保安全；

④對于不同情況的中毒者采取不同的方法；

——對于頭痛、嘔吐、頭暈、耳鳴、脈博呼吸加快者應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的地方去休息；

——如中毒者出現(xiàn)痙攣、神智不清，處于昏迷狀態(tài)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到空氣新鮮的地方，進(jìn)行人工呼吸并送醫(yī)院治療；

——如氟利昂制冷劑濺入眼睛，則應(yīng)用2％的硼酸加消毒食鹽水反復(fù)清洗眼睛并送醫(yī)院治療。

⑤排除泄漏源后，啟動中央空調(diào)試運行，確認(rèn)無泄漏后。機(jī)組方可投入正式運行。

（2）中央空調(diào)機(jī)房發(fā)生水浸時的處置：

①視進(jìn)水情況關(guān)掉中央空調(diào)機(jī)組，拉下總電源開關(guān)；

②堵住漏水源；

③如果漏水較大，應(yīng)立即通知機(jī)電維修主管，同時盡力阻滯進(jìn)水；

④漏水源堵住后，應(yīng)立即排水；

⑤排干水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用干的干凈抹布擦試、熱風(fēng)吹于、自然通風(fēng)或更換相關(guān)管線等；

⑥確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。

（3）中央空調(diào)機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。

（4）當(dāng)值管理員應(yīng)根據(jù)用冷部門的要求，按時開關(guān)中央空調(diào)，并根據(jù)負(fù)荷情況啟用相應(yīng)的中央空調(diào)機(jī)組，調(diào)整相應(yīng)的制冷溫度，最大限度地節(jié)省能源。

3 中央空調(diào)機(jī)房管理

（1）非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)人中央空調(diào)機(jī)房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機(jī)電維修主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)人中央空調(diào)機(jī)房。

（2）中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險品。

（3）中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材、防毒用品，并應(yīng)放置在方便、顯眼處。中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（4）每班打掃一次中央空調(diào)機(jī)房的衛(wèi)生，每周清潔一次中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面、天花、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，表面油漆完好，整潔光亮。

（5）中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好，光線足夠、門窗開啟靈活。

（6）中央空調(diào)機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖，鑰匙由當(dāng)值管理員保管，當(dāng)值管理員不得私自配鑰匙。

4 交接班要求

（1）接班人員應(yīng)準(zhǔn)時接班。

（2）接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員交代、并查看《中央空調(diào)運行日記》，檢查工具。物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《中央空調(diào)運行日記》表上簽名。

（3）有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班：

①上一班運行情況未交代清楚；

②記錄不規(guī)范、不清晰、不完整；

③中央空調(diào)機(jī)房不干凈；

④接班人員未到崗；

⑤事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

5 對于中央空調(diào)的運行情況，當(dāng)值管理員應(yīng)及時、完整、規(guī)范、清晰地記錄在《中央空調(diào)運行日記》表內(nèi)，并于每月的3號之前由機(jī)電維修組長把上一個月的記錄整理成冊后交機(jī)電維修存檔，保存期為2年。

3.2.4 弱電系統(tǒng)

3.2.4.1 弱電系統(tǒng)操作規(guī)程

1、保安監(jiān)控電視系統(tǒng)操作工作程序

（1）電視錄像

① 時間設(shè)定：

定時按鍵REC/PLAY鍵，上、下選擇是錄像機(jī)顯示屏3、12、24根據(jù)要求24小時錄像，選擇24小時一擋，錄象機(jī)顯示24字母即可。

② 錄像

按POWER鍵→放入錄像帶→按REC即可錄像

③ 退帶

按STOP鍵→按EJECT鍵即可退出錄像帶。

④ 放閉路電視錄像帶：

按POWER鍵→放入錄像帶→按REC/PLAY→選擇24小時顯示→按PLAY鍵即可。

2、KTD-101操作規(guī)程

（1）鍵盤KTD-101操作說明mon鍵選擇監(jiān)視器序號（1-10）MONITOR監(jiān)視器其中01-02為錄象機(jī)長期錄象24小時。03-06為電梯，07-10為根據(jù)其他需要使用。CAMERA為攝象機(jī)總數(shù)，此系統(tǒng)共為17只。例如，在01監(jiān)視器看08攝象機(jī)點惻操作：

按mon鍵后再按數(shù)字鍵01，顯示出MONITOR01，再按08數(shù)字鍵，就可顯示監(jiān)視器上顯示所需的08攝象機(jī)點，該01監(jiān)視器就定位。如需要循環(huán)錄象則按sep鍵即循環(huán)監(jiān)視錄象，其他依次類推。

（2）對14號攝像點是全天候可變鏡頭，操作如下：

重復(fù)（1）的工作，然后根據(jù)需要操作下面鍵ZOOM IN里、ZOOM OUT外、FOCUS NEAR近對焦、FOCUS FAR遠(yuǎn)對焦、↑上、↓下、←左、→右，根據(jù)需要調(diào)整aux2鍵開除塵雨刷、aux1關(guān)雨刷、auto自動運轉(zhuǎn)。運臺自動左右周期掃描，再按→或←鍵自動停止，根據(jù)實際跟蹤而定位置，對上述鍵進(jìn)行需要調(diào)整直至滿意。

（3）如碰到停電恢復(fù)后，請按操作臺的右上角紅按鈕（電源復(fù)位開關(guān)），所有監(jiān)視器上顯示則全是00即1號電梯圖象，則需如下操作：

① 對01監(jiān)視器，按MONO1，然后按sep；

② 對02監(jiān)視器，按MONO2，然后按sep；

③ 對03監(jiān)視器，按MONO3，然后按sep；

④ 對04監(jiān)視器，按MONO4，然后按sep；

⑤ 對05監(jiān)視器，按MONO5，然后按sep；

⑥ 對06監(jiān)視器，按MONO6，然后按sep；

⑦ 對07監(jiān)視器，按MONO7，然后按sep；

⑧ 對08監(jiān)視器，按MONO8，然后按sep；

⑨ 對09監(jiān)視器，按MONO9，然后按sep；

⑩ 對10監(jiān)視器，按MON10，然后按sep；

上述操作完畢，圖像全部復(fù)原（按原程序工作），操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

3、監(jiān)視電視錄象要求

（1）攝像頭監(jiān)控轉(zhuǎn)換時間為4秒。

（2）每隔24小時更換新錄象帶一次，每天早晨7：00更換，保存期為一個月。

（3）攝象機(jī)為24小時監(jiān)控。

（4）17臺攝象機(jī)圖象內(nèi)容，由兩臺長時間錄象機(jī)分別錄象。

（5）錄象機(jī)（上）所對應(yīng)的攝象機(jī)，6臺分別是：0#、1#、2#、3#、4#和15#。

（6）錄象機(jī)（下）所對應(yīng)的攝象機(jī)，11臺分別是：5#、6#、7#、8#、9#、10#、2#、13#、14#、16#、17#。

3.2.4.2弱電系統(tǒng)的運行管理操作指導(dǎo)書

1．弱電系統(tǒng)的運行規(guī)程

（1）中控室保安員負(fù)責(zé)中控室消防及監(jiān)視設(shè)備的24小時運行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號后，應(yīng)立即派人前往觀察，確認(rèn)火警后，按《應(yīng)急預(yù)案》操作。

（2）當(dāng)故障發(fā)生時，及時通知弱電工進(jìn)行維修。

（3）將每班運行情況記錄與《中控室設(shè)備運行記錄表》。

（4）每日對中控室設(shè)備外表及環(huán)境進(jìn)行清潔，保持設(shè)備外表無積塵、水漬、油漬，中控室環(huán)境整潔明亮。

（5）弱電工每日對弱電設(shè)備運行狀況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或聯(lián)系消防公司處理，并匯報工程師，督促消防公司的服務(wù)質(zhì)量，并記錄于《弱電設(shè)備運行記錄表》、《弱電設(shè)備（層面）運行記錄表》。

（6）按《弱電設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》要求，按時進(jìn)行弱電設(shè)備的維修保養(yǎng)，并記錄于《弱電設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表》。督促消防公司做好消防設(shè)備、弱電設(shè)備的年檢、年審工作。

（7）弱電值班員負(fù)責(zé)對弱電設(shè)備24小時運行的操作、巡視、記錄。

（8）嚴(yán)格按照《弱電管理條例》和《巡回檢查制度》進(jìn)行運作，并將每班運行情況記錄于《弱電運行日志》中。

（9）弱電設(shè)備設(shè)施操作室由弱電設(shè)備人員負(fù)責(zé)，無關(guān)人員不得入內(nèi)，更不允許他人擅自操作弱電設(shè)備設(shè)施的按鈕和開關(guān)。

（10）嚴(yán)格對弱電設(shè)備設(shè)施按《弱電設(shè)備年保養(yǎng)計劃表》執(zhí)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或更換，確保弱電設(shè)備的使用功能和質(zhì)量完好。

（11）工程師負(fù)責(zé)對弱電設(shè)備的綜合管理，包括技術(shù)資料、檔案的收集。同時，每兩周一次對弱電設(shè)備運行狀況進(jìn)行檢查，并記錄于《弱電設(shè)備檢查表》，每月對消防公司的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，并做好記錄。

（12）每年12月制定下一年度的《弱電設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制定中修、大修計劃。

（13）每月一次組織有關(guān)人員對弱電設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記錄于《弱電設(shè)備檢查表》。

2．中控室安全管理制度

（1）中控室實行每日24小時的專人值班、監(jiān)控制度，嚴(yán)格按照巡視標(biāo)準(zhǔn)檢查，并填好《中控室設(shè)備運行記錄表》。

（2）非值班人員嚴(yán)禁操作。外來人員進(jìn)入要經(jīng)過管理處經(jīng)理或工程師批準(zhǔn)。

（3）個控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運做應(yīng)始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應(yīng)在自動位置。

（4）各班各檢查一次各類信號是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常要立即查清原因。

（5）中控室出現(xiàn)警報信號后，應(yīng)立即核實。屬誤報，應(yīng)消除信號并作好記錄；屬火災(zāi)報警，應(yīng)迅速報告當(dāng)班班長、管理處領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

（6）中控室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞，要查明原因，立即申報領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過批準(zhǔn)后及時更換。

（7）室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生，設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

3．值班工作程序

（1）交接班要求

接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人交代，并查看《弱電設(shè)備設(shè)施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《弱電設(shè)備設(shè)施運行日記》上簽名。

（2）有以下情況之一者不準(zhǔn)上班：上一班運行情況未交代清楚；記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；中控室、值班室不清潔；接班人未到崗；事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理事故，接班人協(xié)助。

4．安全操作工作程序

（1）弱電工應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程操作弱電設(shè)備，保證設(shè)備正常運行。

（2）進(jìn)行弱電柜檢修時，應(yīng)填寫《弱電柜檢修工作表》經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

（3）嚴(yán)禁帶強(qiáng)電作業(yè)，緊急情況須帶電作業(yè)時，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人和足夠的照明、空間，并穿戴絕緣手套、工作帽，工作衣、絕緣鞋，確認(rèn)安全方可進(jìn)行。

3.2.5 室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施

3.2.5.1 室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安裝操作流程

1、建筑室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安裝操作規(guī)范

室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施包括從建筑物燃?xì)庖腙P(guān)至燃具的所有燃?xì)夤艿老到y(tǒng)。是內(nèi)、外管道通常由引入建筑的燃?xì)夤艿谰嚯x該建筑物外墻2m處。

室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安裝的工程項目有：室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b（含燃?xì)庖牍?、管道附件和閥門安裝）、砌筑保溫臺和安裝臺面板、燃?xì)獗砑案鞣N燃?xì)庥镁叩陌惭b。

（1）管道安裝

室內(nèi)管道安裝一般直接引入使用燃?xì)獾姆块g內(nèi)。要求管道線路布置最短、壓力損失少、節(jié)省材料，并考慮便于維護(hù)管理。

① 用戶引入管

燃?xì)庖牍艿牟季种饕紤]所處地區(qū)的氣候條件、建筑物結(jié)構(gòu)布局、燃?xì)夥N類和室外燃?xì)夤艿牢恢谩Ｈ細(xì)庖牍懿坏梅笤O(shè)在臥室、浴室、廁所、易燃易爆品倉庫、有腐蝕介質(zhì)的房間、變配電室、電纜溝、暖氣溝、煙道及通風(fēng)道等地方。

《城市煤氣設(shè)計規(guī)范》（TJ28-78）規(guī)定，燃?xì)庖牍艿墓Q直徑，輸送人工燃?xì)獾牟坏眯∮?5mm，輸送天然氣的不得小于15mm。

燃?xì)庖牍艿穆裨O(shè)深度，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件而定。

燃?xì)庖牍軕?yīng)高于室外燃?xì)夤艿?，并保持萬分之三的坡度坡向室外燃?xì)夤艿?/span>

燃?xì)庖牍芊笤O(shè)有地下引入法和地上引入法兩種。

地下引入法是把事先煨制好的無縫鋼管，從室外穿過建筑基礎(chǔ)和室內(nèi)地面，引入房間內(nèi)。室內(nèi)管道在距地0.5m處焊一斜三通，作為清掃口，直徑為25mm，上加絲堵。在距地1.5m處安裝入口總閥門。

地下引入法遇到室內(nèi)外障礙時，燃?xì)庖牍茉诰嗍覂?nèi)地坪0.5m處加一個三通，上方加絲堵，作一個清掃口。入口閥裝在水平管段上。

對于高層建筑物，燃?xì)庖牍芸梢灾苯舆M(jìn)入建筑物的設(shè)備層（設(shè)備層高度應(yīng)在1.7m以上，并有良好的通風(fēng)和采光）。燃?xì)夤艽┻^建筑物基礎(chǔ)時，在外墻預(yù)留孔洞或加套管。燃?xì)夤苤糜诳锥椿蛱坠艿撞?，其縫隙用瀝青油麻填實。

地上引入法是在遇有建筑物內(nèi)的燃?xì)鉁匣蛉朔赖叵率?、半地下室，以及其他情況無法從地下引入時，可采用地上引入法。燃?xì)庖牍茉诳拷ㄖ锿鈮r，穿出室外地坪，再穿過建筑物進(jìn)入室內(nèi)。室外引入管頂端設(shè)三通，上方加絲堵，作為清掃口，其水平管接入戶內(nèi)。

地上引入法的另一種做法是將燃?xì)夤芮对谕鈮?nèi)，因其維修不便，很少采用，僅用在建筑物有特殊要求的地方。

② 室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b

為方便維護(hù)管理、確保安全，及時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃?xì)夤艿缆夂推渌[患，室內(nèi)燃?xì)夤艿酪话阋竺餮b。

室內(nèi)燃?xì)夤艿绹?yán)禁穿過臥室，并不得穿過易燃易爆品倉庫、變配電室、通風(fēng)和冷凍機(jī)房。

由于燃?xì)夂须s質(zhì)和水分，冬季易發(fā)生凍堵，室內(nèi)燃?xì)夤艿辣仨毎惭b在樓梯間時，要采取保溫防凍措施，如在燃?xì)夤艿劳饧邮藁宜嗤鈿ず捅赝摺?/span>

室內(nèi)燃?xì)夤艿辣仨毚┻^單元居室的過廳和廁所時，不準(zhǔn)設(shè)置在閥門和管道附近，應(yīng)采用無縫管。當(dāng)穿過房間內(nèi)的頂柜、閣樓（儲物用），其管道應(yīng)裝設(shè)在套管內(nèi)。室內(nèi)燃?xì)夤艿来┻^各樓層地面時，要加套管，套管露出地面50mm，燃?xì)夤艿篮吞坠苤g的縫隙用瀝青油麻填實。

室內(nèi)燃?xì)夤艿赖乃焦芏我孪蛑髁⒐?，保持萬分之三的坡度，下垂管頂端加三通和絲堵，以備泄水和清除管內(nèi)雜物。

燃?xì)夤艿赖陌惭b位置要選擇在用氣房間的通風(fēng)和干燥出，切忌安裝在靠近水池側(cè)的死角。室內(nèi)燃?xì)夤艿赖奈恢门c水池的凈距不小于20cm。燃?xì)夤艿琅c室內(nèi)自來水管并行時，要保持15cm凈距，以防止夏季自來水管“出汗”對燃?xì)夤艿挠绊?。燃?xì)夤芘c室內(nèi)下水、暖氣管平行、交叉處均應(yīng)保持正常檢修所需距離。室內(nèi)燃?xì)夤艿琅c電氣設(shè)備安全距離見下表。

室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b凡管徑大于50mm的一律用絲扣連接，連接的密封材料人工燃?xì)庥勉U油麻，天然氣管道均用四氟乙烯膠帶。燃?xì)夤艿酪每ㄗ印⑼泄垂潭ㄔ趬Ρ谏稀?/span>

為延長室內(nèi)燃?xì)夤艿赖膲勖?，室?nèi)管材宜采用鍍鋅管。當(dāng)采用黑鐵管時，要將表皮鐵銹清除干凈，刷防銹漆，外涂二道銀粉或灰調(diào)合漆，加以保護(hù)。

③ 閥門安裝

室內(nèi)燃?xì)夤艿缿?yīng)在以下部位設(shè)置閥門：

a、各幢居民樓和公共建筑物的總?cè)細(xì)庖牍苌涎b設(shè)閥門

b、高層建筑燃?xì)饬⒐苊苛鶎釉鲈O(shè)一分段閥門，當(dāng)有兩個以上分支立管時，可每分支立管上加一閥門。一般每個閥門控制的居民數(shù)不超過30戶

c、每只燃?xì)獗砬霸O(shè)一閥門。公共建筑的燃?xì)獗砹髁坎恍∮?7 m3/h，設(shè)燃?xì)獗砬昂箝y門和旁通管閥門

d、公共建筑每臺用氣設(shè)備前和家用燃?xì)饪焖贌崴髑埃O(shè)置閥門

當(dāng)燃?xì)夤艿揽趶叫∮诨虻扔?0mm時，采用燃?xì)廪D(zhuǎn)心門。拉緊式轉(zhuǎn)心門安裝，其閥門軸線與墻面平行，壓蘭式轉(zhuǎn)心門安裝，其閥門軸線與墻面垂直。燃?xì)夤艿揽趶酱笥?5mm以上時采用閘板閥

住宅內(nèi)燃?xì)忾y門安裝高度，除總?cè)肟陂y門設(shè)在水平管段外，其余均安裝在距地面1.5m高度上，以利維護(hù)、檢修。

④ 管道附件安裝

為便于閥門拆卸，凡燃?xì)廪D(zhuǎn)心門之后都安裝一活接頭。居民樓燃?xì)饬⒐苄∮诨虻扔?0mm的，每隔一層設(shè)一活接頭。其他管道附件的安裝，均應(yīng)在地面以上50cm至距天花板30cm以下，以利檢查漏氣。

（2）保溫臺砌筑和柱面板安裝

① 保溫臺

為了保護(hù)裸露的燃?xì)夤艿篮头乐苟緝龆?，燃?xì)夤艿啦捎玫厣弦敕ǖ模┞对谑彝獾牟糠秩細(xì)夤艿?，需要砌筑保溫臺。保溫臺砌筑應(yīng)作好基礎(chǔ)，夯實填土。砌筑的保溫臺要與建筑物的外墻搭接，防止“離骨和倒塌。保溫臺內(nèi)燃?xì)夤艿雷龇栏幚?，在燃?xì)夤艿劳獍`保溫層或填珍珠巖等保溫材料。保溫臺頂部用水泥蓋板封固。

② 臺面板

燃?xì)庠钆_面板采用非燃燒材料如水磨石板，其尺寸不小于50cm×70 cm，灶臺安裝高度一般60~70cm。臺面板支架用磚砌或鐵支架均可，要求灶面板平穩(wěn)。灶面板靠墻角放置是，要考慮燃?xì)庠畹木鄩Τ叽纭?/span>

（3）燃?xì)獗戆惭b

① 燃?xì)獗戆惭b的位置

燃?xì)獗硪惭b在干燥、通風(fēng)良好的房間內(nèi)，室內(nèi)最低氣溫不低于5℃，安裝位置應(yīng)方便查表、檢修和兼顧室內(nèi)布局合理。嚴(yán)禁將然氣表安裝在臥室、浴室、危險品和易燃易爆品存放處，以及封閉的地下室。公共建筑用氣戶的大型燃?xì)獗響?yīng)盡量設(shè)置在單獨的燃?xì)獗矸績?nèi)，燃?xì)獗聿粦?yīng)設(shè)置在蒸氣鍋爐房內(nèi)。

② 燃?xì)獗戆惭b前開箱檢查

a、要有燃?xì)獗沓鰪S檢驗合格證書

b、距出廠日期不超過6個月，否則要送表具廠校驗

c、外觀無任何損壞

③ 3 m3/h燃?xì)獗戆惭b

有兩種安裝方式

a、低鎖表方式是將燃?xì)獗戆惭b在灶面板下面，燃?xì)獗矸胖迷诟叱龅孛?cm的支墩上

b、高鎖表方式是將燃?xì)獗砉潭ㄔ趬Ρ谏希硐碌拙嗟孛?.4m，表背面與墻壁距離不小于1cm，表一側(cè)面與燃?xì)庠钸叺耐队熬嚯x不小于30cm；當(dāng)該距離只能有10cm時，燃起表表底高度要相應(yīng)提高到1.8cm

注意燃?xì)獗砩蠘?biāo)明的進(jìn)氣口和出氣口方向，并按照說明書要求的連接方式接口

④ 建筑用戶燃?xì)獗戆惭b

公共建筑用大型燃?xì)獗?，如膜?0 m3/h和34 m3/h和JMB-25型燃?xì)獗斫涌跒榻z扣連接，可以固定安裝在墻壁上。膜式57 m3/h、100 m3/h和JMB-40、JMB-100型燃?xì)獗斫涌跒榉ㄌm連接，安裝在地面支座上，支座高度不小于15cm。

羅茲式燃?xì)獗肀仨毚怪卑惭b，上面為進(jìn)口，下面為出口。為保證羅茲表的正常運行，表前要安裝過濾器，過濾器與表直接連接，不設(shè)短管。羅茲式燃?xì)獗頌榉ㄌm接口。

燃?xì)獗戆惭b要保持水平，表豎向軸線和地面垂直。燃?xì)獗韮啥说慕庸懿坏闷孪蛉細(xì)獗怼?/span>

（4）民用燃?xì)庥镁甙惭b

①選型

選擇燃?xì)庥镁邥r應(yīng)注意適用的氣源種類，供應(yīng)焦?fàn)t煤氣的管道應(yīng)選用焦?fàn)t煤氣燃具，供應(yīng)天然氣的管道應(yīng)安裝天然氣燃具。燃?xì)夥N類用漢語拼音字母代號表示：R-人工燃?xì)狻-天然氣、Y-液化石油氣

② 安裝條件

燃?xì)庠顟?yīng)安裝在專用廚房內(nèi)，不應(yīng)安裝在臥室和封閉的地下室，廚房應(yīng)通風(fēng)良好。按長家用燃?xì)庠罘块g高度，不應(yīng)低于2.2m；安裝燃?xì)饪焖贌峄鹌鞯姆块g高度，不應(yīng)低于2.6m。放置燃?xì)庠畹呐_面板和相鄰墻壁，應(yīng)有耐火材料構(gòu)成，滿足防火要求。

居民住宅廚房安裝燃?xì)庠睿瑢Ψ块g的容積和通風(fēng)條件的要求，用房間允許的容積熱負(fù)荷指標(biāo)表示。這個指標(biāo)是根據(jù)直排式燃?xì)庥镁撸瑦蹚N房使用t小時，燃燒生成的廢氣，使室內(nèi)空氣中所含一氧化碳濃度，不超過國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。房間內(nèi)的通風(fēng)換起是通過門窗，以自然對流形式形成的。這樣求得房間允許的容積熱負(fù)荷?！冻鞘腥?xì)庠O(shè)計規(guī)范》（TJ28-78）規(guī)定，新建居民住宅內(nèi)廚房允許的容積熱負(fù)荷指標(biāo)，一般取2.1MJ/ m3·h。對舊建筑物內(nèi)的廚房，其允許的容積熱負(fù)荷指標(biāo)可參照下表

③ 燃?xì)庥镁甙惭b

a、居民家用雙眼灶安裝：燃?xì)庠顟?yīng)在廚房一側(cè)靠墻布置，如安裝在墻角，則應(yīng)考慮可以坐下大號蒸鍋。一般燃?xì)獗趁婢鄩Σ恍∮?0cm ，側(cè)面距墻不小于25cm。燃?xì)庠钜苊獍惭b在窗臺底下或靠近有穿堂風(fēng)的地方，以免火焰被風(fēng)吹滅，泄露煤氣。灶具安裝應(yīng)牢固、平穩(wěn)。

b、燃?xì)鉄崴靼惭b：安裝熱水器的房間的容積應(yīng)符合《城市煤氣設(shè)計規(guī)范》（TJ28-78）要求，直排式燃?xì)饪焖贌崴鹘拱惭b在浴室里。熱水器安裝位置應(yīng)符合下列要求：

? 熱水器應(yīng)安裝在檢修方便又不易碰撞的地方，熱水器前的空間寬度應(yīng)大于0.8m

? 熱水器安裝高度，以熱水器觀火孔與入眼高度相齊為宜，一般距地面1.5m

? 安裝在耐火墻壁上，外科距離2cm

? 熱水器排煙口距頂棚不得小于0.6m；熱水器與燃?xì)庠?、燃?xì)獗淼乃絻艟嗖坏眯∮?.3m

? 熱水器上部不得有照明電線、電器設(shè)備和易燃物品，熱水器與電器設(shè)備睛機(jī)大于0.3

燃?xì)鉄崴鞯墓?、供水管可以金屬管連接，也可以用軟管連接。軟管連接的燃?xì)夤芤媚陀湍z管，自來水管用耐壓膠管。膠管長度不得超過2m，管端插入波形接頭并用喉箍固緊。

燃?xì)饪焖贌崴鞯陌惭b要嚴(yán)格遵守地方的管理規(guī)定。

④ 公共建筑燃?xì)庥镁叩陌惭b：公共建筑用氣設(shè)備根據(jù)團(tuán)體或營業(yè)用戶要求行安裝，但不應(yīng)安裝在臥室、浴室和易燃易爆品倉庫。應(yīng)安裝在通風(fēng)良好的房間內(nèi)。室內(nèi)應(yīng)裝設(shè)排煙罩，排風(fēng)扇或其他機(jī)械排風(fēng)措施，以保證燃具燃燒正常和操作人員的安全。

公共建筑用氣設(shè)備的排煙設(shè)施，應(yīng)符合下列要求：

? 不應(yīng)與使用固體燃料的設(shè)備共用煙道

? 每臺用氣設(shè)備宜采用單獨煙道，當(dāng)多臺設(shè)備合用一總煙道時，應(yīng)保證排煙時互不影響

? 在容易聚集燃?xì)獾牡胤剑瑧?yīng)設(shè)防爆裝置

? 應(yīng)有防止倒風(fēng)的裝置和措施

2、室內(nèi)燃?xì)夤艿涝囼?/span>

試驗介質(zhì)用壓縮空氣或其他惰性氣體

（1）管道強(qiáng)度試驗

強(qiáng)度試驗范圍：住宅樓內(nèi)燃?xì)夤艿?，從引入管閥門至燃?xì)獗砬?閥門，公共建筑內(nèi)燃?xì)夤艿肋€應(yīng)包括表后至每個燃?xì)庥镁咔伴y門的管段。強(qiáng)度實驗不包括燃?xì)獗怼Ｔ囼灂r將住宅內(nèi)燃?xì)獗硇断录由辖z堵，公共建筑內(nèi)大型燃?xì)獗韮啥思由厦ぐ?、打開旁通閥門。

試驗壓力150kPa，用彈簧表測壓，表壓沒有明顯下降。用肥皂水檢查所有接頭，未發(fā)現(xiàn)漏氣為合格。

試驗完畢從打壓接頭處接膠管至室外，開啟閥門，吹洗管道，將管道內(nèi)灰塵、鐵銹排除。

（2）嚴(yán)密度試驗

不包括燃?xì)獗碓趦?nèi)的室內(nèi)燃?xì)夤艿?，?yán)密度試驗壓力為7kPa，穩(wěn)壓后觀測10分鐘，壓力不超過200Pa為合適。包含燃?xì)獗碓趦?nèi)嚴(yán)密性試驗，試驗范圍擴(kuò)展到每臺灶具前的開關(guān)，人工煤氣試驗壓力為3kPa，天然氣試驗壓力為5 kPa，觀測5分種，壓力降不超過200Pa為合適。

3、室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施驗收和交付使用

（1） 驗收內(nèi)容

① 審查施工單位移交的全部技術(shù)文件，包括管材、燃具、燃?xì)獗沓鰪S合格證書，管道系統(tǒng)的竣工圖紙，隱蔽工程驗收記錄、試壓記錄。

② 進(jìn)行管道全系統(tǒng)的外觀檢查，檢查施工質(zhì)量是否符合設(shè)計要求。

③ 室內(nèi)管道系統(tǒng)嚴(yán)密性試驗（方法同前）。

（2） 充氣

用燃?xì)鈱⒐艿纼?nèi)空氣置換，稱管道充氣。充氣前要做好準(zhǔn)備，編制充氣作業(yè)方案，預(yù)備消防器材、防毒面具及專用工具，選擇放氣地點并安裝放散管，作業(yè)周圍禁止一切火種。

充氣步驟:

① 按照充氣方案,首先檢查各燃具閥門是否關(guān)閉,再將燃?xì)獗砬伴y門打開.

② 用3kpa壓力的壓縮空氣,進(jìn)行一次

③ 將放散管接出室外.可在室內(nèi)管道最高點或最遠(yuǎn)端卸下絲堵,裝上嘴,用膠管接出室外.

④ 漫漫開啟燃?xì)庖牍芸傔M(jìn)口閥門.打開放散管閥門,進(jìn)行置換.

⑤ 在放散地點聽到燃?xì)鈿饬骷哟蟮穆曇艉吐劦饺細(xì)獬粑?用球膽取氣樣,遠(yuǎn)離作業(yè)現(xiàn)場,點火試驗合格止.

⑥ 關(guān)閉放散管閥門,拆下燃?xì)庾?上好絲堵.

⑦ 逐一開啟每個燃具閥門,排除燃具中剩余空氣.進(jìn)行燃局點火,并調(diào)整火焰.

⑧ 利用燃?xì)鈮毫?檢查全系統(tǒng)有無漏氣.

⑨ 檢查燃?xì)獗砉ぷ魇欠裾?

（3）交付使用

室內(nèi)燃器設(shè)施充氣完畢，讓用戶按照燃具操作程序，點燃爐具，并進(jìn)行火焰調(diào)整向用戶傳授燃?xì)庥镁呤褂谩⒕S護(hù)常識，發(fā)放宣傳品如燃?xì)庥脩羰褂庙氈?/span>

3.2.5.2 室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運行管理規(guī)范

1、主要工作

室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施交付使用后，運行管理的主要工作有用戶定期巡回檢查、報修、安全用氣宣傳、室內(nèi)管道設(shè)備維護(hù)、檢查漏氣、消除堵塞和處理事故。

（1） 用戶巡回檢查和報修

對室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，采取用戶巡回檢查和報修相結(jié)合的方法，以

便及時了解室內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)運行狀況，發(fā)現(xiàn)和處理燃?xì)庠O(shè)施的故障；隨時了解燃具使用情況和用戶意見，有針對性介紹室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備養(yǎng)護(hù)知識，使用戶自覺地保護(hù)好室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施，配合專門管理部門，搞好室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)管理。

（2） 用戶宣傳

用戶宣傳可以利用入戶巡訪、安全檢查的動機(jī)，也可以發(fā)放宣傳材料，召

開用戶座談會，開展技術(shù)咨詢服務(wù)多種形式。特別注意利用報紙、廣播、電視各種大眾傳播媒介，廣泛宣傳燃?xì)夤芾矸ㄒ?guī)，燃?xì)獍踩褂弥R，報道燃?xì)庥脩羰鹿屎瓦`章處理情況等。

（3） 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和大中修

室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是運行管理的重要工作之一。通過對管道設(shè)備

的維護(hù)、降低機(jī)械損壞幾率，通過對管道設(shè)備的保養(yǎng)，減少自然損耗。這樣，不但提高了室內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)的安全可靠程度，還可延長其大修、中修的周期。一般燃?xì)夤艿涝O(shè)備的大、中修，依據(jù)系統(tǒng)的運行狀況確定。在維護(hù)保養(yǎng)工作中貫徹“有病早治，無病早防”的原則，無疑將推遲大、中修周期。

（4）培訓(xùn)維修人員，提高管理干部素質(zhì)

可以采取新工人上崗前職業(yè)教育、育工輪訓(xùn)、班組長崗位培訓(xùn)、技術(shù)表演

等措施，努力提高維修管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為搞好運行管理奠定基礎(chǔ)。

2、組織機(jī)構(gòu)

（1）室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的運行管理，應(yīng)由城市的燃?xì)鈱I(yè)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

（2）為加強(qiáng)管理和方便用戶，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)在用戶集中的居民區(qū)，設(shè)立

燃?xì)夤芾硭途S修站，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)的室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的運行管理、用戶咨詢服務(wù)、抄表計費。

（3）在燃?xì)鈱I(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)下，建立燃?xì)饧毙?，設(shè)立急修，設(shè)立急修值班電話，配備急修人員、車輛和應(yīng)急工具、材料。負(fù)責(zé)緊急處理有關(guān)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的漏氣、爆炸、著火、中毒及其他可能引起災(zāi)害性后果的一切故障隱患。

（4）設(shè)燃?xì)鈮毫y報員。在低壓管網(wǎng)末端用戶，安裝U型水柱測壓表，聘請用戶在用氣高峰觀測并記錄燃?xì)鈮毫Α?/span>

（5）在團(tuán)體和營業(yè)用戶，設(shè)立燃?xì)庳?fù)責(zé)人和安全員，并對全體操作人員進(jìn)行燃?xì)饣局R、安全操作和簡單故障處理知識考核，合格者發(fā)給操作證書，方能上崗操作燃?xì)庥镁摺?/span>

3、運行質(zhì)量考核指標(biāo)

（1）民用戶維修及時率

指一般民用戶燃?xì)庠?、燃?xì)獗淼仁覂?nèi)燃?xì)庠O(shè)施，發(fā)生故障保修后，及時修

復(fù)和處理的程度。

指標(biāo)計算公式：

及時維修次數(shù)

民用戶維修及時率= ───────── ×100%

報修總次數(shù)

按照用戶報修（電話記錄或采訪）的時間或巡檢用戶發(fā)現(xiàn)問題時間計算，在6h內(nèi)及時處理，12h內(nèi)修復(fù)的為及時維修。

（2）灶前壓力不足和停氣次數(shù)

指使用燃?xì)獾挠脩?，灶前壓力低于?guī)定壓力次數(shù)和停氣次數(shù)。

（3）民用灶前燃?xì)鈮毫细衤?/span>

指管道供應(yīng)人工燃?xì)狻⑻烊粴獾木用裼脩?，灶前壓力合格的程度?/span>

指標(biāo)計算公式：

年檢壓力合格總戶數(shù)

民用灶前合格率= ───────── ×100%

年檢總戶數(shù)

在供氣范圍內(nèi)選擇有代表性的用戶抽檢。供氣20萬戶以上的，抽檢比例為供氣總戶數(shù)的2/10 000；供氣20萬戶以下的，抽檢戶數(shù)為供氣總戶數(shù)的4/10 000。根據(jù)規(guī)定每月檢查一次，具體抽檢時間，由各燃?xì)庵鞴懿块T的上級單位決定。抽檢結(jié)果全年累計計算。

灶前壓力合格標(biāo)準(zhǔn)：人工燃?xì)狻?.78kPa，天然氣≥1.96kPa，特殊情況（如氣候影響，用戶超負(fù)荷或管網(wǎng)改造等）分別不低于0.59kPa和1.47kPa。

（4）用戶事故頻率

用戶事故頻率是間接反應(yīng)燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的指標(biāo)。

指標(biāo)計算方法：

本期用戶事故次數(shù)

用戶事故頻率= ───────── ×100%

本期用戶總數(shù)

用戶事故分為一般事故和重要事故，重要事故系指造成人員傷亡和較大經(jīng)

濟(jì)損失的。

4、安全管理

安全管理是室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運行管理的重要環(huán)節(jié)，要使燃?xì)庥脩舨话l(fā)生或少發(fā)生燃?xì)馐鹿?，必須?qiáng)化安全管理，做到依法管理。

國家建設(shè)部、勞動部、公安部聯(lián)合頒布的《城市燃?xì)夤芾硪?guī)定》，是我國第一部國家級的燃?xì)夤芾矸ㄒ?guī)?！耙?guī)定”總則中強(qiáng)調(diào)城市燃?xì)獾纳a(chǎn)、儲存、輸配、經(jīng)營和使用，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，要高度重視燃?xì)獍踩ぷ鳌?/span>

（1）關(guān)于燃?xì)獾氖褂?，主要?guī)定如下：

① 單位和個人使用城市燃?xì)?，必須向城市燃?xì)饨?jīng)營單位提出申請，經(jīng)許可使用。

② 使用燃?xì)獾膯挝缓蛡€人需要增加用氣設(shè)備時，必須經(jīng)燃?xì)饨?jīng)營單位批準(zhǔn)。

③ 城市燃?xì)饨?jīng)營單位必須制定用戶安全使用規(guī)定，對居民用戶進(jìn)行安全教育，定期對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢修，并提供咨詢服務(wù)，居民用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)定。

城市燃?xì)獾慕?jīng)營單位對單位用戶要進(jìn)行安全檢查和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)其操作和維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。

④ 使用燃?xì)夤艿涝O(shè)施的單位和個人，不得擅自拆、改、遷裝燃?xì)庠O(shè)施和用具，嚴(yán)禁在臥室安裝燃?xì)夤艿涝O(shè)施和使用燃?xì)?，并不得擅自抽取或采用其他不?dāng)手段使用燃?xì)狻?/span>

（2）燃具的銷售，必須遵守如下規(guī)定：

① 民用燃具的銷售，必須經(jīng)銷售地城市人民政府城建行政主管部門指定的檢測中心進(jìn)行檢測，經(jīng)檢測符合銷售地燃?xì)馐褂靡?，并在銷售地城市人民政府城建行政主管部門指定燃?xì)饨?jīng)營單位的安全監(jiān)督下方可銷售。

② 燃?xì)庥镁弋a(chǎn)品必須有產(chǎn)品合格證和安全使用說明書，重要部位要有明顯警告標(biāo)志。

“規(guī)定”還包括若干違章處罰條款，包括責(zé)令拆除違章設(shè)施、賠償經(jīng)濟(jì)損失、停氣直至追究法律責(zé)任。

5、燃?xì)庥脩繇氈?/span>

燃?xì)馐褂庙氈侨細(xì)饨?jīng)營管理單位為保護(hù)用戶人身安全，合理使用燃?xì)舛贫ǖ某ＷR性規(guī)定，內(nèi)容如下：

（1）使用燃?xì)庥镁咭赛c火，后開閥門。燃?xì)恻c著后，調(diào)整火焰呈藍(lán)色錐體、燃燒穩(wěn)定為正常。使用前已嗅到燃?xì)獬粑?，切忌點火。

（2） 用時，人不要遠(yuǎn)離， 以免沸湯溢出撲滅火焰或使用小火被風(fēng)吹滅，造成跑氣。做到人走火滅，關(guān)好燃?xì)忾y門。

（3） 燃?xì)庠O(shè)備周圍，不要堆放易燃物品，不要占壓燃?xì)庖牍荛y門位置。

（4） 有燃?xì)獾姆块g千萬不能睡人。

（5） 發(fā)現(xiàn)灶具連接軟管損壞、老化必須及時更換。

（6） 經(jīng)常用肥皂水檢查燃?xì)庠O(shè)備接頭，切忌用明火撿漏。發(fā)現(xiàn)漏氣或嗅到燃?xì)馕稌r，要迅速關(guān)閉所有燃?xì)忾y門，打開窗子通風(fēng)，不要使用排風(fēng)扇，以防產(chǎn)生電火花。并立即報告地區(qū)燃?xì)饩S修站。

（7） 直排式燃?xì)鉄崴鞑荒馨惭b在浴室內(nèi)。安裝在廚房內(nèi)，使用時也要加強(qiáng)通風(fēng)。

（8） 不要在使用燃?xì)夤艿赖姆块g內(nèi)，再使用煤爐、液化石油氣或其他灶具。

（9） 遵守國家頒布的《城市燃?xì)夤芾硪?guī)定》，履行保護(hù)燃?xì)庠O(shè)施的義務(wù)。不得擅自拆、改、遷裝燃?xì)庠O(shè)施和用具。

（10） 安裝燃?xì)鉄崴?，要向?dāng)?shù)厝細(xì)夤芾聿块T提出申請。由燃?xì)庵鞴懿块T根據(jù)氣源情況，有計劃安排、組織施工。用戶不得自行安裝熱水器。

3.2.6 通風(fēng)采暖設(shè)施

3.2.6.1 常壓生活鍋爐操作規(guī)范

1. 開爐前的檢查。

（1） 檢查鍋爐給水、供水閘閥是否均已擰開（中央空調(diào)熱水供應(yīng)閘閥及回水閘閥只有制熱時才擰開，其余時間均關(guān)閉），否則應(yīng)擰開。

（2） 檢查各信號燈是否正常，否則應(yīng)整修。

（3） 手盤供水泵軸3圈，應(yīng)靈活無阻滯。

2. 開爐。

（1） 合上水泵控制箱電源開關(guān)，按下水泵啟動按鈕，啟動水泵。

（2） 合上燃燒機(jī)電源開關(guān)，將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“燃燒”位置，燃燒機(jī)電動機(jī)立即啟動。點火電極產(chǎn)生電火花，約過7秒鐘的預(yù)吹風(fēng)時間后，電磁閥自動打開，噴嘴噴出油霧。油霧被電火花點燃后形成火焰，點火電極再延時點火約15秒鐘后停止點火，燃燒機(jī)開始進(jìn)入正常工作。

（3） 如果點火不成功，經(jīng)過約25秒鐘后燃燒機(jī)上會亮起故障紅燈。此時再經(jīng)過3分鐘后可以按下恢復(fù)按鈕，重新啟動燃燒機(jī)。如果三次均未啟動成功，則需查明原因并排除故障后才允許再啟動。

（4） 啟動成功后，應(yīng)繼續(xù)觀察10分鐘，及時整改不正常情況。

a. 有無異常聲響或震動；

b. 有無漏油、漏水現(xiàn)象；

c. 煙色及水溫變化是否正常；

d. 燃燒機(jī)控制箱、水泵控制箱有無異常氣味。

3. 停爐。

（1） 將燃燒機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“停止”位置，拉下電源開關(guān)，燃燒機(jī)停止燃燒。

（2） 當(dāng)水溫降到45℃左右時，按下水泵“停止”按鈕，水泵停止供水。此時應(yīng)拉下水泵控制箱電源開關(guān)。

（3） 檢查鍋爐及附件是否有不正常情況，如有應(yīng)及時整改。

3.2.6.2常壓生活鍋爐運行管理操作規(guī)范

1. 巡視監(jiān)控。

（1） 值管理員每隔2個小時巡視一次常壓生活鍋爐，巡視部位包括：鍋爐本體、燃燒機(jī)、水泵機(jī)組、電氣控制系統(tǒng)及各種附屬裝置（閘閥、油箱、熱水箱）。

（2） 巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下：

① 觀察各連接處是否有漏油、漏水現(xiàn)象；

② 是否有異常的聲響或振動，是否有異常氣味；

③ 觀察排煙顏色是否正常，燃燒火焰是否穩(wěn)定；

④ 觀察鍋爐水溫是否變化正常；

⑤ 查看鍋爐水位，油箱油位；

⑥ 檢查水泵機(jī)組：

——電機(jī)溫度是否太高（燙手），風(fēng)葉是否碰殼；

——水泵是否漏水成線；

——有無松弛的螺栓、螺母。

⑦ 檢查控制箱：

——各指示燈是否正常；

——各元器件是否運作可靠，有無燒傷、過熱、打火現(xiàn)象。

（3） 對于巡視中發(fā)現(xiàn)的正常情況，當(dāng)值管理員應(yīng)及時采取措施予以解決。處理不了的問題，當(dāng)值管理員應(yīng)及時詳細(xì)地匯報給機(jī)電維修部組長或主管，請求支援。整改時應(yīng)遵守《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

2. 當(dāng)值管理員應(yīng)根據(jù)使用熱水部門或用戶的要求，及時開關(guān)常壓生活鍋爐，并根據(jù)他們的需要，適當(dāng)調(diào)整鍋爐熱水的溫度或熱水供應(yīng)量的大小。注意最高溫度不能超過65℃。

3. 異常情況處置。

（1） 當(dāng)常壓生活鍋爐房發(fā)生火災(zāi)時，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》處理。

（2） 當(dāng)常壓生活鍋爐發(fā)生水浸時的處置：

① 視進(jìn)水情況關(guān)掉運行中鍋爐，拉下總電源開關(guān)；

② 堵住漏水源；

③ 如果漏水較大，應(yīng)立即通知機(jī)電維修部主管，同時盡力阻滯進(jìn)水；

④ 漏水源堵住后，應(yīng)立即排水；

⑤ 排干水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理。如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等；

⑥ 確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。

4. 常壓生活鍋爐房管理。

（1） 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入常壓生活鍋爐房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)機(jī)電維修部主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入常壓生活鍋爐房。

（2） 常壓生活鍋爐房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險物品。

（3） 常壓生活鍋爐房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材，并應(yīng)放置在方便、顯眼處。常壓生活鍋爐房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（4） 每班打掃一次常壓生活鍋爐房的衛(wèi)生，每周清潔一次常壓生活鍋爐房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面、天花板、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，表面油漆完好，整潔光亮。

（5） 常壓生活鍋爐房內(nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好，光線足夠，門窗開啟靈活。

（6） 常壓生活鍋爐房應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖，鑰匙由當(dāng)值常壓生活鍋爐房管理員保管，常壓生活鍋爐房管理員不得私自配鑰匙。

5. 交接班要求。

（1） 接班人員應(yīng)準(zhǔn)時接班。

（2） 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人面交代，并查看《常壓生活鍋爐運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《常壓生活鍋爐運行日記》表上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班：

① 上一班運行情況未交代清楚；

② 記錄不規(guī)范、不清晰、不完整；

③ 常壓生活鍋爐房不干凈；

④ 接班人未到崗；

⑤ 事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

6、對于常壓生活鍋爐的運行情況，當(dāng)值管理員應(yīng)及時完整、規(guī)范清晰地記錄在《常壓生活鍋爐運行日記》表內(nèi)，并于每月的3號之前由機(jī)電維修部組長把上一個月的記錄整理成冊后交機(jī)電維修部存檔，保存期為兩年。

3.2.7 電梯

3.2.7.1 電梯運行管理規(guī)范

1 巡視監(jiān)控

（1） 電梯管理員每天應(yīng)對小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一次。

（2） 巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下：

a、 曳引電機(jī)有無異常噪音或氣味，是否溫度過高（燙手），曳引電機(jī)軸承是否需要加注潤滑油，螺栓是否松動；

b、 減速箱是否需要加注潤滑油，油色、油位是否正常，聯(lián)軸器是否牢固可靠，螺栓有無松動；

c、 指示儀表、指示燈是否正確，各繼電器、接觸動作是否正常，有無異常聲響；

d、 變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常，有無過熱現(xiàn)象；

e、 制動器動作是否正常，制動線圈是否過熱，制動輪上是否有油污；

f、 曳引輪、曳引繩、限速器機(jī)械選層器、測速器等運行是否正常，有無異常聲響；

g、 通訊設(shè)施是否靈敏暢通，指示牌是否完好，盤車手輪、開閘板手等救援工具是否已放置在指定位置；

h、 轎廂照明是否正常，廳外轎內(nèi)指層、指令及指示燈是否正常；

i、 廳門及轎門踏板是否清潔干凈；

j、 轎廂和對重導(dǎo)靴油盅油量是否足夠；

k、 電梯運行有無異常振動或聲響，舒適感有無明顯變化；

l、 開關(guān)門有無異常（順暢），轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否可靠；

m、 底坑限速器、張緊裝置、開關(guān)和碰鐵距離是否異常；

n、 補(bǔ)償鏈?zhǔn)欠裼挟愴懀?/span>

o、 底坑有無積水或臟物。

（3）巡視過程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時，電梯管理員應(yīng)及時采取措施予以解決。處理不了的問題應(yīng)及時如實地匯報給機(jī)電維修主管，在主管的協(xié)同下加以解決。整改時，應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

2 異常情況處置

（1） 發(fā)生火災(zāi)的處置：

a、 樓層發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)立即擊碎玻璃按動“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，電梯運行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；

b、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)即刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂，切斷電源。用干粉和1211滅火器滅火控制火勢蔓延；

c、 對于上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時通知小區(qū)消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處置》。

（2） 電梯濕水的處置：

a、 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，斷開電梯總電源；

b、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開電梯總電源；

c、 當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水較多時，應(yīng)立即停梯，斷開電梯電源總開關(guān)；

d、發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速阻斷漏水源；

e、 對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干（溫度不能太高）、自然通風(fēng)（用工廠用鼓風(fēng)機(jī)）、更換管線等。確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻達(dá)到要求并且試梯運行無異常后，方可投入正式運行。

（3） 停電造成停梯或故障造成停梯時的困入救援按《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

3 電梯機(jī)房管理

（1）非值班人員不準(zhǔn)機(jī)房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)機(jī)電維修主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。

（2）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險物品，機(jī)房內(nèi)應(yīng)配足消防器材，禁止吸煙。

（3）每周打掃一機(jī)房的衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物，油漆完好、整潔光亮。

（4） 機(jī)房應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好、光線足夠、門窗開啟靈活。

（5） 機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖，鑰匙由當(dāng)值管理員保管，管理員不得私配鑰匙。

4 交接班要求

（1） 接班人員應(yīng)準(zhǔn)時來接班。

（2） 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員交代，并查看《電梯運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《電梯運行日記》表上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班：

a、上一班運行情況未交代清楚；

b、記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；

c、機(jī)房不干凈；

d、接班人未到崗；

e、事故正在出理中或交接班時發(fā)生故障，應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

5 對于電梯運行情況，應(yīng)完整、規(guī)范地記錄在《電梯運行日記》表內(nèi)，于每月的3 號前將上一個月的記錄整理成冊后叫機(jī)電維修存檔，保存期為兩年。

3.2.8 消防系統(tǒng)

3.2.8.1 消防系統(tǒng)操作規(guī)程

1 消防設(shè)備操作工作程序

（1）消防報警

A 系統(tǒng)自檢：