ICS 93.080

P 51

DB37

城市道路清掃保潔服務(wù)規(guī)范

2007-12-29 發(fā)布                               2008-01-20 實(shí)施

山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

發(fā)布

山   東   省   建   設(shè)   廳

DB37/T 937－2007

前    言

本標(biāo)準(zhǔn)由山東省建設(shè)廳提出并組織起草。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：青島市政公用局、濟(jì)南市市容環(huán)衛(wèi)局、威海市環(huán)境衛(wèi)生管理處、山東省城建設(shè)計(jì)

院。

本標(biāo)準(zhǔn)起草人：孫向陽、王靜、趙忠海、朱光飛、高建品、王相文、尤順玲、曾憲興、楊秀祿、塵 峰、王興成、岳玲莉。

I

DB37/T 937－2007

城市道路清掃保潔服務(wù)規(guī)范

1  范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市道路清掃保潔的定義、等級(jí)劃分、服務(wù)要求、服務(wù)時(shí)限、安全作業(yè)、責(zé)任及監(jiān)督 管理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省城市道路的清掃保潔服務(wù)。

2  規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注明日期的引用文件，其隨后所有的修改單

（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可以 使用這些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

建設(shè)部  《城市道路和公共場(chǎng)所清掃保潔管理辦法》 建設(shè)部        《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

3  定義

3.1

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

城市道路

指城市供車輛、行人通行并具備一定技術(shù)條件的道路、橋梁及其附屬設(shè)施，包括車行道、人行道、街巷、橋梁（立交橋、高架橋、隧道、人行過街天橋）等。

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

普掃

對(duì)城市道路路面進(jìn)行的普遍清掃。

保潔

在普掃之后進(jìn)行的巡回不間斷地揀掃撿拾。

機(jī)械化清掃

用各種機(jī)掃車對(duì)道路路面進(jìn)行的清掃。

機(jī)械灑水噴霧

對(duì)道路路面采用灑水或噴霧方式降塵的清潔作業(yè)。

機(jī)械沖洗

對(duì)道路路面采用一定水壓沖洗的清潔作業(yè)。

4  道路清掃保潔等級(jí)劃分

依據(jù)建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，將城市道路按保潔等級(jí)劃分為一級(jí)道路、二級(jí)道路、 三級(jí)道路、四級(jí)道路。詳見表 1.

表1  道路保潔等級(jí)劃分

5  清掃保潔

5.1  路面廢棄物控制指標(biāo)

一至四級(jí)道路路面廢棄物控制指標(biāo)符合表 2 規(guī)定。但在同一單位面積內(nèi)，不得超過表中前四項(xiàng)廢棄 物總數(shù)的 50%。

表2  路面廢棄物控制指標(biāo)

5.2  作業(yè)方式

5.2.1  一級(jí)道路

5.2.1.1  以高壓沖洗配合機(jī)械化清掃為主，人工保潔為輔，每日至少普掃 2 次，全天巡回保潔，道路 保潔質(zhì)量達(dá)到一級(jí)道路路面廢棄物控制指標(biāo)，路面見本色。

5.2.1.2  灑水時(shí)間每天應(yīng)不少于 2 次；氣溫超過 35℃時(shí)，增加一次。

5.2.1.3  立交橋、高架橋、快速路、車行遂道以及車流量大的交通主干道應(yīng)實(shí)施機(jī)械化清掃保潔。

5.2.2  二級(jí)道路

5.2.2.1  以機(jī)械化清掃為主人工清掃為輔，每日普掃 2 次，巡回保潔，路面沖洗每周不少于 3 次，道 路保潔質(zhì)量達(dá)到二級(jí)道路路面廢棄物控制指標(biāo)，路面基本見本色。

5.2.2.2  灑水時(shí)間每天應(yīng)不少于 1 次。

5.2.3  三級(jí)、四級(jí)道路

5.2.3.1  以人工清掃為主，每日普掃 1 次，定時(shí)保潔, 道路保潔質(zhì)量分別達(dá)到三級(jí)、四級(jí)道路路面廢 棄物控制指標(biāo)。

5.2.3.2  根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行沖洗、灑水。

5.2.4  橋面的保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接的道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。

5.2.5  人行天橋橋面、階梯保潔質(zhì)量應(yīng)與一級(jí)道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。

5.2.6  車行隧道的路面應(yīng)干凈，無積存污水和垃圾；隧道進(jìn)出口保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接路段保潔質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)相同。

5.2.7  人行地道的地面、階梯保潔質(zhì)量，應(yīng)與所連接路段保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。

5.3  作業(yè)規(guī)范

5.3.1  灑水（沖洗）作業(yè)規(guī)范

5.3.1.1  路面作業(yè)時(shí)，灑水車車速不得超過 20km/h；高壓沖洗車車速不得超過 15km/h。

5.3.1.2  灑水時(shí)不得漏灑（漏沖），注意調(diào)整高度和水壓。作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)做到路面、側(cè)石、交通隔 離帶以及道路相關(guān)公共設(shè)施周圍無泥沙和積水。

5.3.1.3  清洗作業(yè)時(shí)水壓調(diào)整適當(dāng)，灑水車、機(jī)掃車、人工洗刷相互配合，以消除路面的積泥、沙石、 污跡。清洗被嚴(yán)重污染的路面時(shí)，須反復(fù)沖洗，直至路面見本色。

5.3.1.4  清洗人行道時(shí)，灑水車須調(diào)整好水流幅寬，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染較為嚴(yán)重 的路面時(shí)，可適當(dāng)添加洗潔精等清潔液，反復(fù)沖洗，直至路面見本色。

5.3.1.5  灑水車不得倒車灑水。

5.3.1.6  氣溫在 0℃以下不宜沖洗、灑水。干旱、嚴(yán)重缺水城市的路面沖洗，可根據(jù)具體情況確定。 沒有下水口的道路可不沖洗。

5.3.1.7  提倡用中水沖洗、灑水。

5.3.2  清掃作業(yè)規(guī)范

5.3.2.1  機(jī)械清掃作業(yè)規(guī)范

5.3.2.1.1  清掃作業(yè)前應(yīng)檢查車輛性能，加足水，并根據(jù)路面狀況調(diào)整好機(jī)掃車側(cè)刷和吸口。

5.3.2.1.2  清掃作業(yè)不得揚(yáng)塵、漏土。禁止側(cè)刷、吸口不落地空跑。

5.3.2.1.3  清掃時(shí)注意觀察路面清掃質(zhì)量和路面障礙情況，對(duì)機(jī)掃車不能清除的大件垃圾或硬物，應(yīng) 及時(shí)下車清除，確保清掃質(zhì)量和設(shè)備不受損壞。

5.3.2.1.4  清掃完畢，應(yīng)檢查車輛內(nèi)垃圾是否卸清，并做好車輛保潔和維護(hù)，保持車容整潔，性能良 好。

5.3.2.1.5  機(jī)掃車清掃作業(yè)時(shí)車速不得超過 10 km/h；機(jī)掃車保潔作業(yè)時(shí)車速不得超過 20 km/h。

5.3.2.2  人工清掃作業(yè)規(guī)范

5.3.2.2.1  普掃時(shí)，應(yīng)按人行道路面、樹穴及周邊、車行道路面、下水井口的順序進(jìn)行全面清掃。

5.3.2.2.2  歸攏的垃圾靠邊打堆，及時(shí)清運(yùn)，不漏收。清掃道路時(shí)不得將垃圾掃入下水井、綠地。

5.3.2.2.3  清掃道路時(shí)須小心推掃，不得漏掃、揚(yáng)掃，控制揚(yáng)塵。

5.3.2.2.4  保潔時(shí)，巡回走動(dòng)，及時(shí)清除路面垃圾。路面可揀拾的廢棄物停留時(shí)間不得超過 30 分鐘。

5.3.2.2.5  雨后、融雪后，路面灰渣、灰沙及其它廢棄物應(yīng)及時(shí)清掃干凈。

5.3.2.2.6  發(fā)現(xiàn)有人隨地亂扔垃圾，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。發(fā)現(xiàn)路面被嚴(yán)重污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管部門匯報(bào)。

5.3.2.3  機(jī)械和人工配合清掃作業(yè)規(guī)范

應(yīng)符合 5.3.1.2.1 和 5.3.1.2.2 的要求。

5.4  行為要求

5.4.1  應(yīng)做到文明、清潔、安全和有序，最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)公眾生活的影響。

5.4.2  清掃作業(yè)間隙，清掃工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。

5.4.3  保潔時(shí)間少使用大掃把，多采用揀拾的方式。

5.4.4  清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)方式，應(yīng)避開行人和車流高峰，注意作 業(yè)安全。道路大面積污染需要集中清掃時(shí)，及時(shí)向交警部門反映，按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志。

5.4.5  清掃作業(yè)時(shí)要隨掃隨收，及時(shí)清理，把垃圾倒入密閉容器內(nèi)，不得亂倒。嚴(yán)禁焚燒樹葉、雜草 和廢棄物。

6 安全

6.1  環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任人，并有完整的作業(yè)和檢查記錄。

6.2 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛盡量避開交通高峰時(shí)段作業(yè)。機(jī)掃車、灑水車車尾應(yīng)有反光標(biāo) 志（或加貼反光膜），作業(yè)時(shí)須亮警示燈。夜間作業(yè)時(shí)還須開啟示寬燈，關(guān)閉提示音樂。灑水車需在規(guī) 定加水口取水。

6.3  道路清掃保潔人員（含機(jī)掃車司機(jī)、隨車的人工輔助清掃人員）作業(yè)時(shí)應(yīng)著職業(yè)工裝、反光背心， 并保持著裝干凈、整潔。

7  清掃保潔服務(wù)時(shí)限

7.1 普掃時(shí)限：第一次清掃 6:30 之前完成，冬季或無路燈路段推后半小時(shí)，第二次清掃 15:00 前完成。

7.2  保潔時(shí)限：一級(jí)二級(jí)道路保潔時(shí)間夏季每日不少于 10 小時(shí)，冬季不少于 8 小時(shí)。三級(jí)四級(jí)道路夏

季每日不少于 8 小時(shí)，冬季不少于 6 小時(shí)。

7.3  沖洗在前人工清掃在后的作業(yè)方式，第一次沖洗時(shí)間應(yīng)在每日 4:00 前完成。第二次沖洗應(yīng)在 13:00 前完成。

7.4  灑水時(shí)限：早晨灑水在 6:30 前完成，下午灑水在 13:30 前完成，其它時(shí)間灑水要避開人車流高峰 期。

8 責(zé)任

8.1  城市道路清掃保潔由城市環(huán)境衛(wèi)生主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

8.2  提倡采用招投標(biāo)等方式確立清掃保潔單位，委托合同中應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9  監(jiān)督管理

9.1  清掃保潔責(zé)任單位應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)作業(yè)質(zhì)量分析，及時(shí)解決作業(yè)質(zhì)量問題。

9.2  清掃保潔責(zé)任單位應(yīng)建立舉報(bào)投訴機(jī)制，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

9.3  清掃保潔責(zé)任單位應(yīng)按照本規(guī)范對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)違反本標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人及時(shí)做出 處理。