1目的

規(guī)定綠化管理的職責和要求，對綠化服務供應商的工作質量實施控制，為顧客創(chuàng)建一個優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。

2適用范圍

公司所轄物業(yè)的綠化管理。

3職責

3.1管理處負責制定《綠化檢查標準和扣分標準》，并對綠化服務供應商進行日常巡視、檢查和監(jiān)督管理，以保證達到規(guī)定的綠化養(yǎng)護標準。

3.2綜合部負責對綠化服務供應商的綠化工作進行監(jiān)督檢查、評定和費用匯總。

4工作流程

4.1公司所轄物業(yè)的綠化管理采取對外分包形式，綜合部負責按《供應商的選擇和管理規(guī)程》對綠化服務供應商進行選擇和管理。

4.2公司與選擇的合格綠化服務供應商簽定《綠化管理合同》。

4.3管理處根據(jù)顧客的實際需求和《綠化管理合同》制定《綠化檢查標準和扣分標準》。

4.4每年年初綜合部應根據(jù)上一年度對綠化服務供應商的工作總結和本年度的質量管理目標，對管理處的《綠化檢查標準和扣分標準》進行適宜地修改。

4.5管理處應責成專人按《綠化檢查標準和扣分標準》檢查每周綠化工作情況，發(fā)現(xiàn)有不合格，應立即要求糾正，并重新進行檢查，直至達到要求，檢查結果記錄在《綠化工作檢查表》中。

4.6管理處每周應對綠化維護、保養(yǎng)工作質量綜合評定一次，評定結果記錄在《綠化工作檢查表》中，并于下月5日前將檢查及評定結果統(tǒng)一交至綜合部。

4.7每月月初由綜合部根據(jù)上月管理處反饋的檢查評定情況對上月的綠化維護、保養(yǎng)服務進行統(tǒng)計分析和綜合評定，評定結果分別記錄在《分包項目__月份評定和費用匯總》中。

4.8每年合同期滿前一個月，綜合部組織管理處按《供應商的選擇和管理規(guī)程》規(guī)定對綠化服務供應商的服務質量進行評審，以確定供應商是否具有提供合格綠化維護服務的能力，如有必要，重新選擇新的合格服務供應商。

5記錄、標識

5.1《綠化工作檢查表》

5.2《分包項目__月份質量評定和費用匯總表》